Manejo y Resolución de Conflictos
Marilina Elisabet Pralong
Lic. en Administración. 🔯La Pasión por lo que haces te hará entender que los límites son mentales
Las personas, en la cotidianeidad de sus variadas interrelaciones en cualquiera de los distintos ámbitos que conforman, suelen encontrarse con dificultades cuando tienen que resolver situaciones de conflictos. Y esto es así porque habitualmente los mismos emergen en torno a diferencias, desacuerdos, discusiones y hasta evidentes confrontaciones interpersonales y/o grupales, en las cuales las personas se sienten tironeadas por deseos opuestos.
No siempre estamos debidamente preparados para manejar y resolver dichos conflictos debido, entre otras cosas, a las ansiedades que los mismos despiertan en nosotros, en cuanto personas y también a los paradigmas con que nos manejamos y actuamos - muchas veces irreflexivamente- que contribuyen muy poco a su efectiva resolución .
"El qué pega primero pega dos veces" indudablemente nuestros aspectos más primitivos de atacar.
La completidud, dinámica y riqueza de la vida y de la realidad, allí dónde la llevamos acabo, requiere de otras competencias -aptitudinales y actitudinales- con vistas a lograr y disfrutar, tanto de la Calidad Productiva como de la Calidad de Vida en la cotidianeidad que no es propia. Ese comportamiento "primitivo" al que antes referíamos- si alguna vez pudo haber sido útil- hoy, indudablemente, perdió total vigencia.
La realidad actual requiere que nos preparemos, tanto conceptual como instrumentalmente, para que real y efectivamente podamos reconocer, entender, atender y resolver los conflictos con los que día a día nos encontramos y disfrutar de los logros obtenidos.
CONFLICTO
"Es un choque de intereses, valores, acciones o direcciones que hace referencia a la existencia de enfrentamientos. La palabra conflicto se puede aplicar desde el momento en que este choque tiene lugar e, incluso, cuando decimos que hay un conflicto potencial, ya que esto implica que hay un conflicto de dirección, aunque el choque aún no se haya producido".
En conclusión: los conflictos tienen fuerte y negativa repercusión en las personas"
#relaciones