Las campañas de phishing siguen afectando la continuidad del negocio en el mundo digital

por Víctor Ruiz, fundador de SILIKN, mentor del Centro de Ciberseguridad 05000 e instructor certificado en ciberseguridad — CSCT™

Durante 2020 y lo que va del 2021, las empresas han sufrido impactos fuertes en sus operaciones. Las empresas de todo el mundo se vieron obligadas a adaptar sus actividades, ya que las colaboraciones y transacciones en persona terminaron esencialmente de la noche a la mañana.

Convertirse en un negocio exclusivamente en línea significó grandes cambios para algunas empresas, pero los beneficios se reconocieron rápidamente. Tener un sitio web aumentó la credibilidad y las operaciones ya no estaban restringidas por los horarios de oficina habituales. En cambio, las consultas y transacciones se pueden realizar durante un período de 24 horas.

Desafortunadamente, numerosas ciberamenazas aguardaban a las empresas que realizaban la transición. Las más predominantes fueron las campañas de phishing. Los intentos de phishing han aumentado continuamente en sofisticación, lo que significa que son más evasivos y pueden eludir los sistemas básicos de seguridad del correo electrónico. La mayoría de los ataques ahora explotan a los empleados, el eslabón más débil de cualquier negocio.

Ahora que casi todas las empresas poseen presencia digital o están en el camino a tenerla, es probable que esto continúe. Un ejemplo se ha presentado con plataformas para crear páginas web como Wix o Weebly, en los que se ha reportado que la actividad de suplantación de identidad de estos dominios ha aumentado a medida que los cibercriminales hacen uso de la simplicidad y accesibilidad que ofrecen. Wix y Weebly son servicios conocidos por la mayoría de las empresas, y los motores de detección los reconocen como confiables, por lo que los correos electrónicos de phishing a menudo tienen acceso a la bandeja de entrada.

Los delincuentes utilizan plataformas como Wix o Weebly para crear su propia página de phishing o para explotar sitios web ya comprometidos. Con el nivel adecuado de conocimiento técnico, estas técnicas eludirán las defensas de seguridad y otorgarán a los ciberdelincuentes acceso a la bandeja de entrada de la víctima.

Si bien los creadores de sitios web permiten a los delincuentes diseñar su propia página de phishing desde cero, la mayoría buscará aprovechar las páginas web comprometidas. Los ataques a WordPress son un buen ejemplo, ya que los delincuentes pudieron ingresar contenido malicioso que luego infectaron los dispositivos de las víctimas. Otro método utilizado es cuando un cibercriminal publica una página de phishing con la intención de robar datos o redirigir a los usuarios a otros sitios de phishing que contienen malware.

Los delincuentes a menudo utilizan este plataformas como Wix o Weebly para operar la distribución de campañas de phishing, por ejemplo, se envió un correo electrónico de phishing a un usuario, solicitando verificar una de sus cuentas de Outlook. El botón “confirmar” dirigió a la víctima a una página de inicio de sesión de Outlook falsa, solicitando más credenciales. Fue en este punto que los detalles proporcionados se enviarían directamente al atacante. Con estas credenciales, los criminales realizar más explotaciones con facilidad.

Los cibercriminales más sofisticados irán aún más lejos y utilizarán ataques de varias etapas, utilizando varios creadores de sitios web para engañar a las víctimas. Otro ejemplo se dio cuando se utilizaron dos sitios para realizar una campaña maliciosa: el primer sitio se utilizó para crear una página falsa de Outlook y el segundo para un sitio de SharePoint. Las víctimas recibieron un correo electrónico que contenía un hipervínculo a un documento cifrado, con un botón de acceso en forma de “haga clic aquí para ver”. Luego, el usuario fue llevado al espacio de SharePoint, que era una página de phishing y almacenaba un mensaje no leído. Otro enlace a la “vista previa del documento” activó la página de Outlook 365 donde se solicitaron las credenciales, completando así el ataque.

Hay muy pocos empleados que no hayan experimentado un ataque de phishing en algún momento de sus vidas, pero todavía hay una proporción significativa de empresas que aún no han implementado suficientes medidas de seguridad contra estas campañas. Las soluciones de seguridad de correo electrónico avanzadas — como la propuesta de Avanan — brindan monitoreo y detección continuos, utilizando el aprendizaje automático para evolucionar cuando se descubren nuevos ataques.

Un punto fundamental: la capacitación de los empleados es importante, pero solo cuando se aplica de la manera correcta. La detección de usuarios de colaboración colectiva es muy eficaz, ya que no solo hace que los empleados formen parte de la solución, sino que también contribuye a la estrategia de seguridad de toda la empresa. Con solo presionar un botón, los empleados pueden tomar el control de su propia seguridad e iniciar una inspección de los correos electrónicos sospechosos recibidos mientras el sistema brinda consultas en tiempo real. La información capturada por la solución después de la inspección se retroalimenta al sistema más amplio, lo que activa la corrección automática en las bandejas de entrada de la empresa.

Si bien los creadores de sitios web pueden proporcionar soluciones simples y económicas para las empresas que desean aumentar su presencia digital, existen varias amenazas ocultas detrás de la conveniencia. Concientizar sobre estos peligros y desplegar suficientes soluciones de protección ayudará a garantizar la continuidad del negocio en el mundo digital.

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