MODA VS CALIDAD

Hoy en día las empresas tradicionales siguen pensando en la calidad del producto ya que eso es lo que las ha mantenido con vida por varios años. Todos hemos experimentado la fidelidad con algún o algunos productos ya sea en base al sabor, color o simplemente por nostalgia, lo cual ha sido muy bien aprovechado por las organizaciones a lo largo de los años. Sin embargo, estamos en una era donde la moda o el tener un producto que está siendo usado o consumido por alguna tendencia generada espontáneamente, es lo que nos hace preferir esa moda en lugar de la calidad, más allá de si los atributos del producto tengan excelentes propiedades. Esto no solo ocurre en productos sino también en varios servicios. Las generaciones actuales ya no son las mismas, ahora se busca moda y pertenecer al grupo que está de moda. Muchos de nosotros tal vez nos hemos topado con productos o servicios que son de una calidad muy inferior pero tienen éxito en ventas debido a este fenómeno, lo cual nos hace pensar hacia dónde dirigir esfuerzos, pese a que aún hay marcas que tienen éxito cuidando la calidad.