La venta directa, crece?

Cuando hablamos de venta directa podemos decir que es la comercialización de productos directamente a los consumidores. Esto se logra por medio del contacto personal entre vendedor (en este tiempo principalmente las consultoras). Por lo general es te proceso se lleva a cabo dentro de los hogares, en un lugar de trabajo, o fuera de un local comercial o en la misma calle.

La Venta Directa tiene fundamental importancia ya que sin lugar a dudas se constituye un dinámico canal de distribución que por su desarrollo ha realizado sus aportes en el fortalecimiento de las economías en los diferentes países mediante la comercialización de productos y servicios de manera directa a los consumidores finales.

En la actualidad destacan un buen número de productos son manejados bajo el sistema de Venta Directa, como los Cosméticos, Perfumería, Artículos de tocador y de higiene personal.

Adicionalmente estamos viendo también textil, accesorios y calzado, como ropa interior y otros utilitarios por marcas importantes del mercado.

Como la primera la estrategia consiste en contactar de forma física al cliente, entonces el secreto está en hacer un estricto seguimiento de la operación. Las gerentes zonales a pesar de ser motivadas permanentemente, no motivan necesariamente sino que ejercen su presión para completar pedidos y realizar la facturación que la cuota les pide, perdiendo esa naturaleza de tener mayores logros.

Realmente un gran error que observo, es que las compañías nombran a sus ejecutivos que están en la propia organización para ocupar otros puestos de responsabilidad, que está bien si cumple con las exigencias del puesto. Sin embargo, hay muchos profesionales que están en otros giros de negocio que sin duda realizarían un mejor papel en el puesto.

Veo con insistencia, que la rotación de gerentes zonales también es alta y que el éxito de aquellas se da más por las zonas asignadas que por la propia labor que desempeñan. Sin que esto discrimine a las personas que realmente se dedican y logran sus resultados.

El dilema parte de que deben conocer bien la zona, pero desde el trabajo de campo, un gerente comercial y de ventas que pise las zonas que vea la realidad. En este momento, hay muy pocas gerentes divisionales que hacen ese trabajo. Por supuesto que las gerentes zonales sin visitan su zona, la intensidad de conocerla y la profundidad del trabajo depende de las personas.

Podrían realizar mucho más si se replanteara el tipo de negocio. Creo que es un canal muy atractivo pero para ser dirigido por un gestor que permita lograr muchas cosas en el crecimiento no de la operación sino de las zonas en detalle.

Hay mucho por hacer. Cuando se entienda que hay muchos de los que estamos fuera que entendemos más de lo que la empresa cree y se rompa el cristal que sólo el que trabaja en este negocio puede hacer el cambio.