LA IMPORTANCIA DE UN ESTRATEGA EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE

El pasado 18 de marzo recibía una invitación para ser añadido a un nuevo grupo de WhatsApp. Dadas las circunstancias en las que estábamos en esos momentos, habiendo pasado sólo 4 días desde el inicio del Estado de Alarma decretado el 14 de marzo, me esperaba que fuera un grupo creado por familiares, amigos o compañeros, con la intención de estar en contacto y de estar al día ante lo que parecía un túnel sin salida y de largo recorrido. Admito que no soy muy dado a permanecer mucho tiempo en estos grupos, o a plantearme tan siquiera ser miembro de los mismos. Pero éste tenía un aire diferente. El grupo prometía desde un inicio con el mensaje de su creador, Sergio Sánchez, tal como se puede ver en la foto tomada del WhatsApp

No había duda de que la naturaleza del mismo iba mucho más allá del más que marcado y conocido estilo de los grupos que de forma habitual solemos tener.

Ante esta presentación no cabía otra opción que ser uno más y poder disfrutar del privilegio que ante nosotros se nos presentaba. Estar informado de una forma técnica y con criterio.

Pero si ya con esto se podría estar satisfecho, la sorpresa fue mayor cuando el grupo fue alimentándose de un plantel de lujo, haciendo partícipe a gran cantidad de empresari@s de la zona, personalidades, periodistas, profesionales de sectores que componen el tejido empresarial-laboral tanto de Don Benito como de otros puntos de la geografía española,  uniéndose hasta un total de 90 participantes.

No me corresponde a mí entrar en detalles sobre todo lo que se ha hablado durante todos estos días, pero si tengo la potestad de hacer una breve valoración de lo que ha supuesto esta iniciativa de Sergio Sánchez, que de forma no lucrativa ha estado al servicio de todos y cada uno de los participantes para apoyar, discutir, contrastar, valorar y difundir, cada una de las propuestas que se han ido dando con el paso de los días.

Puede decirse que más bien, el objetivo de este artículo es el de hacer un reconocimiento a la figura de Sergio  por su contribución a la reducción de la incertidumbre que todos y todas hemos sufrido dadas las circunstancias.

No han sido pocos los Reales Decretos que se han dado, así como Órdenes Ministeriales y publicaciones en el BOE. No ha habido un sólo día en el que Sergio no haya dado una interpretación bien elaborada y pensada, con el fin último de hacer ver a todos los participantes qué era lo que necesitaban en cada momento. Y lo ha conseguido, fruto del trabajo exhaustivo y  extenuante de leer, releer y trabajar cada BOE como si de una tesis doctoral se tratara.

Esa ardua tarea le ha dado una visión estratégica, como no podía ser de otra forma, tratándose de un Desarrollador de Estrategia,  así como un conocimiento tal, que le ha permitido estar al frente en todo momento, sin titubear, y aportando mucho más allá del ámbito que comprendía al grupo, como se pudo escuchar en la magistral intervención del pasado 4 de mayo en ONDA CERO, en el programa de Juan Ramón Lucas, “La Brújula”. Dejo el link: https://www.ondacero.es/programas/la-brujula/audios-podcast/entrevistas/duracion-erte-afectados-covid-19-estado-de-alarma_202005045eb06fcfea50780001ffdc4f.html

Su “Diario de Motocicleta” vio su final el pasado 8 de mayo. Estoy seguro que tod@s echaremos de menos el sinfín de enlaces, noticias, vídeos de profesionales, tutoriales, opiniones formadas, clases compartidas del IESE, y esa amalgama de personas que discretamente han aportado su granito de arena y han contribuido a que todos y todas hayamos tomado  decisiones de forma consensuada.

Pero la actividad de Sergio Sánchez ha ido mucho más allá de estar al frente de este maravilloso grupo de WhatsApp. De forma paralela ha seguido trabajando y mucho, con las empresas a las que presta su servicio de consultoría. Tengo la certeza de ello porque la empresa donde trabajo es una de ellas.

Me gusta reconocer las bondades de las personas y no me escondo ni me avergüenzo si he de expresar mi admiración por la labor profesional de una persona. Este es uno de esos casos.

El objetivo principal que desde un principio mantuvo Sergio con sus clientes fue el de realizar un análisis de  las empresas, aprovechando el tiempo que íbamos a tener ante el “parón” que se nos presentaba, para ser capaces de adquirir una visión muy clara de las mismas, que permitiera afrontar el futuro próximo con más garantías. Eso sí, teniendo siempre en mente ese elemento de “disrupción”, como él trata de inculcar día sí y día también.

Sé bien que lo ha llevado a cabo en varias de las empresas en las que trabaja. Yo voy a resumir de forma breve lo que hemos hecho durante 1 mes y medio.

He de decir que al efecto, las diferentes aplicaciones de videoconferencias han sido clave. Nosotros hemos trabajado principalmente con Zoom. 

Estoy seguro que todos hemos escuchado hablar del DAFO. Más bien diría que lo hemos estudiado y hasta realizado alguna vez. Pero también estoy seguro que hemos decaído o abandonado en el intento, dada la complejidad del estudio pormenorizado que ha de realizarse a la hora de evaluar todas las variables que lo componen. La figura de una persona experta en este análisis es de gran ayuda, ya que aporta puntos de vista muy técnicos y formados, que normalmente al equipo de las empresas se le escapa. He de decir que la figura clave de este análisis no es la del consultor, sino la del equipo, ya que son ellos y ellas la que tienen un mayor grado de conocimiento de todos los campos de la compañía. Por lo tanto, el mayor esfuerzo ha de ser hecho por parte de estos, pero se verán contrastados, valorados y reforzados por parte del experto, en este caso Sergio.

Nosotros comenzamos estudiado la competencia, a través de un estudio exhaustivo de diversas variables. Dejo imagen con el mismo.

NOTA: Por cuestiones de privacidad, he obviado las variables estudiadas en cada una de las tablas que presento en este artículo, dado que son tablas de elaboración propia y con información real.

Una vez estudiada la competencia, pasamos a la elaboración del primer DAFO. Para ello, Sergio nos dio unas directrices que habríamos de tener en cuenta a la hora de exponer las variables objeto de estudio. Y es en este punto donde marca la diferencia, ya que a través de las sesiones en Zoom comparte todo su know-how y lo transmite de forma magistral.

Como decía, conseguir un buen número de variables para poder realizar el DAFO no es una tarea fácil. Bien es cierto que si el equipo está alienado en la consecución de este objetivo, todo resultará mucho más fácil. Nosotros conseguimos un gran número, que tras un estudio detallado fueron viéndose reducidas hasta quedar aquellas más relevantes. 

DAFO INICIAL

DAFO FINAL

Son varias las técnicas que los consultores utilizan para el análisis de DAFO, pero Sergio utiliza unos criterios numéricos, elaborados a partir de técnicas impartidas por algunos de sus profesores de sus MBA.

No podía obviarse las circunstancias que la actual crisis sanitaria está ocasionando, por lo que ésta ha de tenerse muy presente en este análisis.  

Una vez hecho dicho análisis, pasamos a la realización del CAME, el cual complementa y refuerza el DAFO, ya que permite establecer cruzar variables y establecer estrategias. 

No cabe duda de que a lo largo de este proceso han ido surgiendo dudas y momentos de “standby”. Ello es debido a la falta de experiencia a la hora de proceder con estos análisis por parte de los equipos de las empresas. ¿Cómo se solucionaba y se pasaba a las siguientes fases? Explicación magistral en Zoom!

Con las cosas mucho más claras, se procede a poner propuestas reales sobre la mesa, se comienza a detallar y asentar lo que posteriormente se va a transformar en acciones calendarizadas y monetizadas: se elabora el Multiplicador de Acciones. 

Todo este proceso ha de verse reflejado en un calendario de acciones, el cual dará forma y cerrará el círculo de estudio, análisis, planificación y calendarización de las acciones que conforman la estrategia de la compañía.

Cualquiera que realice un curso de Estrategia será informado en sus inicios que elaborar la estrategia de una empresa es un trabajo que toma tiempo, si quiere ser elaborado de forma correcta. En la mayoría de las ocasiones, las empresas no disponen de ese tiempo (más bien no le dedican ese tiempo), por lo que la figura de una persona que ofrezca una visión como la de Sergio se hace imprescindible.

Tomo de manera textual uno de los mensajes que un conocido empresario del Comercio de Don Benito tuvo la deferencia de escribir en el grupo a modo de agradecimiento: “…Os doy las gracias a todos y a Sergio le digo que es necesario en nuestras vidas…si fuera de Londres, Michigan o Toronto, lo tendríamos que nacionalizar calabazón, pero tenemos la suerte de que es nuestro!! ...”

Me despido alabando una vez más la labor que ha mantenido durante todos estos días y doy las gracias por haber formado parte de ese magnífico grupo.