Ley Fintech y la importancia de la Gerencia de Asuntos Corporativos

Muchos me han preguntado por la relevancia de una gerencia de Asuntos Corporativos, sobre todo ahora que la mayoría de las fintech se están preparando y están requiriendo asesorías tras la aprobación de la Ley que promueve la competencia e inclusión financiera a través de la innovación y tecnología en la prestación de servicios financieros.

El área o gerencia de Asuntos Corporativos es crítica para las empresas financieras, ya que se encarga de la gestión de las relaciones de la empresa con sus distintos stakeholders, como clientes, proveedores, reguladores, empleados, medios de comunicación, entre otros. Por lo mismo, la gestión eficaz de estas relaciones es fundamental para el éxito de la empresa y su reputación. Esto es bastante relevante, ya que muchos confunden este cargo con otros donde las funciones son mucho más acotadas.

En el caso de las empresas financieras, la gerencia de asuntos corporativos es especialmente relevante debido a la naturaleza de su negocio y su impacto en la sociedad. Estas entidades por lo general manejan grandes cantidades de dinero y deben cumplir con regulaciones muy estrictas para proteger los intereses de los clientes y a la vez, mantener la estabilidad financiera.

La gerencia de asuntos corporativos también juega un papel importante en la construcción de la imagen y reputación de la empresa ante el público, y en la gestión de crisis y situaciones imprevistas. Las empresas financieras pueden enfrentar situaciones de riesgo financiero o de reputación, y la gerencia de asuntos corporativos debe estar preparada para manejar estos eventos y comunicarse de manera efectiva con los stakeholders involucrados, así como manejar la agenda política o salvaguardando los intereses de los proyectos estratégicos de la alta dirección.

Así también, la gerencia de Asuntos Corporativos por lo general es la columna vertebral de una institución, en el sentido que acompaña a las mesas de trabajo cuando se discute alguna materia, se relaciona con cada una de las gerencias/áreas dentro de la institución, como por ejemplo compliance, operaciones, recursos humanos, TI, entre otras, con el objetivo de llevar a cabo de mejor forma el trabajo, o aportar una visión y conocimientos en materias de género, inclusión, normativas vigentes como la NCG N°461 ESG y realizar seguimiento legislativo. Por lo mismo es muy bienvenido cuando este cargo se complementa con conocimientos técnicos y que la persona a cargo tenga experiencia trabajando con áreas legales, ya que este cargo reporta directamente al gerente general de la compañía o incluso a directores.

En resumen, la gerencia de asuntos corporativos es una función esencial para las empresas financieras, ya que ayuda a mantener la estabilidad financiera, proteger los intereses de los clientes y construir una imagen positiva de la empresa en la sociedad. Una buena gestión de asuntos corporativos puede ayudar a garantizar la sostenibilidad y el éxito a largo plazo de la empresa/Fintech.