LAS ESTRATEGIAS DE CAPITAL HUMANO CON MAYOR IMPACTO EN 2024

Autor: Mariano Wiunkhaus

Este 2024, ha sido un año lleno de innovación y nuevas dinámicas laborales. Desde Gestión Capital Humano te traemos las nuevas tendencias que están marcando el rumbo empresarial y el camino a seguir en el mundo del capital humano.

1.       Rediseño de la Cultura Organizacional

Luego de la pandemia, la cultura laboral se rediseñó totalmente. El formato remoto y el trabajo híbrido están más consolidados que nunca, al ser estas las dinámicas que más prefieren las nuevas generaciones de colaboradores.

Los líderes de capital humano tienen que mantenerse al día de las características, deseos de las nuevas generaciones, evolucionar constantemente, seguir siendo creativos, buscando siempre atraer y fidelizar talentos. Estos son los desafíos más importantes que demandan los nuevos escenarios laborales, y de alguna forma también, los escenarios del futuro. Cada colaborador debe sentirse parte de una organización, saber cuál es su propósito en la misma. La organización por su parte tendrá que esforzarse para establecer esta conexión emocional.

2.       Aprovechamiento de la IA y automatización de procesos

Los software de Capital Humano ya son parte vital dentro de las organizaciones, porque logran simplificar el trabajo, automatizándolo. SI a eso le sumamos el potencial de la IA como herramienta capaz de llegar todavía más lejos en este proceso de facilitación de tareas, estamos al frente de un futuro todavía más atravesado por la tecnología.

Si bien la IA ya es utilizada de muchas maneras en el rubro, este año se vislumbra una transformación digital integral, que no se limitará sólo a la implementación de herramientas digitales.  Las empresas tendrán que hacer una reevaluación de los procesos end-to-end, desde la incorporación de talento hasta su desarrollo y conservación, aprovechando al máximo el potencial de las nuevas tecnologías para facilitar las tareas, ahorrar tiempos y recursos.

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3.       WORK-LIFE Balance

El salario ya no es lo más codiciado por las personas. Hoy el colaborador necesita estar en un clima laboral óptimo para desarrollarse. Desde el capital humano, para mejorar el bienestar laboral, podemos favorecer la flexibilidad en distintos sentidos (vacaciones, horario laboral, lugar de trabajo, nuevas licencias, programa de beneficios, etc.)

Hay que considerar el concepto de "bienestar" desde un triple abordaje, donde lo físico, lo mental y lo emocional

4.       Trabajo remoto en equipo

Desde el capital humano, tenemos que imaginarnos más herramientas digitales en la nube para lograr la conexión del equipo de trabajo. Por eso, han surgido app´s que pueden utilizarse desde los smartphones para agilizar la información que se intercambia, agendar reuniones, compartir documentos, etc.

Estas tecnologías emergentes son imprescindibles para trabajar de manera más fluída en estos nuevos tiempos. Sin embargo, el área de capital humano tendrá que mantenerse alerta para que dicha modalidad se realice de forma ética: es necesario establecer protocolos y pautas claras, para garantizar la privacidad de la información que se está compartiendo y proteger los derechos de las personas involucradas.

5.       Diversidad, equidad e inclusión en las organizaciones

Resulta fundamental eliminar sesgos, promover culturas más participativas e inclusivas, pensando en el desarrollo de todas las personas, sin importar raza, edad, cultura, clase social ni género.

Las organizaciones con mayor diversidad son más creativas, logran ampliar sus audiencias porque no se limitan, o tienen muchas menos fronteras que las organizaciones tradicionales. Incursionar en estas prácticas ofrece multiplicidad de negocios sustentables.

6.       UpsKilling – Repskilling (aprendizaje continuo)

Actualmente, las organizaciones tienden a implementar modelos dinámicos y continuos para medir el cumplimiento de objetivos y el desempeño de las personas, lo cual ayuda a ir ajustando acciones y hasta estrategias mientras se van desarrollando en función de lograr los objetivos definidos por los negocios.

Por otra parte, las empresas cuentan con herramientas ágiles (incluso apps) para medir y mejorar el rendimiento de los colaboradores, lo que lleva a una "capacitación" permanente en el trabajo de campo y en tiempo real. Ya sea Upskilling o Repskilling, la capacitación es una herramienta fundamental para generar Engagement y conservar talentos.

7.       Vuelta a la oficina (Office Experience)

Es uno de los grandes desafíos que tenemos desde el capital humano. Pero si lo logramos, representa un triunfo importante para la productividad laboral. Si bien el trabajo remoto e híbrido se viene imponiendo en los últimos años, Hay que volver a poner en valor la importancia de reunirse "cara a cara" con el otro, la agilidad de resolver temas rápidamente con consultas espontáneas al compañero de al lado.