LOS TRES FILTROS
Posiblemente muchísimos conocéis la prueba famosa del triple filtro, es una llamémosle
anécdota que sería muy interesante ponerla en los masters de ADE o en cualquier curso
para dirigir un grupo de trabajo o de cualquier actividad donde participen más de dos
personas.
Si esta prueba la tuvieran implantada todas las empresas por pequeñas que sean, el
rendimiento y la capacidad de trabajo seria notablemente más alta, pues muchas veces
nos olvidamos del ambiente laboral y es la base fundamental para que el trabajo sea el
lugar donde todos estamos para remar en la misma dirección.
A continuación, expongo la prueba d ellos tres filtros:
Un día, un estudiante se acercó al gran filósofo. Él dijo: “Sócrates, yo sólo
he oído algunas noticias acerca de uno de tus amigos.”, Exclamó con
entusiasmo.
Sócrates dijo: “Antes de que me digas esta noticia, tenemos que
asegurarnos de que pasa la prueba de triple filtro.”
“¿Examen del triple filtro?”, preguntó el hombre.
“La primera prueba es la de la verdad. Dime, ¿Tú sabes que lo que vas a
decirme es absolutamente cierto? “Preguntó Sócrates.
El hombre lo pensó un momento y dijo: “He oído la noticia de otra
persona, así que no estoy 100% seguro de si es verdad.”
“La segunda prueba es la de la bondad”, continuó Sócrates, ” lo que tu
estás a punto de decirme ¿es algo bueno?”
“No, en realidad es todo lo contrario…”
Sócrates interrumpió al hombre: “Así que lo que vas a decirme ¿no es
verdadero, ni bueno?”
El estudiante empezaba a sentirse un poco avergonzado en este punto, lo
que provocó que se encogiera de hombros.
Sócrates continuó: “Hay una prueba final que es la utilidad”, continuó
“¿lo que estás a punto de decirme va a ser útil para nosotros, para mí? ”
“Probablemente no”, respondió el hombre.
“Bueno, si vas a decirme algo que no es verdadero, no es bueno y no es
útil, entonces ¿por qué tendrías que contármelo?”, Respondió el filósofo.
En todas las empresas existe la figura del “estudiante” de Sócrates, quizás el
problema es que no hay un Sócrates en todas las empresas.
Hay quien prefiere tener muchos “estudiantes” así como muchos trabajadores
querrían tener muchos Sócrates, difícil solución unos se han multiplicado y los
otros están en peligro de extinción.
Hay ciertas maneras no muy difíciles de evitar la continua multiplicación de
“estudiantes” pero tiene que ser la empresa quien tiene que poner remedio o
mejor dicho el “Sócrates” de cada empresa y puede empezar con 4 pautas muy
sencillas de aplicar para que todo fluya en mejor ambiente, mejor trabajo, por
consiguiente, mejores resultados.
Apunto solo 4 pero podemos seguir con este tema durante unos pocos
artículos más.
-Si se tienen que anunciar objetivos, cambios de programación u otros temas
internos, hacerlo siempre con tiempo, es decir con antelación.
-Evitar chismorreos y secretismos si se toman decisiones importantes
-Tener unos canales internos de información accesibles y adecuados
-Todo se basa en una estimulación interna hacia los componentes, es decir
COMUNICACIÒN.
Desde la dirección han de ser el modelo y si se quiere ser un líder no tienes
que rumorear, y sobre todo evitar la critica hacia otros frente a demás
compañeros de trabajo.