Marcas OTC y campañas digitales: revisión de los puntos básicos
En los últimos años, el sector Health, ha sufrido una transformación digital clave para mejorar la comunicación con el consumidor final. Hace tiempo que resuena una de las claves: CONVERSACIÓN.
Cada vez son más laboratorios que entienden esto, e implementan campañas digitales que aumentan el awareness, aumentar el reconocimiento de marca y por supuesto aumentan la conversación con el consumidor.
Con una estrategia exhaustivamente diseñada y un conocimiento del entorno digital, se puede crear y consolidar un vínculo consumidor-marca.
En Bubblegum Health hemos colaborado en campañas digitales para OTC con empresas cómo Alcon, Chiesi, FAES, Laboratorios Montplet así como con Danone o Nestlé a nivel gran consumo.
Estos son los puntos básicos a tener en cuenta en un BRAND PLAN:
1- Marketing automation
Automatizar las acciones de la estrategia de marketing digital, ayuda a ofrecer una respuesta rápida y una mayor eficacia. Facilitando el proceso de captación de leads y el seguimiento conversiones en sus canales online.
2- Social Media Marketing
Ayudan a construir y promocionar la marca y crear un vínculo con sus productos. También captan un flujo de tráfico de calidad a la página web. El análisis de los perfiles en redes ayuda a construir una imagen más completa de los clientes; ofreciendo una visión más actualizada de sus; intereses, preferencias, comportamiento…
3- IA
Con una implementación más prematura, la inteligencia artificial puede tener un papel clave colaborando en acciones automatizadas, ofreciendo un contenido personalizado y original.
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4- Influencers
En el sector health, los influencers también juegan un papel clave para recomendar y promocionar productos OTC. Los perfiles digitales de farmacéuticos y farmacias acumulan miles de seguidores en sus perfiles, consolidando cómo un agente clave para la promoción directa al consumidor final.
5- Analytics
Para conocer con mayor precisión el posicionamiento digital de tu marca, es clave realizar informes de Google Analytics para conocer; ¿Quién?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Cuánto?... tráfico accede a tu web. Para poder desarrollar una estrategia precisa y efectiva, necesitamos recopilar datos cuantitativos y cualitativos.
6- Email marketing
La forma más directa de contacto directo y personal con el cliente, enviando contenido; personalizado, promocional, informativo… Un sistema completo para la captación de leads y recopilación de información clave del público objetivo.
7- Acciones promocionales con farmacias claves:
Facilitan el acceso del producto al consumidor final, aumentando la audiencia potencial de la marca. Al realizar acciones con las farmacias, se crea una reputación y confianza de marca muy alta, ya que para los consumidores son un agente decisor en la compra.