Miedo a una entrevista en Inglés
Andrea Bernal Uribe
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¿Cuántas veces hemos tenido una entrevista y cuando nos dicen que es en Inglés entramos en pánico?
La buena noticia es que si nos preparamos correctamente vamos a poder desenvolvernos con facilidad en entrevistas de trabajo en inglés, respondiendo a todo tipo de preguntas y demostrando un nivel nos garantice el puesto.
En BSR aplicamos la estrategia “estrella”: De acuerdo a Natalie Severt, experta de la empresa Uptowork, una técnica que no falla en preparar la respuesta a esta pregunta es utilizar el mnemónico STAR (fácil de memorizar porque es la palabra “estrella” en inglés). Veamos cómo funciona:
S-Situation: Hace referencia a una situación en particular a la que te quieras referir en tu vida laboral. Por ejemplo:
When I was working as an advertising executive in ABC Advertising, I had to directly deal with the customer. This presented a lot of challenges (En mi rol como un ejecutivo de cuenta en ABC publicidad tenía que trabajar directamente con los clientes, lo que presentó varios retos).
T-Task: Hace referencia a la tarea que tuviste que asumir en un momento específico: A couple of years ago my boss suggested I visit some clients that were working with our competitors and try to convince them to work with us (Hace un par de años mi jefe sugirió que visitara a algunos clientes que trabajaban con nuestros competidores e intentará convencerlos de que trabajaran con nosotros).
A-Action: Hace referencia a las acciones que tomaste para lograr la tarea que te asignaron: I prepared a specific presentation for those clients, showing them the advantages of working with us both in price and in quality (Preparé una presentación específica para mostrarles a estos clientes las ventajas de trabajar con nosotros).
As a result we were able not only to obtain those two accounts, but we were able to get five new accounts that increased the company’s revenue by 25% in that year (Como resultado, pudimos no solo captar estas dos cuentas, sino también aseguramos cinco nuevas cuentas que en ese año incrementaron los ingresos de la compañía en un 25%).
R-Result: Hace referencia a los resultados que se lograron basado en las acciones que tomaste para cumplir la tarea. As a result we were able not only to obtain those two accounts, but we were able to get five new accounts that increased the company’s revenue by 25% in that year. (Cómo resultado pudimos no solo lograr estas dos cuentas, pero también aseguramos cinco nuevas cuentas que incrementaron los ingresos de la compañía en un 25% ese año).
Tener las respuestas ensayadas previamente marca la diferencia frente a otros candidatos, aunque recuerda que memorizar tus respuestas es una mala idea, ya que puedes sonar robótico, y además corres el riesgo de perder la concentración y quedar completamente bloqueado.
La clave entonces está en hacer la tarea, investigar de qué se trata la compañía que te va entrevistar y prepararte para que tus respuestas reflejen que estás consciente de sus necesidades y valores. Al mismo tiempo, practicar cómo responder a esta pregunta te va a dar la suficiente seguridad para que tu tono sea agradable y transmitas un mensaje lleno de confianza y asertividad.
Andrea Bernal es una vendedora innata y convencida que las ventas empiezan muchos antes del contacto con el cliente.
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