El ingeniero Kaoru Ishikawa creó la filosofía denominada Lean Thinking, que tiene dos pilares: la mejora continua (Kaizen) y la mejora radical (Kaikaku). En virtud de esta metodología las empresas pueden ser más eficientes y reducir costos originados por la "no calidad".
Sin embargo ésta filosofía, se ha extendido no solo a ingeniería, sino a diversos campos.
Te dejamos aquí los principales puntos del #leanthinking, para tu negocio y empresa.
1. Identifica qué es valor para el cliente: No es la empresa, sino el cliente quien define lo que es valor. Las empresas tan sólo deben identificar cuál es la necesidad del cliente, satisfacer esa necesidad y cobrar un precio específico por ello.
2. Mapea el flujo de producción y elimina los desperdicios: El próximo paso es identificar el flujo de valor. Para ello, desglosa la cadena productiva y separa los procesos en tres tipos. El primero para los procesos que generan valor. El segundo, para procesos que no generan valor, pero que son necesarios y que por eso deben continuar. Por último, los que no generan valor. Estos últimos son los que debes eliminar.
3. Implementa el flujo continuo: El próximo paso exige un cambio en la mentalidad de las personas, que deben reflexionar en la producción por departamentos para darle fluidez a los procesos que restaron. Esto te permitirá obtener una reducción de tiempos en la concepción de productos, de procesamiento de pedidos y de stocks.
4. Que el cliente mueva la producción: En este paso, las empresas dejan de “empujar” los productos para el lado del consumidor con el propósito de deshacerse de sus stocks a través de descuentos y promociones. Es el consumidor quien pasa a definir el flujo de valor.
5. Busca la excelencia: La excelencia es el quinto y último paso del Lean Thinking. La búsqueda por el perfeccionamiento continuo debe orientar todos los esfuerzos de la empresa en procesos transparentes, en que todos los miembros de la cadena tengan un conocimiento profundo del proceso como un todo.
