Mercadeo Consiente
No existe ninguna varita mágica que te producirá ventas. Dicho esto tenemos primero cualquier consultor o asesor de mercadeo debe saber y reconocer los objetivos y necesidades de su empresa.
Ejemplo de Objetivos
1. Reconocimiento de marca
2. Visitas a su establecimiento
3. Mejorar sus relaciones con sus consumidores
4. Clientes Nuevos
5. Ventas
De igual manera que publico usted desea tener como seguidor determina que el éxito de su promoción sea la adecuada.
Ninguna empresa de consultoría de mercadeo puede llegar a su empresa sin tener conocimiento de su empresa y de los puntos antes mencionados. No es vender por vender , porque así cualquiera hace números pero los clientes que se ven afectados algunos no se recuperan. Todos deben saber escuchar sus necesidades y objetivos de forma clara y exponer las capacidades que son necesarias para llegar a estas.
Sin saber quién es usted o su empresa no pueden llegar y ofrecer un arte grafico, un cambio de imagen sino saben cuáles son sus objetivos. Es un conjunto de ideas integradas a conceptos son la solución a la necesidad de su empresa.
Usted desea aumentar sus ventas de su empresa. Cuantas veces usted a llamado a su empresa de un teléfono que no sea el suyo. Esto sencillamente para evaluar el servicio al cliente. Esto es la clave para algunas empresas poder recibir una venta o perderla. La calidad de un buen servicio comienza con un Buenos Días o Buenas Tarde. Simplemente ser empático y proactivo al consumidor.
En el caso que usted desea aumentar sus ventas y obtener un crecimiento económico. El consultor debería decirle a usted los siguiente vamos a evaluar la situación y crearemos un plan efectivo. Si le diría vamos a crear una estrategia inmediatamente. La realidad es que no todo son como las cajas de cereal que traen una sorpresa. Algunas veces esa sorpresa no nos gusta o era lo que no esperábamos. Por esta razón un consultor verificaría inicialmente los siguientes puntos
1. Como le han ido las ventas de su empresa en los pasados meses o años.
2. El consultor evalúa la información y diseña una estrategia integrada
3. Se realiza una prueba inicial de la estrategia para determinar la respuesta potencial del consumidor.
4. Luego presenta la estrategia y resultados de la muestra realizada.
5. La estrategia se lleva al consumidor final
6. Se evalúa los resultados y se comparan con la prueba inicial.
7. Se presenta los resultados y análisis al propietario.
Esto es si todo ocurre cumpliendo con los requisitos de la empresa. Aun que no todo es perfecto en la vida el consultor en la fase inicial determino que la estrategia que se diseñaría no tendrá éxito por los resultados iniciales en la evaluación inicial.
ESTA EVALUACION PRESENTO VARIOS PUNTOS QUE SERIA CONTRA PRODUCENTES PARA EL EXITO DE LA ESTRATEGIA.
EJEMPLO
1. Sus ventas han bajado en sus últimos meses debido a estos factores.
a. Competencia
b. Economía del Área
c. Pobre servicio al cliente
d. Poco Inventario
2. El costo de crear una estrategia le representaría mas perdidas a su empresa que ganancias. El nivel de retención de nuevos consumidores no sería efectivo.
3. El servicio al cliente de la empresa es deficiente y no tiene el personal necesario para cubrir la demanda de servicio o de las ventas.
En ese momento el consultor le ofrecería alternativas para corregir los problemas de la empresa. Desarrollando estrategias de mercadeo sencillas sin tener que llegar a estrategias complejas.
Ejemplo de estrategias
1. Programa de referidos de consumidores existentes y programa de idealización. Esto crearía que sus consumidores se convertirían clientes fijos.
2. Programa de ventas sugestivas. Este programa es que la empleomanía sea parte de la solución y no parte del problema.
3. Programa de readiestramientos en ventas
Esto sería algunas alternativas reales que presentaría un consultor si se preocupara por usted como cliente.
Recapitulando
Cualquiera puede ofrecerle una estrategia de caja de cereal, pero es el deber de un consultor en mercadeo consiente el poder entender sus necesidades. No es vender por vender. Lo que se debe ofrecer una solución al problema y no parte del problema.
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