LinkedIn en mis últimos 15 años y como construir relaciones duraderas basadas en la confianza y valor añadido

Hoy me salto una alerta que el 18 de julio 2013 tenia 1.000 contactos en LinkedIn.

Han pasado 13 años desde ese día y casi 15 años (no tengo la fecha exacta ni he sido capaz de localizarla) que empecé a usar esta red social.

Hoy con 30.000 contactos (limitante de LinkedIn) y 32.054 seguidores y sin ser un experto ni haber tenido un "plan en LinkedIn de sacarle el máximo rendimiento" me permito hacer una pequeña reflexión al respecto.

¿Por qué y cómo usar LinkedIn a nivel profesional?

#LinkedIn ha evolucionado significativamente en los últimos 15 años, pasando de a priori su primer objetivo de ser una plataforma de búsqueda de empleo a convertirse en una herramienta integral para el desarrollo profesional y la creación de redes.

¿Por qué debo usar LinkedIn a nivel profesional?

1. Visibilidad y Marca Personal: LinkedIn me ha permitido construir y mantener una presencia profesional en línea, mostrando mis habilidades, logros y experiencia de una manera que me distingue en mi campo.

2. Networking: Me ha facilitado la conexión con profesionales de mi industria, sector, antiguos colegas, y potenciales empleadores y tambien potenciales clientes, expandiendo mi red de contactos de manera efectiva.

3. Oportunidades: Las empresas publican vacantes de empleo y buscan talentos activamente en LinkedIn, aumentando mis posibilidades de descubrir profesionales a incorporar a mis proyectos empresariales y empresas y tambien ser descubierto por oportunidades laborales y tambien oportunidad de hacer negocios.

¿Cómo he intentado usar LinkedIn a nivel profesional?

1. Perfil Completo y Actualizado: He intentado que mi perfil estuviese completamente rellenado y actualizado con mis últimos logros, habilidades y experiencias. Intente usar una foto profesional y un resumen claro y conciso creo que también han sido esenciales.

2. Contenido de Valor: He intentado publicar y compartir contenido relevante para mi industria, sector, actividad. Pero sobre todo he intentado participar en debates, aportando comentarios en publicaciones e intentado mostrar mi conocimiento y opiniones sobre temas relevantes o que consideraba importantes.

3. Red de Contactos: Conecta con colegas, líderes de la industria y otros profesionales. No solo añadas contactos, interactúa con ellos, felicítalos por sus logros y mantén una comunicación activa.

¿Qué ha cambiado en LinkedIn en los últimos 15 años?

1. Funciones Avanzadas: LinkedIn ha introducido nuevas características como LinkedIn Learning, publicaciones y artículos más largos como este (no post) , pero también herramientas de análisis para medir la efectividad de tus actividades en la plataforma.

2. Interacción y Contenido: Ahora puedo compartir vídeos, documentos, presentaciones y mucho más. Las reacciones y comentarios permiten una mayor interacción y retroalimentación de mi red.

3. Herramientas de Reclutamiento: LinkedIn Recruiter y otras herramientas han mejorado la forma en que las empresas buscan y evalúan candidatos, haciendo el proceso de reclutamiento más eficiente y enfocado. En mi etapa en Everis NTT DATA fue una herramienta que usábamos a menudo.

En mi opinión y por resumir LinkedIn no es solo una plataforma para encontrar trabajo, (que lo ha sido para muchos) sino que es una comunidad global de profesionales dispuestos a compartir conocimientos, colaborar y crecer juntos.

Y en esto último reconozco que me siento satisfecho de lo que LinkedIn me he aportado o yo he podido aportar a LinkedIN.

Pero dentro de esa reflexión y con mi vena comercial reflexiono sobre si LinkedIn se puede usar como un canal de venta, ya que de hecho, en mi humilde opinión es una plataforma muy efectiva para lo que se conoce como "social selling".

LinkedIn como Canal de Venta: Social Selling

Me voy a atrever con unos consejos en este caso sobre la base anterior.

1. Si quieres vender hay que crear un Perfil Atractivo y Profesional:

- Optimiza tu Perfil: Asegúrate de que tu perfil esté completo y optimizado con palabras clave relevantes. Incluye una foto profesional, un título que refleje tu expertise y un resumen que destaque tus habilidades y logros.

- Muestra tus Productos/Servicios: Utiliza la sección de experiencia para detallar tus productos o servicios. Incluye casos de éxito, testimonios y cualquier contenido que demuestre el valor de lo que ofreces.

2. Construir y Mantener una Red de Calidad:

- Identifica Prospectos: Utiliza las funciones de búsqueda avanzada de LinkedIn para encontrar y conectar con prospectos potenciales en tu industria.

- Conecta y Relaciona: Envía invitaciones personalizadas y, una vez conectados, inicia conversaciones para entender las necesidades y retos de tus prospectos.

3. Compartir Contenido de Valor:

- Publica Contenido Relevante: Comparte artículos, vídeos, estudios de caso y otros contenidos que sean útiles para tu audiencia. Esto te posiciona como un experto en tu campo.

- Interactúa y Engancha: Participa en debates, comenta en publicaciones y responde a las preguntas de otros usuarios. La interacción constante mantiene tu presencia activa y te ayuda a construir relaciones de confianza.

Hasta aquí creo que he hecho las cosas más o menos bien, pero me planteo que hay dos puntos que aún no he abordado correctamente. Y que en este momento me planteo.

4. Utilizar Herramientas de LinkedIn:

- LinkedIn Sales Navigator: Esta herramienta "premium" permite realizar búsquedas avanzadas, recibir recomendaciones de leads y obtener información detallada sobre prospectos.

- Mensajes InMail: Utilizar los mensajes InMail para contactar directamente a prospectos fuera de mi red. Con el matiz de asegurarme de personalizar mis mensajes para aumentar las tasas de respuesta.

5. Seguimiento y Gestión de Prospectos:

- CRM y Notas: Mantener un registro de las interacciones y utilizar herramientas CRM para gestionar mis prospectos de manera efectiva.

- Propuestas y Cierres: Una vez establecida la relación, utilizar LinkedIn para incluso enviar propuestas, coordinar reuniones y cerrar ventas.

Y aquí arrancan mis dudas y nos queda el debate si LinkedIn puede ser usada como una herramienta para ventas si se utiliza estratégicamente. Y como sacarle el mayor rendimiento.

Pero con un matiz en mi opinión y es que no se trata solo de vender, sino de construir relaciones duraderas basadas en confianza y valor añadido.

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