LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL, EDUCANDO EMPRESAS Y PERSONAS

Hoy en día la invasión tecnológica ha crecido y a penetrado en casi todas las áreas, obligando a las empresas en pensar cambios donde incluir tecnología puede trae resistencia por tratarse de empresas conservadoras con estrategias y procesos ya casi obsoletos.

Sin embargo las ventajas de un proceso de digitalizacìón del negocio pueden ser numerables, pero deben considerarse ciertas fases para tener éxito en la transformación.

Dicho esto, entonces podemos definir la Transformación Digital como la digitalización de los procesos y la implementación dinámica de nuevas tecnologías para producir cambios en la metodología de trabajo y estrategias del negocio. Las empresas al implementar este tipo de transformación, no pueden dejar por fuera la formación y capacitación de las personas o equipos con que se cuenta, ya que ambos van de la mano para que los nuevos procesos y tareas sean ejecutados efectivamente. Siempre que hablo de capacitación no puedo dejar por fuera a IDEM como medio digital que aporta aprendizajes en diferentes áreas y de la mano siempre del experto.

Lo principal a entender de todo esto es que las empresas que desean encaminarse a un proceso de transformación digital, deben considerar un presupuesto destinado a nuevas tecnologías y capacitación del personal ya que los cambios deben implementarse en todos los departamentos de la empresa. El pensamiento digital debe estar siempre presente hasta el punto de llegar a los clientes a través de medio digitales (marketing digital).

Invertir en desarrollar un sitio web y tener presencia en redes sociales NO te dice que eres digital.., por supuesto es importante pero hay otras herramientas tecnológicas que se deben considerar e inclusive metodologías que aportan agilidad a los procesos con tareas de colaboración para ser más eficientes. Lo que intento decir es que los cambios deben ser para toda la estructura organizacional y no para un área en particular.

La innovación es un termino muy mencionado en todo estos procesos de transformación digital ya que cualquier idea, invento o novedad que implique reducción de costos o aumento de beneficios siempre deberá ser tomada en cuenta para los cambios. El manejo de la data para generar información también es crucial (big data e inteligencia de negocios) ya que los datos hablan y son los que indican valores que permiten a través de análisis tomar decisiones para cambios de impactos positivos.

Todo este proceso de transformación digital involucra muchas áreas, tecnologías, conceptos, estrategias y metodologías que se integran con un fin común..., rentabilidad y permanencia en el tiempo. Las empresas deben estudiar muy bien estos cambios y atreverse a ir paso a paso debido a los detalles que hay que ir considerando y es por eso que siempre comento que lo importante es comenzar