Los pequeños "detalles"
Enfoque visto desde los ojos de un facilitador y amigo.
Dirigir una empresa, entraña algo más que dictar instrucciones a los subordinados para buscar la productividad y rentabilidad de la misma, es conocer, escuchar y entender los problemas y aspiraciones de las personas que son la base más importante de la organización, otra parte importante es conocer las especificaciones y necesidades de los clientes con la finalidad de proporcionarles la calidad y el servicio que requieren ya que son nuestra razón de ser como empresa, estos nos obligan a buscar las mismas condiciones en nuestros proveedores y dar lo mejor de nosotros en el desempeño de nuestro trabajo, ya que cuando un comprador tiene a la vista ciento de propiedades casi iguales de donde escoger, los pequeños “detalles” pueden hacer la diferencia.
Al entender la magnitud de lo que significa comandar los destinos de una gran empresa, también se comprende él porqué los “detalles” llegan a cobrar significativa importancia, Dios espera que cuidemos los detalles de nuestras vidas y nos lo muestra a través de Lucas 16:10 “El que es fiel en lo muy poco, también en lo más es fiel”; “el que en lo muy poco es injusto, también en lo más es injusto” y nos lo enseña en el libro de cantares capítulo 2 versión 15 la importancia que debemos dar a las cosas pequeñas ya que de no ser así nos pueden dañar “Cazadnos las zorras, las zorras pequeñas que echan a perder las viñas; porque nuestras viñas están en cierne”.
Por estas razones quiero invitarles a estar siempre atento a los “detalles” de nuestras vidas, con nuestra familia, nuestros amigos, con nuestros subordinados y con nuestro trabajo, a esas pequeñas cosas que en ocasiones dejamos pasar por considerarles de poca importancia o de poca cuantía, pequeñas acciones que sumadas pueden dar al traste con nuestros planes; recordemos las palabras de un político científico e inventor y amigo estadunidense Benjamín Franklin “ por una rendija puede naufragar un navío ”.
El lograr las metas del gran retro que nos plantemos para nuestras vidas dependerán de cómo construyamos el minuto a minuto, la hora tras hora, el día tras día en las actividades que cada uno de nosotros tiene encomendadas, de la atención que cada uno de nosotros ponga a los “ detalles “, de nuestro trabajo dependerá él que en conjunto tengamos la satisfacción personal de haber contribuido al éxito de la organización, lo anterior lo podemos resumir en una célebre frase del gran poeta y amigo griego Publio Siro “Hasta un solo cabello hace sombra”.
Alfredo Aparicio López.