LA IMPORTANCIA DE GENERAR VALORES A LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA.
1. ¿Por qué la falta de valores en el personal que se contrata en las empresas se está convirtiendo en una variable más común en los últimos años?
Para desarrollar este primer punto, pienso que el reclutamiento este evolucionando y no estamos corriendo a su ritmo, me he dado cuenta que algunas de las preguntas cliché en la entrevista laboral ya no están siendo tan útiles como en algún momento lo fueron, los candidatos han perdido el sentido de la verdad cuando son entrevistados y el deber de un reclutador es informarse constantemente en manejo de lenguaje corporal para mitigar estos casos. En algunos casos sin generalizar claro está, la importancia del reclutamiento consiste en encontrar un perfil alto y calificado al 100% en competencias técnicas, obviando la los valores y sobre todo la competencia del futuro “Inteligencia Emocional" algo lógico debido a que toda organización desea tener al mejor talento entre sus filas. Otro factor importante en este caso, es el aprendizaje obtenido en todo el proceso educativo y social adquirido de los candidatos que las empresas difícilmente pueden cambiar, pero si pueden trabajar en mejorar las mismas creando procesos que permitan determinar estos focos y moderarlos en tiempo y forma ya que ningunos de nosotros en esta tierra contamos con la perfección absoluta.
2. ¿ Las empresas están realizando las estrategias necesarias para minimizar esta variable?
Diría con respecto a esta pregunta que las organizaciones presentan deficiencias en este sentido, desde el primer contacto con el candidato en la fase exploratoria, conocer a fondo por qué decidido dejar su experiencia previa, desde la falta de seguimiento una vez contratado, la información que se recopila alrededor de su comportamiento, desempeño y evaluaciones que se le realizaron, dando pie a la pasividad del proceso más importante para un colaborador, que es el Seguimiento y Retroalimentación. El reto como reclutadores está en ¿Cómo medir estos valores en la entrevista? o en algunos casos como afrontar estos tipos de comportamientos y actitudes que contaminan el ambiente laboral, a como lo comentaba en el primer punto es un reto del cual debemos apropiarnos.
Gran parte del trabajo del área de Gestión Humana a mi parecer es mitigar estas variables, no dejar ningún aspecto sin cubrir desde el inicio del proceso de selección, aunque existen pruebas psicométricas que ayudan a conocer valores sean estos morales, económicos o sociales estas son subjetivas en mucho de los casos ya que se generan mediante preguntas en las cuales no se tiene la certeza necesaria que fueron contestadas con un alto grado de verdad, si son de mucho apoyo y soy creyente en que te aportan mucha información del perfil de un candidato pero específicamente en lo que se refiere a valores tengo mis reservas.
3. ¿Qué hacer si estoy en esta situación y que medidas pueden desarrollarse para el caso?
Esto dependerá de la importancia que cada organización le dé a estos casos, para muchos es fácil optar a prescindir de los servicios del afectado y no encontrar la raíz del asunto, día a día escucho entre amigos y colegas casos de falta de valores en el trabajo y en alguno de estos casos no se toman medidas o en otras se toman pero de forma drástica. Ahora pregunto si ¿Realmente se están realizando los procesos necesarios para mitigar estos casos? ¿Porque se dan con nuevos colaboradores o nuevas estructuras, es algo propio de la organización o del personal? estas preguntas las dejo para que reflexionemos en nuestro punto de vista acerca del tema en cuestión.
Posterior sugeriría un seguimiento continuo de ese colaborador, medir el desempeño y la satisfacción es necesario y debe una tarea constante, de lo contrario perderemos el hilo conductor que un primer momento se dio entre ambas partes, esa negociación verbal de fidelidad y confianza.
La empresa debe dar el paso más importante para que al colaborador que está ingresando de empape del compromiso organizacional, con los valores y principio de la empresa que va ligado con su desarrollo, ¿Cómo se realiza eso? mediante el fortalecimiento de la cultura organizacional, de tomarse el tiempo y buscar las estrategias que permitan desarrollar métodos que lleven a un involucramiento integral desde la gerencia hasta el último puesto de la estructura organizacional, algo complicado en un principio pero que brinda grandes resultados a largo plazo, lo podemos ver en las grandes empresas a nivel mundial y son estos procedimientos lo que debemos imitar en Latinoamérica para mejorar a paso lento pero firme nuestra mejora continua.
Hay que tener en cuenta que la falta de valores es la razón que más incide en el fracaso de una carrera laboral o el éxito de una empresa.
Espero este articulo les sea de ayuda en su desarrollo profesional, recuerden que parte de la riqueza del mismo son sus comentarios.
Saludos y hasta el próximo articulo y no olviden que ustedes son el activo más importante para su desarrollo profesional.