La Mentalidad del Mejor Vendedor del Mundo
Al margen si tenemos vendedores con décadas de experiencia o si recién se están iniciando en esta noble profesión, lo importante es su mentalidad.
En esta publicación te compartiré, cuál es la mentalidad que tienen los mejores vendedores.
Para comenzar…
En estos días, en que el celular suena muchas veces, un vendedor me llamó para convencerme de que usara su servicio de telefonía en mi empresa.
Después de un breve "buenos días, me permite continuar con la llamada", este vendedor fue directo a su guion de ventas.
Durante los siguientes minutos, sólo hablaba de las características de su producto y de que su solución era la mejor para mi empresa.
Al escucharlo, me hizo recordar la diferencia que hay entre el típico vendedor y un vendedor profesional.
Y seguro estarás de acuerdo conmigo, que son estos vendedores agresivos y centrados en sí mismos, los que consiguen reforzar esa imagen negativa, que tienen muchos, sobre nosotros, los vendedores.
En ese sentido, debo indicar que…
La venta es una profesión importante para la economía mundial, sin los vendedores este mundo se estancaría; inclusive, aún cuando se ha incrementado el comercio en el mundo virtual, los vendedores siguen siendo pieza importante para la economía mundial.
¿Tu qué piensas? Me gustaría conocer tu opinión, escríbeme en los comentarios.
Y es que más allá de tu profesión o trabajo, necesitas saber vender.
Saber vender tus ideas, tu negocio, tus servicios, tu tiempo, etc. En pocas palabras, todos vendemos.
En mi opinión, saber vender se debería enseñar en los centros de educación.
Sin embargo, hay muchos vendedores que inician su día con miedos e inseguridades.
Por ejemplo: miedo al rechazo, miedo al fracaso o miedo de no alcanzar los objetivos de ventas.
Y son esos miedos, producto de pensamientos (muchos de ellos sin ningún fundamento sólido).
Además, estos pensamientos traen como consecuencia inseguridades, que finalmente se trasladan en desconfianza y desconexión con nuestros clientes.
Pero, antes de continuar déjame decirte de manera contundente: Tienes vendedores con un gran potencial.
Pero, para ello debes entrenarlos; pues, para tener los mejores vendedores, necesitas capacitarlos de manera efectiva y constante.
Para comenzar ¿sabes cuál es la principal tarea que tenemos los vendedores?
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Te indico, la principal tarea de todo vendedor es identificar y solucionar problemas del cliente.
Me imagino que tal vez, esto no lo has escuchado antes.
Y es que para muchos de nosotros, a lo largo de nuestra carrera, la formación de ventas, consistía en hacer preguntas capciosas y buscar oportunidades para presentar las características de nuestros productos, antes de ganar la confianza del cliente.
Sin embargo, los mejores vendedores son profesionales que tienen una mentalidad o actitud única que incluye primeramente el servicio.
En ese sentido, los vendedores deben hacerse esta pregunta:
¿Qué puedo hacer, para entender mejor al cliente y a sus necesidades?
Los vendedores necesitamos ponernos en los zapatos del cliente, ver cuáles son esos puntos de dolor, que lo incomodan, que le mortifican, en buen romance estar en su piel.
Por ejemplo, si el cliente tiene un negocio y quiere vender más; el vendedor tiene que presentarle soluciones alineadas a ese objetivo.
Es decir, el cliente tiene que ver a su vendedor como su asesor y su consejero.
Cuando el vendedor haga este ejercicio con frecuencia, de ponerse en los zapatos del cliente, más empático será y atraerá más ventas.
Así mismo, este servicio de solucionar problemas, crea una confianza auténtica con el cliente, por lo que este le buscará y también le recomendará. Esta es la mentalidad de los mejores vendedores.
Si los vendedores siguen esta filosofía de vida y de trabajo, identificando problemas y solucionándolos, no solo verán aumentar sus ventas e ingresos, sino que con ello, también aumentará la satisfacción por su trabajo.
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Un abrazo y éxitos en tus ventas.
Paul Romero
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2 añosUn fuerte abrazo Manuel Ignacio Espinosa Pastor y gracias por la recomendación. ★Paul Romero
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2 añosHola Walter Villanueva Solórzano. Muchas gracias por recomendar mi post. Un abrazo a la distancia. ★Paul Romero
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2 añosUn abrazo fraterno Luis Castillo P. ¡Eres un gran profesional y una excelente persona! ★Paul Romero