Las 22 leyes inmutables del marketing

Se cree erróneamente que la mercadotecnia tiene como objetivo vender al costo que sea. Sin duda, ¡ese es un gran error! Y no lo voy a negar: me molesta hondamente cada que escucho esa frase; a mi parecer, repetida en diversos lugares y carente de conocimiento.

El marketing tiene como propósito resolver las necesidades más comunes de la sociedad, ofreciendo una amplia gama de soluciones y siempre en función de los requerimientos de cada segmento de mercado.

Del mismo modo, considero que esta ciencia es la parte medular y transversal de todas las empresas, sin importar su tamaño, ya que posee diversas finalidades: investigar a la competencia, análisis del producto o servicio, ponderación de costos, estrategias de comunicación y penetración, hallazgo de clientes ideales, fidelización de éstos, tácticas de venta y expansión en el mercado, entre muchos, pero muchos puntos.

Sí, al igual que otras áreas, la mercadotecnia debe innovar para dar respuestas inmediatas, prácticas, accesibles y en función de los consumidores, no obstante, para Al Ries y Jack Trout existen 22 leyes de esta rama que no pueden cambiar, normas que expongo en este artículo ya que, no lo voy a negar... ¡me fascinaron!

Espero las disfruten, al igual que yo.

1. Es mejor ser el primero que ser el mejor.

2. Si no puedes ser el primero en la categoría, genera una donde puedas serlo.

3. Es mejor ser el primero en la mente del consumidor, que el primero en el punto de venta.

4. El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepción.

5. El concepto más poderoso en marketing es apropiarse de una palabra en la mente de los prospectos.

6. Dos empresas no pueden tener la misma palabra en la mente de los clientes.

7. La estrategia que utilices depende del escalón que ocupas en la escalera.

8. A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes.

9. Si optas por el segundo puesto, su estrategia está determinada por el líder.

10. Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más categorías.

11. Los efectos del marketing son a largo plazo.

12. Existe una presión irresistible para extender el valor de la marca.

13. Para conseguir algo, tienes que renunciar a algo.

14. Por cada atributo, hay otro contrario igual de efectivo.

15. Cuando admitas algo negativo, el prospecto reconocerá algo positivo.

16. En cada situación, solo una jugada producirá resultados sustanciales.

17. Salvo que tú escribas los planes de la competencia, jamás podrás predecir el futuro.

18. El éxito suele llevar a la arrogancia y la arrogancia al fracaso.

19. El fracaso es parte de nuestra vida y debemos aceptarlo.

20. Muchas veces, la situación es lo contrario de lo que aparece en la prensa.

21. Los programas que triunfan no se construyen sobre caprichos, sino sobre tendencias.

22. Sin los fondos adecuados, una idea jamás despegará del suelo.