La Transformación Digital, un tema pendiente en las empresas

Digital, una palabra que cada día oímos más en la empresa: redes sociales, internet, marketing digital… herramientas que juegan un papel fundamental en los negocios de hoy en día y que las empresas son conscientes de ello y usan a modo de parches, es decir, sin crear una correcta estrategia digital y pensando que su uso aislado es el camino correcto.

Pero para sacar realmente beneficio de toda la parte digital debemos pensar en comenzar en nuestra empresa un proceso de transformación digital desde dentro hacia fuera, es decir, uno de los primeros pasos debe ser una redefinición del actual organigrama de la empresa, de sus funciones, de sus ocupaciones y relación con otros departamentos y personas, ya que este proceso conlleva una serie de cambios que deben partir de las personas, donde debemos ver lo digital como una capacidad empresarial y no como un proyecto aislado para marketing.

Lo digital es algo que ha venido para quedarse, no hay dudas, lo que no se quedarán serán las herramientas, es decir, Facebook, Twitter, Google Adwords… por lo que si queremos ver lo digital como una oportunidad de sostenibilidad y desarrollo de la empresa tenemos que empezar a valorar la esencia digital como estrategia de trabajo y las herramientas como medios para conseguir los objetivos, adaptando esas herramientas a las que en ese momento se necesiten o se orienten a la consecución de nuestros objetivos.

Una situación habitual es que una empresa tenga una web más o menos presentable, decida abrir sus perfiles en redes sociales y empiece a gestionarlos pensando que el subir información corporativa le ayudará a incrementar las ventas, y a los 12 meses se preguntan qué beneficios hemos obtenido de ello, y la respuesta habitual es o ninguno o no lo sé.

Esto no debe suceder si antes de actuar nos parasemos a analizar, valorar y pensar porqué usar determinadas herramientas y ciertas acciones, desde una perspectiva de trabajo corporativo global y alineando estas acciones con otras de la empresa.

Pregúntate , ¿tienes actualmente definida de manera profesional una estrategia digital en tu empresa? Si la respuesta es no, plantéate en hacerlo lo antes posible y comenzar desde hoy un proceso corporativo de transformación digital que lleve a tu empresa a otro nivel que apoye su desarrollo en el tiempo.

Escrito para DirectivosyGerentes.com