La marca personal y las redes sociales como herramientas para el empleo

INTRODUCCIÓN

Hace unas semanas Linkedin me hizo una entrevista sobre marca personal y redes sociales y cómo estas pueden ser una herramienta útil para conseguir trabajo.

Algunas respuestas salieron a la luz, otras se quedaron guardadas en un Google Docs... hasta hoy. 🥸

Preguntas abiertas, respuestas cortas. Una lectura dominical.

Para todo aquel que esté dudando de si merece la pena o no trabajar la marca personal.

Ponte un café, lee con calma. ¿Recuerdas cuando leíamos periódicos sin tener una pantalla delante? Pues algo así, aunque con pantalla esta vez.

Son 9 preguntas. Es largo. Pero merece la pena. Piensa que a veces inviertes 20 minutos en ver memes de perros en Tik Tok. Hazme caso ⌛

NUDO

1.¿Qué es la marca personal y por qué es tan importante para encontrar trabajo? También puede ayudarnos a crecer a nivel laboral: ¿cómo? 

La marca personal es una mezcla entre la imagen que proyectas y la manera en que tu público te percibe, la huella que dejamos. Un combo en el que se abrazan tres elementos: qué se dice, qué se hace, cómo se dice.

[Hay quiénes lo diferencian del personal branding (aunque de entrada es lo mismo en inglés 🫂) dejando este para todo lo que tenga que ver con el proceso de creación de la marca personal.]

Claro que nos puede ayudar a crecer, una identidad genuina te hace conectar y colarte en la mente del que se tope con ella. De esos chispazos surgen las oportunidades.

2. ¿Cómo podemos mejorar nuestra marca personal? Consejos básicos para principiantes. 

Os propongo un ejercicio, tres preguntas simples.

• ¿Qué hago?
• ¿Por qué lo hago?
• ¿A dónde quiero llegar con lo que estoy haciendo?

Es el punto de partida sobre el que construir el cómo y el para quién. 

La respuesta a estas cuestiones son las líneas perfectas para esbozar una presentación como profesional. Un “Acerca de” en el que se respire actitud y aptitud e invite al que lo lea a lanzar una semilla del match. 🌩️

3. ¿Qué papel juegan las redes sociales en nuestra marca personal? ¿Cómo podemos utilizarlas para que nos favorezcan? 

Las redes son canales de comunicación bidireccionales, con todo lo que ello supone, de ahí viene su potencia. Yo te cuento y si tú me lees me puedes contestar y yo volveré a leerte y de ahí surgen conversaciones que pueden acabar en matrimonios (laborales o románticos o ambos).

Para que sirvan a nuestro favor es crucialísimo escoger la red adecuada, en función del público al que se dirija y el tipo de contenido que sepa generar de forma ágil. Hay redes que son más limitadas en cuanto a formatos, en Instagram por ejemplo solo son imágenes y vídeo, si quieres que tu formato de cabecera sean PDF pues… por ahí no es.

Crear una rutina de gestión es necesario, definir una frecuencia y una serie de interacciones que hacer sí o sí caiga quien caiga.

• N post a la semana
• N conexiones nuevas
• N clientes potenciales.

Es la manera de construir una red que se pueda convertir en monetizable.

4. ¿Qué redes sociales son las mejores en este aspecto y cómo podemos explotarlas al máximo? 

Esto de las redes “que funcionan” van por épocas y por boom de usuarios, hay una dinámica que siguen todas y es que durante una fase inicial (o tras un desarrollo y un cambio radical de la experiencia de usuario) dan mucha visibilidad a aquellos que se lancen, es una forma de motivar al creador a que suba más y más.

Después de eso llegan a una fase de asentamiento en el que las impresiones se asientan y a partir de ahí viene un declive que en ocasiones solo se compensa con Ads. 💰

Twitter está en este punto, en pleno boom, como una forma de recuperar usuarios después de los tijeretazos de Musk. Tik Tok ya está en fase declive. Facebook va despertando del letargo de vez en cuando pero sobrevive casi que por los grupos.

Linkedin es la red profesional de cabecera en la que se encuentran las comunidades más difíciles de conseguir pero más fieles a la larga. Es mi red social favorita, sin duda, se la recomiendo a cualquiera que vaya a trabajar su marca personal. 🤝

5. ¿Es bueno interactuar con otros usuarios? ¿Cómo responder a comentarios malintencionados o irrespetuosos? 

No solo es bueno, si no que si no se hace pierde el sentido estar en una red, sea la que sea. Red de contactos, red de empleo, red de conexión; hasta la palabra pierde sentido si nos la planteamos una miscelánea de seres que no se charlan entre ellos.

Los comentarios malintencionados hay que responderlos con el mismo criterio con el que se ha hecho un post, respetando siempre que puede haber opiniones diferentes y eso es una oportunidad para abrir debate y argumentar.

Un buen hater es un regalo, así os lo digo, generar controversia dispara el engagement entre comentarios que están a favor y en contra. Cuidemos a nuestros haters. 🫂

No esperes una vida sin problemas. No existe tal cosa. En vez de eso, espera una existencia llena de buenos problemas.

El sutil arte de que todo te importe una mi*erda - Mark Manson

6. En el otro lado de la balanza, ¿pueden las redes sociales perjudicar nuestra marca personal? ¿Qué comportamientos debemos evitar? 

No deberían si se hace un uso adecuado de ellas, definiendo líneas rojas y diferenciando hasta dónde queremos dejar ver y cómo nos ubicamos en esa balanza personal<>profesional.

La línea que separa el “dar un toque personal y hablar de tú a tú” del “contar mi día a día, desde mi desayuno hasta mi rutina fitness” es muy fina. Muchas veces me encuentro con personas que me dicen que prefieren contar todo, que si queremos que las relaciones laborales vayan de personas hay que dejarse ver; no creo que vaya de eso la cosa.

Piénsalo, a veces compartes oficina durante años con alguien y no tienes ni idea de si tiene pareja o dónde se ha criado su bisabuelo; por qué crees es tan necesario que lo sepa esa conexión reciente de Linkedin. El sentido común es el menos común de los sentidos… pero hay que aplicarlo aquí, si no queremos que nos venga en contra. 🛑

7. ¿Es posible recuperar una reputación dañada? ¿Cómo? 

Sí, se puede, pero implica rapidez, coherencia, honestidad y un nuevo foco de ilusión. Las crisis reputacionales de una marca son complejísimas a nivel comunicación estratégica, y lo más probable es que a los fans fieles y férreos del producto los pierdas por el camino.

La decepción es la peor enemiga de la fidelización. Aunque si no encuentras sustituto es probable que vuelvas, pero muy pocos productos en el mercado tienen este posicionamiento tan asentado y sin competencia real. (Hola, Cocacola.) 🥤

Se juega con dos bazas: hay más público ahí afuera y la gente tiene muy mala memoria. A día de hoy con tanta presencia y oportunidad digital, es fácil llegar a nuevos potenciales consumidores que sabrán de ti solo lo que estás contando en ese momento en la web.

En plena efervescencia de creación de marcas y lanzamiento de startups al mercado es más fácil echar capas sobre estos sucesos para que dejen de hacer tanto ruido. Se evaporan antes y se pasa al siguiente tema de moda.

¿Os acordáis del drama de Nutella del aceite de palma en 2017? ¿Qué marca de crema de cacao tenéis en casa? Pues eso. 

8. ¿Qué papel juegan nuestros jefes y compañeros de trabajo en la construcción (o destrucción) de nuestra marca personal? ¿Podemos controlarlo? 

¡Mi parte favorita de las marcas personales, verlas actuar en equipo! Entiendo el employer branding como un área para potenciar el marketing estratégico, la percepción de la empresa, su cultura y sus valores. Todo suma puntos al awareness de la marca y eso hay que explotarlo.

La forma de sacarle partido a esto es integrarlo dentro de la estrategia de comunicación global de la compañía. Crear un plan, compartir los objetivos del proyecto y explicar cómo se podrían integrar los departamentos y profesionales de cada área en la generación de contenido.

En este punto es verdad que suele haber varios frenos y reticencias por parte de los altos cargos de las empresas, hay una percepción errónea de lo que supone estar presente en Linkedin; como si siendo activos diesen demasiada información a la competencia, es el miedo más habitual. 😣

Y nada más lejos de la realidad, el talento necesita sentirse “parte de”, entender qué se quiere hacer, para qué y por qué es importante su implicación en la iniciativa. Cuando es así, los perfiles de un equipo se convierten en piezas que aportan valor de forma interconectada, se retroalimentan a sí mismos y a la empresa. 🗣️

¿Habéis oído hablar del Social Advocacy? es una herramienta de comunicación corporativa en la que los empleados se convierten en embajadores de la marca. Yo la uso en todas las estrategias B2B que hago en Linkedin, las marcas personales ganan y las empresas también.

No me he encontrado con casos de destrucción, al fin y al cabo da un poco de vértigo el dejar comentarios agresivos a la vista de todos. Algunas patinadas que sí he visto han tenido como consecuencia tirones de orejas, incluso despidos.

El buen ambiente de equipo, cuando es real, se respira en los post y en los comentarios. Eso es lo que hay que promover, es un altavoz de visibilidad y reconocimiento para todos los implicados.

9. ¿Qué es más importante: trabajar bien o saber venderse? ¿Cómo podemos vendernos sin caer en el autobombo en redes (o en persona)? 

¡Menuda preguntas de cierre! pues para mí el talento y la capacidad de esfuerzo son la base para cualquier proyecto, así que lo tengo claro:

• 90% trabajar bien
• 10% saber venderse.

Ser un profesional experto y trabajar en la excelencia y no saber contarlo pues es una pena, y ser un farfollas (palabra andaluza para denominar a aquel que mucho habla y poco sabe. Falabarato en gallego. La riqueza de vocablos que tenemos en España) que te dice todo el rato lo que sabe hacer y no hace nada pues es el peor germen de fracaso que puedes meter en un equipo.

Hay una frase que he repetido en cada entrevista de procesos de selección en los que he estado, tanto de un lado de la mesa como del otro:

Prefiero decir "he hecho" que "sé hacer".

Y ahí reside el secreto, en hacer para poder contarlo, de esa forma los autobombos se reducen a casi nulo.

DESENLACE

¿Has llegado hasta aquí? Wow, eso es que te interesa mucho el tema.

GRACIAS. MUCHAS GRACIAS. Esto me devuelve la esperanza en los que disfrutan de las lecturas con más extensión que las 150 palabras de post facilones.

Me acabo de dar cuenta de que he empezado este post y ni siquiera me he presentado. 😗

Soy Lili, consultora de estrategia digital y Project Manager, diseño marcas, estrategias digitales y métodos de trabajo para freelance y equipos en remoto.

Hace 4 años trabajaba por cuenta ajena cobrando 884 €. En este lapso he trabajado en más de 60 proyectos como freelance, he tenido dos empresas ( Acto Voltaje es mi obra maestra hasta la fecha), con sus respectivos equipos.

En 2019 di una charla TEDx sobre el talento y cómo hacerlo visible. En 2022 me nombraron Top Voice en la categoría Next Gen como una de las profesionales a las que seguir para entender la mirada de las nuevas generaciones hacia el trabajo.

El 90% de mis contactos profesionales los he obtenido de forma orgánica a través de Linkedin.

Cuelo pingüinos en los post cuando menos te lo esperas. 🐧

Te dejo esto por aquí por si quieres continuar el café:

Si estás pensando en trabajar tu marca personal y no sabes ni por dónde empezar, o si tienes una empresa y quieres publicar contenido original pero ni idea de qué es original en tu sector... pues por aquí me tienes, mándame un privado y charlemos, es así como se crean las cosas 👉 Lili Lorenzo

Y si conoces a alguien que está dudando de si es momento de crear su marca personal, nómbrala en un comentario para que deje de posponerlo 👇

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