La importancia de conocer personalmente la ciudad donde quieres abrir una sucursal de tu cadena
Recuerdo por allá de 1999 que sin saberlo sería el inicio de la experiencia más importante en mi vida profesional, al iniciar viajes por todo el país, en ese entonces para la expansión de una cadena muy reconocida de vitaminas (GNC) y que posteriormente se convertiría en una de los principales fortalezas al día de hoy de RADE Grupo Inmobiliario.
Por la naturaleza de la cadena, mi Scouting se enfocaba en los principales centros comerciales de la ciudades para buscar dentro de ellos una ubicación adecuada, que hoy, 23 años después, recuerdo las palabras de quien estimo mucho y le aprendí bastante, Juan Lobatón Bernard, que me dijo: "con el tiempo adquirirás la experiencia para entender el por qué un local es mejor que otro, por su exposición, accesibilidad, en esquina, etc y en el caso de la naturaleza de GNC, en la entrada o salida del ancla del centro comercial.
Prácticamente, y sin darme cuenta, inicié mi carrera inmobiliaria enfocada en el segmento comercial "del micro al MACRO", en este caso conociendo ciudades pero enfocado repito a los grandes centros comerciales, donde mi costumbre era que una vez llegando a dicha ciudad, ya fuera en el mismo aeropuerto, o en alguna papelería lo primero que hacía era comprar un mapa de la ciudad para tratar de entenderla un poco, obviamente los principales centros comerciales, las zonas comerciales de mayor éxito, las zonas residenciales, las principales avenidas, etc, dicho simple donde se cubrieran los requisitos necesarios para la ubicación de una sucursal
Unos años después me integro al Grupo Multimedios como responsable de la expansión de la cadena de cines MMCinemas, dónde doy otro paso dentro del espectro "del micro al MACRO", ahora, en vez de enfocarse en el centro comercial más exitoso de una ciudad, se empieza estudiar la ciudad en su conjunto para crear "EL" CENTRO COMERCIAL de la ciudad, o en su caso anclar un centro comercial exitoso. Durante ese tiempo las visitas a la ciudades cambiaron un poco en su estrategia, la cual era tal cual, llegar, rentar un auto, comprar un mapa, y manejar hasta literalmente perderse en la ciudad y en ese punto abrir el mapa, saber dónde me encontraba y ahora si empezar a explorar la ciudad para entender la operación de la misma y por consiguiente las zonas ideales para la ubicación de un complejo de cines.
Estas dos etapas, comentadas de una manera muy simple y sencilla son precisamente hoy los pilares de RADE Grupo Inmobiliario ya que sin temor a equivocarme, somos de las pocas compañías que pueden presumir de conocer personalmente más del 95% de la ciudades del país con poblaciones de 100,000 habitantes en delante y que al momento de ofrecer nuestros servicios a las cadenas en expansión, el inicio de una estrategia de crecimiento de alguna cadena es inmediato (claro, una vez definida la estrategia con la dirección de la marca), ya que de manera natural y con una geo-referenciación mental, según la marca de que se trate, se tiene la noción muy cercana de las principales zonas, centros comerciales o avenidas (según el concepto de la marca que por su naturaleza sea para centro comercial o para Stand alone en avenida) , Lo que permite repito, establecer de manera casi inmediata en qué punto de la ciudad enfocarse.
Ahora el siguiente paso es encontrar el espacio adecuado, que precisamente por la experiencia de tantos años con un muy alto grado de eficiencia, es muy posible tener el contacto, ya sea de la administración el centro comercial, o de los principales propietarios de zonas comerciales o de referentes inmobiliarios de la ciudad, y en algunos casos aplicando la frase de: “ si no tienes el contacto de alguien, es importante tener el contacto de quien lo tenga”
Una anécdota de hace unos años de un cliente de una cadena de veterinarios que en su momento me pidió apoyo para localizar una ubicación para una sucursal en la zona Cumbres en Monterrey, recuerdo que su comentario era que ya se había dado varias vueltas y “no había nada” refiriéndose a que no encontraba un local comercial para su cadena, tomamos el auto e hicimos un recorrido y recuerdo que su comentario fue: “ves? No hay nada“, a lo que yo le respondí: “CÓMO? Yo vi varias opciones, Si me quieres contratar para que tome el auto y me ponga a anotar teléfonos de letreros de locales en renta, entonces para que me contratas? para el caso lo haces tu”. le expliqué que por la trayectoria de años en el medio así como por el conocimiento de los principales jugadores inmobiliarios, vi varias oportunidades naturales para mi, por ejemplo, por tener estrecha relación con él area inmobiliaria de Walmart, una opción era pedirles que nos rentaran un PAD en el estacionamiento, Otra opción en donde estaba un banco y una tienda de refacciones, se veía claramente un hueco en medio de ellas y al yo saber quién es el dueño de esos inmuebles, era proponerle que nos construyera el local en dicho hueco, y de igual manera algunas otras opciones que solamente alguien con experiencia podía ver.
Bueno, esto lo comento en el caso de Monterrey, donde radico, como ejemplo del por que es muy importante conocer el funcionamiento de una ciudad para poder decidir en donde poner una sucursal, SI, hoy en dia hay muchas herramientas para "transportarse sin ir físicamente" a la ciudad (Google Earth, Maps, etc) pero NUNCA será igual que la sensibilidad de ver el flujo peatonal o de autos a diferentes horas, por ejemplo:
Un Banco, buscará principales avenidas, buen estacionamiento, generadores de flujo, pero no es lo mismo la esquina de Gonzalitos y Ruiz Cortínez, que Gonzalitos y Paseo de los Leones, por que?, la seguridad en las noches, por Paseo de los leones es un cruce importante para todas las colonias del poniente de nivel Medio-alto y la otra esquina en la noches es algo insegura, el flujo es de un nivel socioeconómico un poco mas bajo, etc etc eso no te lo dice ni Google, ni el Guia Roji (Ya me puse en evidencia de mi edad jajaja), Bueno, ESO MISMO, es lo que debes entender de Hermosillo, Mérida, Chihuahua, etc etc
Un par de nuestros clientes que nos han contratado, uno de ellos, se enfoca a nivel socioconómico medio-alto / alto, sabemos que en Querétaro su zona ideal es Juriquilla, El Campanario, Zibatha, etc, ahorramos semanas de tratar de meternos a la fuerza en la cabeza la ciudad. por otro lado, otra de las cadenas que nos contratado, su mercado meta es niveles medios-bajos, Ok, en el caso de Querétaro, buscamos mas por la zona de 5 de Febrero, Bernardo Quintana al sur, por poner unos ejemplos, pero sabes como lo se?, por que he pisado muchas veces Querétaro, me he "perdido" en la ciudad y he "vivido" las diferentes zonas, eso no lo da Google.
En resumen, si tu interés es abrir sucursales en mas ciudades del país... "aqui esta RADE", si quieres hacerlo por tu cuenta, no escatimes tiempo en ir a la ciudad unos días y "vivirla", será infinitamente mas barato eso, que abrir una sucursal que te equivoques por una cuadra y haga toda la diferencia del mundo en los ingresos de la misma.
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Y recuerda que: Contratar a RADE, es una buena decisión ..
Saludos
Rogelio Arrambide Duarte
Director General
RADE Grupo Inmobiliario
rogelio@rade.mx
Tel/Whatsapp oficina: 81-2091-4500