Metaverso: La Nueva Frontera del Marketing Experiencial

En los últimos años, el término "Metaverso" se ha vuelto cada vez más común en la cultura popular. Este concepto se refiere a un universo virtual 3D compartido en línea, en el que los usuarios pueden interactuar y realizar diversas actividades, similares a las que se llevan a cabo en el mundo físico (Algunos ejemplos de plataformas populares incluyen Roblox, The Sandbox, Decentraland, Somnium Space, Cryptovoxels, Horizon Worlds, etc) Si bien todavía estamos en las primeras etapas de adopción de esta tecnología, muchos expertos creen que el Metaverso podría ser el próximo gran avance en la forma en que interactuamos con la tecnología y entre nosotros. Pero, ¿qué significa esto para el marketing?

En un mundo en el que la publicidad se ha vuelto cada vez más intrusiva y los consumidores están cada vez más cansados de la publicidad, el Metaverso ofrece una forma completamente nueva de interactuar con los consumidores creando experiencias más inmersivas.

Aquí hay algunas formas que las marcas pueden utilizar el metaverso para hacer marketing:

1. Crear experiencias de marca únicas: en el metaverso, las marcas pueden crear mundos virtuales completos que reflejen sus valores y ofrezcan experiencias únicas a los usuarios. Un ejemplo de esto fue la campaña del lanzamiento del nuevo modelo iX1 de BMW, la SUV 100% electrica más barata de la marca. BMW creó un metaverso exclusivo para este lanzamiento en el Q3-2022, donde los aficionados podian explorar el producto de una manera surrealista, hasta tomarse selfies con su avatar.

2. Patrocinar eventos virtuales: el metaverso también es un lugar ideal para organizar eventos virtuales patrocinados por marcas. Por ejemplo, Decentraland ha anunciado que albelgará la segunda edición del tan esperado evento de moda Metaverse Fashion Week a realizarse del 28 al 31 de marzo 2023, que contará con diseñadores de reconocidas marcas como Dolce & Gabbana, DKNY, Tommy Hilfiger, Vogue Singapore, Adidas, entre otras.

3. Integrar publicidad en el metaverso: el metaverso también ofrece oportunidades para que las marcas integren publicidad tradicional en el entorno virtual y viceversa.

Por ejemplo, 8-bit es el primer sabor de Coca-Cola que nace en el metaverso en Q2-2022, en uno de los esfuerzos de la marca para atraer a consumidores de la Generación Z. Coca-Cola 8-bit llegó del reino digital al mundo real con una campaña de marketing que incluyó Pixel Point, una isla creada en el juego Fornite, diseñada por Coca-Cola y PWR. Esta bebida de edición limitada estuvo disponible en tiendas de conveniencia y autoservicio sólo en algunos países de latinoamerica.

4. Influencers en el metaverso. El uso de influencers para promocionar una marca o producto en el metaverso se convertirá en algo cada vez más común. Se podrán crear "gemelos virtuales" al servicio de las empresas. Una de las influencers digitales mas populares es LIL MAQUELA con +2.8M followers en Instagram, esta modelo virtual ha realizado campañas publicitarias para marcas como Calvin Klein, Prada, Chanel, Samsung, y otras marcas de lujo y belleza.

Pero, ¿Estan todas las marcas realmente listas para el marketing en el Metaverso? Aunque la tecnología aún está en sus primeras etapas, hay algunas cosas que los especialistas en marketing pueden hacer para prepararse para el futuro.

En primer lugar, es importante que los especialistas en marketing comprendan cómo funciona el Metaverso y cómo los consumidores interactúan con él. Al igual que con cualquier nuevo canal de marketing, los especialistas en marketing deben estar al tanto de las tendencias y los desarrollos en el espacio del Metaverso para poder aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece, asegurándose de que la privacidad y la seguridad sean una prioridad.

Además, los especialistas en marketing deben pensar en cómo pueden adaptar sus estrategias actuales de marketing para el Metaverso. Por ejemplo, ¿cómo pueden crear experiencias inmersivas que involucren a los consumidores de manera significativa? ¿Cómo pueden utilizar la tecnología de la realidad virtual y aumentada para mejorar la experiencia del usuario?

Por lo pronto, la mayoria de campañas realizadas dentro del metaverso se encuentran en etapas de awareness (TOFU) y consideration (MOFU), pero en el corto plazo las marcas incrementarán las acciones enfocadas en la desición de compra (BOFU) dentro del metaverso. Lo cierto es que sólo las grandes marcas internacionales han dedicado recursos de marketing para tener presencia en el metaverso, lo mismo ocurrió cuando nació el internet; así que es sólo cuestión de tiempo para que las demás marcas empiecen su odisea.

En resumen, el Metaverso representa una oportunidad emocionante y única; con la preparación adecuada, los especialistas en marketing pueden aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el Metaverso para conectarse con los consumidores y crear experiencias inolvidables.

¿Cómo tu marca podría aprovechar el metaverso? Comenta, Comparte.