"Mitos y Realidades sobre la Tercerización de Personal en la IF de México"

Derivado de 25 reuniones con las principales compañías de la Industria Farmacéutica en México, presentamos las cuatro principales inquietudes del sector con respecto a este tipo de servicios:

1. Apego a la legislación vigente: ¿Dejará de ser deducible de impuestos?
2. Falta de Sentido de Pertenencia: ¿Alta rotación de personal, desmotivación, incertidumbre?
3. Dudas con el manejo del personal tercerizado: ¿Quién es su jefe? ¿Qué puedo y qué no puedo?
4. Comunicación y Calidez deficiente: El personal tercerizado no recibe la atención suficiente.

Según el informe "Censos Económicos 2014" desarrollado por el INEGI, de las 29,642,421 personas ocupadas hasta ese momento, el 16.6% es personal subcontratado, mientras que en la Industria Farmacéutica, el porcentaje contratado bajo ese mismo esquema representa el 32.8% durante el mismo periodo. Siendo este sector un heavy-user de la tercería de personal.

Sin embargo a partir de 2013, la demanda de este tipo de servicios en el sector Farmacéutico ha disminuido considerablemente por dos principales factores. Lo confuso del artículo 15 A de la Reforma a la Ley Federal de Trabajo, publicada durante el mandato de Felipe Calderón en 2012 y los mitos que se han generado en relación al mal llamado "Outsourcing".

Mito: Falta de Sentido de Pertenencia

Problemática: La subcontratación de personal se percibe como una estrategia cuya finalidad es evadir responsabilidades laborales y fiscales, generando desmotivación, incertidumbre y por ende un alto porcentaje de rotación.

Realidad: Existen un sin fin de compañías informales que ofrecen esquemas que aprovechan la vulnerabilidad de la ley para evadir responsabilidades con sus empleados, sin embargo para que esto suceda, debe haber un cómplice, es decir, quien contrate estos servicios. Por otro lado existen compañías formales, totalmente alineadas a la legislación vigente y que buscan de forma constante y auténtica el mejorar las condiciones laborales para sus colaboradores.

Propuesta de solución: Implementar un programa de crecimiento y desarrollo claro y objetivo, que permita a los colaboradores acceder a diferentes paquetes de compensación y/o beneficios adicionales (tangibles e intangibles), alineado a su desempeño, expertise y seniority.

A través de un escalonamiento de puestos y/o programas de incentivos que resultará en una disminución en el índice de rotación, un ambiente de competencia interna sana e incluso el aumento en la calidad de vida de los colaboradores, a través del famoso salario emocional.

Mito: Apego a la Legislación Vigente

Problemática: Cuatro años después de la Reforma a la Ley Federal de Trabajo, ahora fue el turno de las autoridades fiscales, quienes estuvieron muy activos en 2016, preparando un nuevo criterio normativo que da continuidad y busca la regulación de la subcontratación en México, a través de una serie de reformas tanto a la LISR como a la LIVA que básicamente consiste en una serie de requisitos que el Proveedor o contratante debe cumplir a fin de que el Cliente o contratista, pueda llevar a cabo el acreditamiento y/o deducción de las facturas por concepto de servicios de subcontratación...

La tendencia es clara, los últimos datos proporcionados por el INEGI muestran que hay un crecimiento del 48% en los últimos 10 años en la demanda de servicios de subcontratación, por lo que debemos eliminar los estigmas que se han generado al rededor y pensar en los beneficios y bondades reales que un modelo como este puede proporcionar, como lo es, el acceso a servicios especializados de atracción de talento, la oportunidad de enfocarse en la estrategia, así como generar más fuentes de trabajo que algunas veces son limitadas por políticas internas, entre muchas otras virtudes.

Si te interesa conocer los detalles de estas reformas y cómo deben ser afrontadas, además de el resto de los MITOS y realidades derivados del estudio. Por favor ponte en contacto conmigo, será un placer compartirlo.