Mercadotecnia Digital para el Crecimiento Empresarial

Generar ingresos es lo único que asegura la sobrevivencia de un negocio en el tiempo, la generación de ingreso se divide en dos grandes acciones: las ventas y la mercadotecnia.

La Importancia de una Estrategia de Mercadotecnia

La mercadotecnia es la forma en que la empresa desarrolla un producto, define un precio, persuade al cliente a realizar la compra y genera un canal de entrega. Una estrategia de mercadotecnia requiere que los líderes de la empresa respondan las siguientes preguntas: 

1. ¿Qué características contará el producto o servicio?
2. ¿Cuál es la meta de ingresos que tenemos?
3. ¿Quién queremos que nos compre?
4. ¿Cuál es el precio del producto?
5. ¿Cómo y en dónde vamos a vender nuestro producto?
6. ¿Cuál es el mensaje que queremos transmitir y cuáles son los medios que queremos utilizar?

El Impacto del Internet en la Mercadotecnia

A finales del siglo pasado aparece el Internet, una tecnología que permite conectarnos en un espacio virtual utilizando computadoras, rápidamente los negocios empezaron a migrar hacia este lugar, desarrollando nuevas formas de vender, diseñar y ofrecer productos. Dicho esto, podemos entender que el Marketing Digital es una estrategia de mercadotecnia aplicada al espacio virtual, en el papel suena muy sencillo, en la ejecución resulta muy complicada, ya que requiere la adaptación de las técnicas existentes y de la creación de nuevas herramientas .

Mercadotecnia Digital: Un Camino hacia el Crecimiento Sostenible

La mercadotecnia digital es una forma sostenible de generar un crecimiento empresarial sostenible. 

Primera Fase: Análisis FODA

Para empezar a ejecutar una estrategia de mercadotecnia digital se hace un Análisis FODA, se hace una introspección organizacional para determinar, nuestras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. El resultado esencial de esta fase es entender si nuestro producto o servicio puede comunicarse, venderse y entregarse de forma digital.

Segunda Fase: Diseño de Producto y Precio

La segunda fase es diseñar un producto o servicio que pueda ser ofrecido y entregado por este canal, pueden ser 100% digitales, aunque también pueden ser vendidos en internet y entregados en el mundo físico. Al mismo tiempo que estamos haciendo esto definimos nuestro precio y determinamos nuestro margen bruto de ganancia, esto nos ayuda a diseñar nuestros canales de distribución  y a ejecutar campañas de promoción efectivas.

Tercera Fase: Identificación de Mercado

En esta fase se busca encontrar un mercado en internet para nuestro producto, se investiga las redes sociales que utiliza, los influencer que sigue, las plataformas de contenido que consume y demás lugares virtuales donde lo podemos encontrar, así como sus potenciales de compra y todo lo relacionado con su proceso de decisión de compra.

Cuarta Fase: Estrategia de Comunicación

La estrategia de comunicación, se define mensaje que detone acciones específicas en el cliente, aquí realizamos los diferentes anuncios e implementamos campañas en los diferentes medios, se tiene que cuidar el presupuesto, ya que este proceso puede llevarse hasta el 50% del precio de venta.

Quinta Fase: Canales de Entrega

Esta fase se enfoca en construir los canales de entrega, que plataformas vamos utilizar, que pasarelas de pago y que vehículo de entrega  vamos utilizar tanto en el mundo físico como en el mundo virtual, esta parte nos puede costar hasta el 30% del precio de venta.

Perspectiva Financiera en la Mercadotecnia Digital

La mercadotecnia digital requiere de una perspectiva financiera por parte de los líderes, ya que el gasto de dinero puede ser muy rápido, provocando que rápidamente los egresos superen, los ingresos, generando con esto pérdidas que puede poner en riesgo la sostenibilidad del negocio.

Conclusión: Una Oportunidad de Crecimiento

La mercadotecnia digital nos presenta una gran oportunidad para el crecimiento empresarial, toda organización requiere construir un talento in house para ejecutar y tener éxito. 

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