"Modelos de Negocios Colaborativos: Modalidad Modelo de Negocio Innovación Abierta"

(Área: Emprendimiento, Innovación, Tecnología, Estrategia, Colaboración)

(Material de Lectura "Curso Avanzado: Colaboración: Modelos de Negocios Colaborativos y Estrategia en la Nueva Era", Hugo Céspedes A.)

Recordando el post "Introducción a los Modelos de Negocios Colaborativos", así como también un resumen sobre lo que se entiende por Modelos de Negocios ("Modelos de Negocios Colaborativos: El Arte de la Creatividad y la Ejecución para la Innovación y el Emprendimiento"), hablaré a continuación de la Innovación Abierta como Modelo de Negocio Colaborativo.

Los Sistemas de Innovación organizacionales se han adaptado a los nuevos tiempos, comprendiendo los cambios sociales, tecnológicos y principalmente el crecimiento del conocimiento y su democratización al mundo. Estamos ante una nueva Sociedad del Conocimiento que se aproxima a cambiar un paradigma "tradicional" que llevaba años como líder y que quedó atrás ante la rapidez con la cual se pueden ejecutar cualquiera de las etapas, así podría comenzar a quedar atrás la individualización de las organizaciones para Innovar, para dar la bienvenida a un Proceso Abierto y Permeable al compartir Conocimiento con otras personas.

Tal vez, el Modelo de Innovación Tradicional (Cerrada) es una idea de querer mantener todo bajo control, quizá una forma de resguardar una Propiedad Intelectual y un modelo clásico de competitividad, obsoleto, que al parecer ya no se está rigiendo sólo por las invenciones provenientes de una empresa, sino ahora "es válido pensar, aportar y desarrollar Innovación que surge de diferentes fuentes como los Centros de Innovación, Universidades y los propios individuos".

Los Procesos de Innovación Tradicionales son habitualmente representados mediante un Embudo dónde "por un extremo se introducen ideas y tecnologías existentes en la organización y, por el otro extremo sale el producto o servicio final que será ofrecido al usuario". Se trata por tanto de un sistema lineal dónde es necesario seleccionar las mejores ideas, desarrollar los productos, validar el prototipo y el resto de actividades internamente para finalmente obtener el resultado deseado.

El Objetivo principal de las Organizaciones Tradicionales es, resumiendo, "desarrollar productos y/o servicios exitosos mediante la generación de ideas exitosas". Estas ideas son generadas en el seno de la organización utilizando para ello, expertos internos que capturan ideas en congresos, ferias, proyectos, etc. La Capacidad de Generación de productos y/o servicios exitosos está, por tanto, limitada a la capacidad de generación de ideas exitosas de dichos expertos internos. En un Proceso de Innovación Abierta, el Objetivo es "buscar las ideas más exitosas allá donde estas se encuentren, no importa si estas han sido generadas por un grupo de jóvenes en Silicon Valley, un equipo de investigadores en Bangalore, una comunidad on-line de usuarios o el grupo de expertos de la organización".

Uno de los grandes retos de este nuevo paradigma fue, por tanto, "identificar, acceder e incorporar el conocimiento necesario para desarrollar productos o servicios exitosos". Identificar el conocimiento necesario no es una tarea trivial. Requiere tener conocimiento de lo que ocurre en el sector a través de "fuentes primarias" (expertos, investigaciones de campo, proveedores, clientes, etc.) y "fuentes secundarias" (estudios, estadísticas, prospectivas, etc.) de información. Se debe tener en consideración la existencia de limitaciones a la hora de interpretar los acontecimientos. Así, a la hora de identificar el conocimiento necesario, una serie de puntos ciegos que es necesario tener en cuenta: * Juzgar erróneamente las fronteras del sector * Identificar inadecuadamente a la competencia * Realizar un énfasis excesivo en la competencia visible de los competidores * Realizar un énfasis excesivo en dónde y no en cómo competirán los rivales * Realizar supuestos falsos sobre la competencia.

En los Procesos de Innovación Abierta, es clave la tarea de incorporar y/o mezclar el conocimiento externo con el existente internamente en la organización. El Conocimiento lo tienen las personas, por lo que, incorporar y mezclar el conocimiento es una tarea que requiere dedicación y recursos. Al hacerlo de esta forma, integrando conocimiento externo e interno, se produce más conocimiento y aprendizaje dentro de la organización.

La "Innovación Abierta" describe cómo las empresas han pasado de los llamados Procesos de Innovación Cerrada, hacia una forma más abierta de la Innovación. Hoy en día vemos como la Innovación Abierta se ha convertido en una Estrategia, un Modelo de Negocio Colaborativo incluso, predilecto de las organizaciones innovadoras, como una manera de pensar en el actuar de las organizaciones en pos de satisfacer necesidades y requerimientos de soluciones a los problemas de nuestros usuarios, clientes, ciudadanos, beneficiarios y potenciales nuevos segmentos y mercados.

La Innovación Abierta se refiere a "la estrategia de innovación bajo la cual las organizaciones van más allá de los límites de su organización y donde la Colaboración con profesionales/ clientes/ .. externos pasa a tener un papel fundamental (es por eso que hoy en día se le está considerando también como un Modelo de Negocio Colaborativo)". La Innovación Abierta (Open Innovation) significa combinar el conocimiento interno con el conocimiento externo para sacar adelante los proyectos de I&D (Investigación y Desarrollo). Significa también que las organizaciones utilizan tanto canales internos como externos para poner en el mercado nuevos productos y tecnologías innovadoras. Bajo este contexto, universidades y centros de investigación ofrecen nuevas perspectivas y soluciones a las organizaciones que utilizan este modelo. Por lo general, este tipo de Innovación responde a la posibilidad de ocurrencia de lo que conocemos como "Inteligencia Colectiva".

La Innovación Abierta (Open Innovation) durante años ha ido adquiriendo una gran difusión, especialmente a raíz de la conceptualización realizada por Henry Chesbrough en 2003 (siendo profesor de UC Berkeley y veterano de Silicon Valley, escribiendo "Innovación Abierta: El Nuevo Imperativo para Crear y Sacar Provecho de la Tecnología"). Esto, dado que Chesbrough aportó una definición adaptada a las necesidades del siglo XXI y, además, concebía un nuevo modelo de aplicación. Sin embargo, como todo cambio de paradigma, su implementación tuvo lugar siguiendo la conocida Curva en "S" y, en la mayoría de los casos, a partir de un "efecto espejo": muchas compañías lo adoptan porque otras lo hacen, especialmente las grandes empresas. Estas comenzaron a difundir el nuevo modelo de negocio colaborativo, y lo hicieron no solo como estrategia de marketing y comunicación, sino también como factor de atracción de talento, para poder dar respuesta a los retos que se les empieza a plantear dentro de sus nuevos proyectos de Innovación Abierta.

En su libro, Chesbrough define la Innovación Abierta como "el uso de entradas y salidas intencionales de conocimiento para acelerar la innovación interna y expandir los mercados para el uso externo de la Innovación".

Según Chesbrough, "la Innovación Abierta es un enfoque de Innovación más distribuido, más participativo y más descentralizado". Este enfoque es una excelente manera de acceder al conocimiento externo y encontrar nuevas formas de hacer las cosas.

Diversos estudiosos de la Innovación Abierta tienen diferentes matices de lo que es un Sistema de Innovación Abierto, pero a fin de cuentas Innovación Abierta significa que las organizaciones pueden hacer uso de recursos externos y de las mejores prácticas para complementar el valor de sus propios activos de Innovación, obteniendo mayor retorno de la inversión. Según la visión de Chesbrough sobre la Innovación Abierta, "existe un mercado global de innovación, donde la innovación misma es un commodity que puede ser comprado, vendido, prestado y reinventado".

Como se puede observar, las ideas y las tecnología no solo provienen del interior de la organización, sino que también provienen del exterior. A diferencia del modelo tradicional, no existe una única salida sino que el Proceso de Innovación se asemeja a un "queso gruyere" con multitud de poros que permiten salir del proceso antes de que llegue al mercado tradicional. Estas salidas pueden ser en forma de spin-off, o licencias de patentes. Esta imagen refleja la notable diferencia entre el modelo tradicional y el modelo de Innovación Abierto.

Asimismo es importante subrayar la importancia de los departamentos de I+D internos ya que, la Innovación Abierta multiplica el valor del presupuesto para I+D explotando Colaboraciones Externas en cada fase del Proceso de Innovación, desde la investigación científica hasta el desarrollo del producto y su comercialización. En este nuevo entorno, las organizaciones necesitan liderar e interpretar adecuadamente las oportunidades existentes en sus redes de innovación, además de habilidades flexibles para captar las necesidades del cliente, asimilar las nuevas capacidades y ejecutarlas.

¿Por qué Aplicar Modelo de la Innovación Abierta en las Organizaciones?

Según Chesbrough y Schwarts, "la Colaboración en el desarrollo de productos y servicios es uno de los temas de más importancia que tiene en los Modelos de Innovación Abierta". El uso de partners externos puede crear modelos de negocios que reduzcan los presupuestos de I+D, aumenten los resultados de la innovación y descubran nuevos mercados.

Según el informe de ATKearney, la Innovación Abierta permite a las organizaciones "reducir los costos en los procesos de Innovación" provocando "la aceleración de la Innovación y el desarrollo de nuevos productos y servicios", "incrementando así los beneficios y la cuota de mercado" y, "aumentando la creatividad de la propia organización". Además, "permite reducir la inversión directa en I+D interna", ya que parte de esa inversión deberá ser destinada a sistemas de vigilancia y Colaboración con agentes externos.

Todos estos beneficios no serían posibles sin "el cambio de la Cultura Organizacional", ya que para implementar un Sistema de Innovación Abierto, ineludiblemente se deberá combatir el Síndrome NIH (síndrome "Not Invented Here"). Este síndrome se da cuando por orgullo, ignorancia o algo similar se decide reinventar la rueda en vez de utilizar un conocimiento ya disponible pero ajeno. La Colaboración es la clave de la Innovación Abierta. Esto significa una cierta pérdida de control, ya que no habrá una única organización que tome las decisiones, sino que, estas deberán ser consensuadas por todos los agentes que participan en la creación del producto o servicio.

Esta visión de la Innovación Abierta como una Innovación basada en la Colaboración es solo uno de los escenarios posibles. La Innovación Colaborativa es Abierta, en tanto cuando abrimos la organización a Colaborar con terceros para conseguir ciertos objetivos y por tanto, el Conocimiento, la toma de decisiones y otros aspectos empiezan a filtrarse por entre las gruesas fronteras de la organización.

El paso de un Modelo de Innovación Cerrado a otro más Abierto requiere, no solo cambios en el propio Proceso de Innovación. "Los cambios deben ser estructurales, desde la Cultura Organizacional hasta el Modelo de Negocio, pasando por las tecnologías, la Gestión de la Propiedad Intelectual, etc". Se trata por tanto de un profundo cambio del paradigma imperante en la organización, que permite a la organización ser más rápida que la competencia, más competitiva y aportar mayor valor añadido. Como se ha mencionado anteriormente, en un Proceso de Innovación Abierto es necesario hacer uso tanto de conocimientos y competencias internas como externas, dándole la misma importancia. Además, es imprescindible la estrecha Colaboración con otras organizaciones, expandiendo así los mercados existentes y accediendo a nuevos mercados. Las fronteras de la organización, por tanto, parecen hacerse más porosas dificultando la identificación de lo que está dentro y fuera de la organización.

El mismo estudio ATKearney, muestra que las organizaciones más exitosas están comprometidas con la Innovación Abierta. Son organizaciones que trabajan con una red de partners mucho más extensa y colaboran tanto hacia arriba como hacia abajo en la Cadena de Valor. Este estudio revela que las organizaciones han otorgado mucha importancia tradicionalmente a las primeras fases del Proceso de Innovación, como la generación de ideas, donde la creatividad juega un papel decisivo. En este tipo de procesos, la Creatividad y la Generación de Ideas juega un papel decisivo, pero las ideas no son únicamente generadas en el interior, sino que "pueden ser Generadas de Forma Colaborativa entre diferentes organizaciones, o pueden ser importadas desde organizaciones externas". Es en esta fase, y las siguientes, donde existe un mayor cambio respecto al paradigma tradicional.

En las últimas fases del Proceso de Innovación Abierta, la de comercialización fundamentalmente, este nuevo paradigma incluye actividades que tradicionalmente no se han tenido en cuenta. En la Innovación Abierta, las innovaciones pueden llegar al mercado a través de diversos canales, sea a través de un spin-off, una licencia, una venta final, una donación o puede contribuir como input para innovaciones diferentes. "Los canales de salida en el Proceso de Innovación Abierta se multiplican", a diferencia de lo que sucede en los tradicionales.

Chesbrough reflexiona sobre cual debe ser el futuro de las organizaciones en las que, como es lógico, no todos los mejores expertos trabajarán en la organización y será necesario disponer de un departamento de I+D interno y otro de I+D externo que generará el valor necesario para seguir manteniendo los niveles de competitividad. Esto llevará a redefinir los modelos de negocios actuales (siendo estos mucho más abiertos, donde no exista una única vía de generación de valor). Es así, como hoy en día se han generado los Modelos de Negocios Colaborativos de Innovación Abierta.

La clave, por tanto, se podría decir que está en la transformación de los sólidos límites de la organización a otro escenario donde los límites están compuestas por membranas semi-permeables que permitan que la Innovación "se mueva" más fácilmente entre el entorno exterior y los procesos internos de I+D-

Además, surgen otro tipo de cuestiones como la posibilidad de aperturas del Proceso de Innovación de la organización en un sector cerrado y altamente competitivo. ¿Cómo se gestionará la Propiedad Intelectual en estos casos? La cuestión de la Propiedad Intelectual es una de las claves, ya que, por ejemplo, si los productos y servicios son co-creados conjuntamente con terceros, habrá muchas cuestiones a negociar en torno a ella.

Actividades en la Estrategia del Modelo de Negocio Colaborativo de Innovación Abierta.

¿Cómo debe implementarse la Innovación Abierta y por qué hay que tener en cuenta la actividades necesarias para su correcto abordaje? El Proceso incorpora diversas actividades en su desarrollo. Se considera que "son tres las más significativas": a) Búsqueda de Información Externa, b) Colaboración con Socios Externos, c) Uso de Estrategias de Apropiación, d) Búsqueda de Información Externa.

a) Acércate al Mundo de la Investigación: La universidades, los institutos de investigación, los centros tecnológicos significan una importante fuente de innovación para muchas empresas que se ven listadas a incorporar innovaciones de proceso ante las nuevas condiciones regulatorias y/o competitivas. De este modo, las políticas locales pueden incitar a las organizaciones a innovar y adoptar innovaciones para aumentar de esta forma su competitividad (en el pasado).

b) Adopta Estándares y Regulaciones: Los estándares de seguridad, calidad, técnicos, de salud o medioambientales significan una importante fuente de innovación para muchas empresas que se ven instaladas a incorporar innovaciones de procesos ante las nuevas condiciones regulatorias y/o competitivas. De este modo las políticas locales pueden incitar a las empresas a innovar y adoptar innovaciones para aumentar de esta forma su competitividad.

c) Adopta la Propiedad Intelectual: Los instrumentos de propiedad intelectual pueden proporcionar un camino directo para absorber innovación. En múltiples ocasiones la adquisición de propiedad intelectual permite reducir drásticamente el time-to-market o posibilita acceder a nuevos elementos o mercados. En sentido contrario puede ser una significativa fuente de ingresos. Las empresas de software firman habitualmente acuerdos de licenciamiento cruzado (cross-licensing) para evitar duplicar el esfuerzo de investigación. No solo es conveniente la venta o cesión de licencias sobre patentes, es importante identificar las patentes que son necesarias y compra dicha patente. Debemos entrar en un mercado en el que se compren y se vendan patentes de forma abierta.

d) Cultiva las Personas: Es imposible crear una organización innovadora sin gente innovadora en su seno. El conocido "learning-by-hiring" se traduce en muchas ocasiones en "robar talento a los competidores" pero también en "introducir ese conocimiento en la empresa mediante la incorporación temporal de consultores". Los "exploradores de innovaciones" o "innovadores scouts" son profesionales especialmente dedicados a observar el entorno e identificar innovaciones u oportunidades de negocio. BT Group ha situado scouts en la India, China, Japón y Silicon Valley para vigilar las nuevas tecnologías producidas por universidades y start-ups.

e) Muévete, Habla y Escucha: Exhibiciones, conferencias o ferias tecnológicas son eventos que representan un instrumento ideal para observar el entorno. Un ejemplo de observación del entorno lo encontramos en el "ecosistema de innovación" creado por "Tata", el gigante automovilístico indio. Tata ha creado una red internacional de universidades, empresas de capital de riesgo y start-ups tecnológicas, con las que desarrolla encuentros, charlas, y conferencias para observar sus progresos en investigación. De estos eventos ya han emanado proyectos conjuntos de investigación y start-ups.

Las ideologías on-line son también convenientes herramientas adecuadas para mantenerse alerta. La empresa Springwise ofrece un servicio de búsqueda de las más prometedoras ideas empresariales mediante una red de más de 8.000 observadores en unos 70 países del mundo.

f) Colabora: Pero la principal clave radica en mantener una visión abierta y receptiva hacia la Colaboración. Se pueden establecer relaciones de Colaboración con proveedores, competidores, clientes. La tipología es también variada: licencias, consorcios, alianzas estratégicas, joint ventures, ... Es por tanto necesario la integración cada vez mayor, por un lado, el Cliente y por otro, el Proveedor de forma que se trabaje de forma Colaborativa. En este entorno de crecimiento Cooperativo, la Colaboración experimenta hoy nuevas formas y métodos. Una emergente tendencia cooperativa la encontramos en el Crowdsourcing o la Colaboracón de miles de usuarios en el desarrollo de un determinado proyecto. Aunque la idea del Crowdsourcing es incrementar exponencialmente la capacidad de Innovar, todavía no se ha demostrado claramente su viabilidad. Herramientas como NineSigma o Innocentive buscan poner las bases tecnológicas que superen las dificultades existentes.

Elementos Claves de la Innovación Abierta.

a) Modelo de Negocio Colaborativo: El presidente de BT Internationall, Francois Barrault (en su momento), hizo hincapié en el hecho de que la innovación se extiende sobre el Modelo de Negocio cómo las organizaciones se acercan a sus clientes y cómo adaptan su modelo de negocio a las necesidades de los clientes. "La Innovación no está solo en el interior del laboratorio de I+D, sino que también en las relaciones que tenemos con nuestros clientes". Según Henrry Chesbrough, "un modelo de negocio abierto tiene al menos dos ventajas significativas: por un lado permite crear una mayor fuente de valor para la organización y, por otro lado, permite crear una mayor fuente de valor para la organización y por otro lado, permite a las organizaciones ser más eficientes creando y capturando dicho valor".

Si hablamos de Modelos de Negocios Abiertos, debemos hablar sin duda del modelo de excelencia: el Modelo Open Source (que profundizaré en futuros post). John Powell responsable de Alfresco, una organización dedicada al desarrollo de gestores de contenidos empresariales, decía en una entrevista que "el Modelo de Negocio Open Source hace más sencillos todos los aspectos de una empresa de software porque, sin tener que ocultar tu propiedad intelectual, puedes incorporar las grandes ideas de todos los interesados, puedes hacer que te ayuden en el desarrollo, en el control de calidad, .. y en la propagación de tu producto". Uno de los casos paradigmáticos es el de Mozilla Foundation, que es una organización que se estableció en julio de 2003 y que ha experimentado en su breve historia fuertes cambios en su estructura legal y organizativa.

Quizás el cambio más importante fue la creación en agosto de 2005 de la filial Mozilla Corporation para coordinar el desarrollo de los productos de Mozilla, como el navegador Firefox y el cliente de correo eléctrico Thunderbird, y realizar su distribución y marketing. Como empresa que es, se define a sí misma con ánimo de lucro reinvierte todos sus beneficios en las tecnologías y productos Mozilla y su única propietaria es la propia fundación. Sus beneficios proceden de la publicidad que principalmente se genera mediante el uso de la caja de búsqueda de Google que incorpora Firefox. Shioban O´Mahony, profesora de la School of Management de la Universidad de California en Davis, denomina a Mozilla como "el Primer proyecto Corporativo de Código Abierto que integra inversiones públicas y privadas". Es cierto que muchas otras empresas apoyan y se involucran en proyectos de código abierto, desde IBM a Google, pasando por la propia Microsoft, pero la peculiaridad de Mozilla Corporation es que se crea para el desarrollo de software libre. La investigación de Shioban O´Mahony es especialmente interesante para entender la gestión de los proyectos de software libre, dado que se ha dedicado a analizar los modelos de gobierno de sus comunidades (por ejemplo Debian), con especial atención hacia los casos híbridos que combinan gestión y financiación comunitaria y privada utilizando Mozilla como un caso de estudio.

b) Tecnologías: La Innovación Abierta pretende abrir la organización a diversos agentes para fomentar la interacción de estos en un ecosistema fructífero. Las redes sociales basadas en Internet parecen, lógicamente, proporcionar sustrato humano suficiente para facilitar la Innovación. Incluso, podríamos considerar que el ecosistema al que hacemos alusión con la Innovación Abierta no deja de representar en sí mismo, sino una "red social". Ahora bien, la red social tiende a desarrollar homofilia: las conexiones se realizan con aquellos otros nodos con quienes se comparte, no tanto con quienes se diverge. Y la Innovación Abierta requiere cambios de foco, miradas diferentes, al margen del sistema imperante muchas de las veces. Además de las redes sociales, están emergiendo un nuevo conjunto de tecnologías que están favoreciendo a las organizaciones el Innovar de una forma más rápida, eficiente y precisa que nunca antes. Un informe de NESTA identifica la tecnología GRID (Computación en Malla -Grid Computing que es una Computación Distribuida-), la simulación y técnicas de modelado y prototipado rápido, como tecnologías claves que produjo un profundo impacto en el crecimiento económico y social en la Economía del Conocimiento, similar a la que tuvieron las máquinas en la Economía Industrial a mediados del siglo XIX.

Al igual que ocurre con las redes sociales, el creciente uso comercial de Internet ha provocado una cantidad innumerable de oportunidades para que las nuevas tecnologías apoyen la Innovación. El uso de estas herramientas sociales, como blogs, wikis, podcasts, etc., está creando un ecosistema donde las personas desarrollan sus ideas de una forma más horizontal y colaborativa que antes. Otro tipo de tecnología social o también llamada 2.0, son los Mash-Up que están siendo desarrollados para permitir a los innovadores capturar, combinar y analizar información de diferentes fuentes on-line. Esta tecnología puede proporcionar a las organizaciones nuevas formas para relacionarse con el mercado y entender a los usuarios más activos e implicados esperando que se involucren en el desarrollo de los productos y servicios que ellos quieran.

c) Gestión del Conocimiento: La aparición de la Economía basada en el Conocimiento supone que la capacidad de una organización de Crear Valor no depende exclusivamente de su capacidad financiera y de producción. Se viene constatando desde hace algunos años que la información y el conocimiento son una fuente primordial para la creación de renta y de riqueza. No es de extrañar entonces que empiecen a ser necesarias políticas adecuadas para lograr una buena Gestión del Conocimiento y de la Información. Puesto que la innovación tiene su origen en el Conocimiento, el proceso debe partir de la consideración de todo tipo de conocimiento: "el explícito", que por su formalización y sistematización es más fácil de procesar, transmitir, almacenar y compartir, y "el tácito" que es mucho más abstracto y menos formalizado y, por tanto, más difícil de gestionar e integrar dentro de la organización.

Es necesario dinamizar el Conocimiento a través de la interacción y la conexión entre distintas comunidades de práctica (unidades de negocio, grupos funcionales, proveedores,..) facilitando su conectividad tecnológica, creando las plataformas e infraestructuras necesarias (intranets, extranets, comunidades virtuales, ...) y humana que inevitablemente conlleva un grado de negociación entre las distintas comunidades y grupos, y que se traduce en ciertas normas, valores sobre entendidos e intereses.

d) Propiedad Intelectual: Los instrumentos de Propiedad Intelectual pueden proporcionar un ávido atajo para absorber Innovación. En múltiples ocasiones la adquisición de Propiedad Intelectual permite reducir drásticamente el time-to-market o posibilita acceder a nuevos segmentos o mercados. Además, también puede constituirse en una fuente de ingresos. Las empresas de software firman habitualmente acuerdos de licenciamiento cruzado (cross-licensing) para evitar duplicar el esfuerzo de investigación.

La Propiedad Intelectual puede tomar la forma de "licencias, establecimiento de nuevas empresas con el propósito de la comercialización y la venta de los derechos de propiedad intelectual". Las licencias, por tanto, combinan recursos organizacionales en sus márgenes. Estableciendo nuevas organizaciones como vehículos para la comercialización, la organización puede utilizar recursos externos para reducir sus propios riesgos, mientras manteniendo la posesión de una opción para una posterior re-internalización.

Si hablamos sobre Propiedad Intelectual en cuanto a Conocimiento, debemos señalar la aparición de diversos tipos de licencias que permiten proteger la Propiedad Intelectual de forma que no coarte la generación de nuevo Conocimiento. Estas licencias hacen referencia a los derechos de autor que se fundamentan en la idea de un derecho personal del autor, fundado en una forma de identidad entre el autor y su creación. El Derecho Moral está constituido como emanación de la persona del autor: reconoce que la obra es expresión de la persona del autor y así se le protege. La Protección del Copyright se limita estrictamente a la obra, sin considerar atributos morales del autor en relación con su obra, excepto la paternidad, no lo considera como un autor propiamente tal, pero tiene derechos que determinan las modalidades de utilización de una obra.

El "Copyleft o Copia Permitida", en cambio, comprende a un grupo de derechos de autor caracterizados por eliminar las restricciones de distribución o modificación impuestas por el copyright, con la condición de que el trabajo derivado se mantenga con el mismo régimen de derechos de autor que el original. Bajo tales licencias, pueden protegerse una gran diversidad de obras, tales como programas informáticos, arte, cultura y ciencia, es decir, prácticamente casi cualquier tipo de producción creativa. Sus partidarios la proponen como alternativa a las restricciones que imponen las normas planteadas en los derechos de autor, a la hora de hacer, modificar y distribuir copias de una obra determinada. Se pretende garantizar así cuna mayor libertad para que cada receptor de una copia, o una versión derivada de un trabajo, pueda a su vez, usar, modificar y redistribuir tanto el propio trabajo como las versiones derivadas del mismo. Así, y en un entorno no legal, puede considerarse como opuesto al copyright o derechos de autor tradicionales.

Entre las licencias con mayor repercusión e implantación dentro del paradigma de Copyleft tenemos: las licencias Creative Commons. Las licencias Creative Commons están inspiradas en la licencia GPL (General Public License) de la Free Software Foundation, sin embargo no son un tipo de licenciamiento de software. La idea principal es posibilitar un modelo legal ayudado por herramientas para así facilitar la distribución y el uso de contenidos.

Existen una serie de licencias Creative Commons, cada una con diferentes configuraciones o principios, como el derecho del autor original a dar libertad para citar su obra, reproducirla, crear obras derivadas, ofrecerla públicamente y con diferentes restricciones como no permitir el uso comercial o respetar la autoría original. Las diferentes licencias se basan en combinar distintas propiedades. Estas propiedades son: a) Atribution (by) -Obliga a citar las fuentes de estos contenidos. El autor debe figurar en los créditos-, b) Noncommercial (nc) -Obliga a que el uso de los contenidos no pueda tener bonificación económica alguna para quien haga uso de contenidos bajo esa licencia-, c) No Derivative Works (nd) -Obliga a que esa obra sea distribuida inalterada, sin cambios-, d) ShareAlike (sal) -Obliga a que todas las obras derivadas se distribuyan siempre bajo la misma licencia del trabajo original-.

Ejemplos de Modelo de Negocios de Colaboración de Innovación Abierta.

En la práctica, la Innovación Abierta puede tomar la forma de Asociaciones establecidas como Delphi y Mobileye que trabajan en sistemas de conducción autónoma, hasta concursos de co-creación como Desafío de Inicio de BMW y portales de Crowdsourcing y Crowdfunding como la plataforma My Starbuck Idea, Quirky, Kirkstarter, Innocentive, Choosa (Hoy Guerra Creativa), Ideas4All, Crowdflower (Ahora Appen), OpenIDEO, 99Designs, Freelancer, Adtriboo, Elance (Hoy UpWork), entre otras (que trataré de manera específica en futuros post).

Los primeros ejemplos de Modelos de Negocios de Colaboración de Innovación Abierta, lo vemos en:

1 . Samsung (Diversos tipos de Colaboración): Aunque es posible que reconozcan a Samsung por varias condenas por casos de plagio, Samsung también ha sido calificada como una de las grandes empresas más innovadoras de la actualidad. Por supuesto, Samsung tiene una importante unidad interna de I+D, pero la empresa también es una orgullosa defensora de la Innovación Abierta y Colabora en Innovación Abierta, especialmente con start-ups. La parte distintiva de la Colaboración de Innovación Abierta de Samsung es que la empresa la divide en 4 categorías: a) Asociaciones (Partnerships), b) Ventures, c) Aceleradoras, d) Adquisiciones.

a) Las Asociaciones (Partnership) son esencialmente Colaboración entre empresas, como las nuevas empresas en Silicon Valley. Por lo general, las asociaciones tienen como objetivo nuevas funciones o integraciones dentro de los productos existentes de Samsung.

b) Ventures se pueden describir como inversiones en startups en etapa inicial. Estas inversiones pueden generar ingresos en caso de salidas, pero también brindan acceso a nuevas tecnologías de las que Samsung ha invertido en Mobeam, una startup -en su momento- de pagos móviles.

c) Las Aceleradoras brindan a las startups un entorno innovador y empoderador para crear cosas nuevas. Samsung ofrece a estas startups una inversión inicial, instalaciones para trabajar, así como algunos recursos de su vasto grupo. La idea es que los productos derivados de las nuevas empresas internas puedan convertirse con el tiempo en parte de la cartera de productos de Samsung o simplemente servir como experiencias de aprendizaje para la empresa.

d) Las Adquisiciones tienen como objetivo atraer startups que trabajen en innovaciones que están en el centro de las áreas estratégicas del futuro de Samsung. Estas adquisiciones a menudo siguen siendo unidades independientes e incluso pueden unirse al programa Acelerador.

Colaboración con Startups: Como ejemplo de la Colaboración de Samsung con las startups, Samsung adquirió una empresa de IoT llamada Smarthings para obtener una plataforma de IoT sin tener que gastar dinero y tiempo en I+D. Samsung vio potencial en la industria IoT y lo vio como una parte estratégicamente importante de su negocio futuro y, por lo tanto, un área en la que quería ser precursor. Smarthings comenzó operando como una startups independiente alimentada con los recursos de una gran empresa. Con la inversión, el potencial y la electrónica para el hogar de Samsung SmarThings realmente puede convertirse en una parte integral de los productos de Samsung, al crear nuevas posibilidades de IoT para los hogares. Al colaborar con startups, Samsung pretende beneficiarse de la variedad de innovaciones que ya han presentado las startups. Estas empresas a menudo tienen productos que pueden complementar o integrarse a los propios productos de Samsung, creando valor para ambas partes. Por otro lado, el tipo de empresas que puntan a nuevas innovaciones que requieren grandes inversiones iniciales suelen estar mejor invertidas o simplemente adquiridas. Por lo tanto, el principal punto de aprendizaje del caso de Samsung es que diferentes tipos de empresas en diferentes etapas de su vida útil ofrecen diferentes tipos de posibilidades. Debe identificarlos y descubrir los métodos que mejor se adapten a los diferentes tipos de oportunidades.

2. Local Motors -Co Creación en una Comunidad-: Local Motors activa su Comunidad Abierta a través de su plataforma Co-Crea.

Los vehículos diseñados se fabrican luego, por ejemplo, mediante impresión 3D. La parte clave en el desarrollo de productos de Local Motors es su plataforma de innovación completamente abierta. Ni siquiera necesita estar registrado en su sitio de plataforma para ver los nuevos diseños que la comunidad ha imaginado. Como la mayoría de otras empresas de innovación abierta, las innovaciones se acuñan a través de desafíos de innovación abierta, como el desafío LITECAR.

En 2015, Local Motors tuvo un Desafío de Movilidad Urbana: Berlín 2030, cuyo objetivo era visualizar el futuro del transporte en Berlín. Un año después, una de las soluciones de transporte previstas ya había visto la luz. Se trata de uno de los productos de Co-Creación de Local Motors más conocidos, Olli, el autobús inteligente autónomo. Además de ser autónomo, Olli también funciona a través de tu teléfono. Puedes elegir tus rutas a través de Olli o incluso crear nuevas. Olli no es solo una visión del futuro lejano, en realidad está recorriendo las calles de Washington D.C. Al igual que otros diseños, Olli se ha desarrollado a través del sitio de Co-Creación después del diseño inicial. De hecho, pueden ver las conversaciones e ideas que la comunidad ha publicado allí. El sitio incluso tiene un desarrollo continuo: actualmente, están buscando soluciones en la mejora de la interfaz universal y un desarrollo superior de la suspensión.

Conclusiones Prácticas: Local Motors se ha posicionado como una empresa de innovación abierta en una industria que tradicionalmente es todo menos abierta. De hecho, la empresa desafía a los Colaboradores a marcar la diferencia y ser parte del cambio. Esto los hace destacar entre sus competidores. El hecho de que esta apertura sea claramente una parte fundamental de Local Motors, hace que las personas vean que la innovación abierta no es solo un truco de marketing, sino el núcleo mismo de su forma de trabajar. Este posicionamiento y "fuerza de apertura" es una gran base para sobresalir y construir Colaboración. Como resultado, Local Motors se beneficia de una Comunidad Activa y Motivada. La Comunidad es una gran defensora de la empresa. Por lo tanto, para crear una Comunidad comprometida, debe asegurarse de que las personas realmente crean en sus iniciativas.

3. Mozilla -Motivando a la Comunidad: Una cosa que rara vez se conecta con la Innovación Abierta es el desarrollo de Código Abierto. Cuando lo piensas, el desarrollo de software de código abierto, el código fuente de un producto es abierto y casi cualquier persona con habilidades decentes puede ser parte del desarrollo de software. El desarrollo de software de código abierto generalmente apunta a productos gratuitos en los que cualquiera puede contribuir. Esto significa que consigues que diversas personas de todo el mundo participen en los proyectos. Mozilla es un gran ejemplo de este tipo de desarrollo de software de código abierto.

Su producto es el navegador web Firefox, desarrollado por la comunidad mundial de codificadores y otros profesionales de Mozilla. Mozilla ha estado a la vanguardia en el avance de este tipo de desarrollo de productos, y las actividades de desarrollo las lleva a cabo la comunidad de Mozilla, donde hay tanto voluntarios como empleados remunerados. Las personas están motivadas para ser voluntarios en Mozilla porque es una gran experiencia de aprendizaje, pueden ser parte de una comunidad y pueden participar en los eventos de Mozilla. Si desea participar en el desarrollo de productos de Mozilla, se lo han facilitado. Para el primer paso, puede comenzar con pequeñas cosas como informar errores para involucrarse. Puede encontrar más información sobre las diferentes formas de participar en el sitio web de Mozilla. Además del voluntariado, también se puede solicitar sus pasantías y ofertas de trabajo. Entonces, desde esta perspectiva, Mozilla opera en algún lugar entre una asociación sin fines de lucro y una empresa.

Conclusiones Prácticas: Lo que podemos aprender de Mozilla es definitivamente la importancia de fomentar una comunidad. Como hay muchos ejemplos sobre los beneficios de las Comunidades de Innovación Abierta, también vale la pena aprender de las Comunidades de Código Abierto.

¿Podría beneficiarse de la Apertura de Partes de su I+D para Crear este tipo de Comunidad? Las personas con talento se unen a las comunidades de Mozilla para aprender, obtener experiencia, conocer gente, contribuir al producto y tal vez incluso ser contratados en algún momento. Parece que tienen sus ofertas para los miembros de la Comunidad en orden. Piensa en cómo podrías motivar y fomentar a tu comunidad ¿Qué podrías ofrecer para que la gente se entusiasme y participe?

4. Facebook -Utilizando Hackathons para Generar Ideas Frescas: Hay un ejemplo interesante de Innovación Abierta Interna dentro de Facebook. En Facebook organizan hackatones para sus empleados. La idea de estos hackatones es que "los empleados generen nuevas ideas e innovaciones y hagan versiones iniciales de ellas".

Estas hackatones no son solo para desarrolladores, sino para cualquier persona dentro de la empresa. El punto es que trabajas con algo con lo que no trabajas a diario. Se argumenta que hacer cosas fuera de su trabajo diario y disfrutar marcando la diferencia dentro de la empresa, es lo que genera un pensamiento creativo innovador. Por supuesto, tampoco puedes socavar el efecto de la diversidad en estos hackatones.

Hackatons de Facebook: Los desarrolladores y arquitectos pueden tener ciertas formas de pensar, por lo que las cosas se vuelven interesantes cuando obtienes ideas, por ejemplo, de personas que trabajan en el departamento de finanzas o marketing. Cuando sus empleados se encuentran en todos los departamentos y otras barreras que normalmente tienen, en realidad transmiten conocimiento tácito, el sentido del espíritu de equipo en toda la empresa y construyen relaciones significativas dentro e su organización. Todo esto sucede mientras los empleados están creando e innovando algo nuevo para su empresa. Cuando este tipo de Colaboración es típico de su organización, también crea una Cultura centrada en la Innovación de productos para su lugar de trabajo.

Estas hackatones son bastante productivas para Facebook. Hay muchos ejemplos de características que se remontan a estas hackatones. Por ejemplo, el botón "Me Gusta", el chat en vivo y la línea de tiempo de Facebook son ideas que han surgido de las hackatones de Facebook.

"La característica de la bandera del orgullo", que le permitía modificar su imagen de perfil para apoyar a la comunidad LGBTQ en 2015, se creó en un hackaton de Facebook. La idea fue acuñada por dos pasantes de Facebook. A través de lo hackathons, se extendió rápidamente por toda la empresa y terminó siendo lanzado para uso público. Este ejemplo muestra que el título de su trabajo no necesariamente importa cuando se tiene una gran idea.

Conclusiones Prácticas: Incluye la totalidad de su cuerpo de empleados. Si tus empleados son trabajadores del Conocimiento y les paga por su pensamiento creativo, tiene sentido que los incluya a todos en el Proceso de Innovación de nuevos productos y funciones. Cualquiera puede tener una idea innovadora y vale la pena escucharlos.

Abrir la Innovación internamente tiene beneficios tanto a corto como a largo plazo. A corto plazo, puede obtener nuevas ideas para desarrollar su negocio y, a largo plazo, la Innovación Interna Abierta puede ser una gran herramienta para motivar a sus empleados e impulsar el desarrollo tanto de su pensamiento como de sus habilidades.

Debería poder enseñar esta mentalidad de resolución y problemas de forma creativa y proactiva a todos sus empleados.

Recuerde, no todas las ocasiones internas de innovación abierta tienen que ser hackatones de fin de semana, también podría obtener muchos de los beneficios de prácticas como desafíos de ideas más breves.

5. GE (General Electric) -Conectando con Jóvenes Talentos: GE es famosa por sus desafíos e iniciativas de Innovación Abierta en su página de Innovación Abierta. Estos desafíos apuntan a la Innovación Abierta externa y nuevas ideas. A través de estos desafíos, GE se familiariza con los futuros talentos potenciales en todo el mundo. Los premios de estos retos son muy atractivos para jóvenes profesionales y estudiantes e incluyen: a) Becas, b) Premios Monetarios, c) Posibilidades de Trabajar con GE en el Proyecto en Cuestión, d) Pasantías Pagadas. El beneficio de esto es que GE obtiene conexiones con jóvenes talentosos además del trabajo de innovación en desafíos de Innovación Abierta. Los Desafíos de Innovación de GE y las posibilidades que ofrecen también afectan la imagen de GE como empleados de manera positiva. Por ejemplo, el Desafío Unimpossible Missions: El Desafío de la Edisión Universitaria. Este desafío está claramente dirigido a estudiantes que son creativos, tienen un cierto nivel de habilidades técnicas y una clara motivación de reclutamiento. A través del desafío, GE tiene como objetivo lograr que tres estudiantes inteligentes y creativos realicen sus prácticas en GE.

Conclusiones Prácticas: La Innovación Abierta se puede utilizar como una forma de conectar con jóvenes profesionales talentosos y reclutar nuevos talentos para la empresa. Los desafíos de Innovación para individuos y universidades pueden ser una buena manera de hacerlo. Le permiten ver el potencial de los jóvenes talentos en un ángulo mucho más amplio que en una entrevista de trabajo regular, una entrevista de caso o incluso ejercicios para llevar a casa.

6. Moodle -Benefíciese de una Gran Comunidad de Intercambio (Compartida): Moodle es una plataforma de aprendizaje que utilizan muchas universidades y otros educadores de todo el mundo. La empresa en sí se origina en Australia y es completamente de código abierto. Esto significa que hay una comunidad abierta detrás de Moodle y es gratis para que cualquiera lo use, razón por la cual las escuelas, universidades y otros educadores lo prefieren. Moodle surgió originalmente a principios de este milenio, cuando las escuelas comenzaron a usar más tecnología. Por lo tanto, había un gran espacio en el mercado del océano azul para este tipo de solución. Lo que hace que Moodle funcione es el hecho de que sus usuarios Crean un Nuevo Valor para la empresa en todo momento. Hay más de 70.000 sitios registrados que tienen más de 10.000.000 de cursos en la plataforma con casi 90.000.000 de usuarios en total (esto es más que toda la población de Alemania).

La distribución de Moodle es bastante buena, por lo que no necesita comercializar su producto tanto como las startups en el mismo campo. También tiene una hoja de ruta de desarrollo abierta, por lo que todos pueden ver la dirección futura del producto, lo que brinda más confianza para tomar la decisión de comenzar a utilizar el producto.

Conclusiones Prácticas: Aunque el momento de Moodle fue el adecuado y eso jugó un papel importante en el éxito de Moodle, el factor clave del éxito desde la perspectiva de la Innovación Abierta es que Moodle tiene una gran comunidad de intercambio que genera nuevos usuarios, así como la apertura de su hoja de ruta de desarrollo.

Así, podemos aprender a Crear Valor para los usuarios a través de Usuarios Expertos, como las universidades. Moodle se utiliza en todo el mundo para contactar a sus estudiantes y comunicarse con ellos. Esto hace que sea fácil de propagar.

Moodle ha sido calificado como el mejor sistema de gestión del aprendizaje, porque es/tiene: * Siempre actualizado debido a que es de código abierto * Traducido a casi 100 idiomas * Gran cantidad de características, lo que lo hace muy flexible.

Además, el hecho de que Moodle funcione de manera muy abierta y tenga una hoja de ruta de desarrollo abierto significa que es confiable: todos saben qué está pasando y qué nuevas funciones está a punto de implementar la empresa.

Vale la pena tomarse un minuto y pensar cómo podría ganar usuarios confiables y comprometidos que corren la voz y, a su vez, generan nuevos clientes para usted.

7. P&G -Ser Abierta Sobre las Necesidades de Innovación: La Innovación Abierta de P&G (Procter & Gamble) con socios externos culmina en su sitio web Connect & Develop.

A través de esta plataforma, P&G comunica sus necesidades a los innovadores que pueden acceder a información detallada relacionada con necesidades específicas y enviar sus ideas al sitio. Connect & Develop ha generado múltiples asociaciones y producción de productos relevantes.

Como ejemplo, COVERGIRL de P&G pasó por alto un largo proceso de investigación y desarrollo al asociarse con OraLabs para publicar un nuevo bálsamo labial, un mercado que de repente se convirtió en tendencia. Como el tiempo es dinero, especialmente con productos de moda, la Colaboración con OraLabs realmente benefició a COVERGIL.

Por otro lado, como P&G comunica sus necesidades abiertamente, también crea competencia para los proveedores de soluciones, lo que por supuesto es una gran noticia para P&G.

Conclusiones Prácticas: Deja que otros sepan cuáles son tus necesidades y problemas. esto hace posible que otros propongan soluciones personalizadas para usted, lo que mejora la competencia. En el mejor de los casos, puede elegir al mejor Innovador para su solución. Hablar sobre problemas y necesidades también puede generar excelentes conexiones que de otro modo no habrías encontrado.

A pesar de esto, hay grandes beneficios en abrirse sobre sus necesidades a las empresas que podrían resolver sus problemas. Las relaciones Colaborativas también pueden durar décadas, llegando a ser útiles en más de una ocasión.

P&G a menudo se refiere a la Colaboración con "asociaciones duraderas eficientes", porque ya conocen las prácticas de trabajo de cada uno por dentro y por fuera.

Además del hecho de que ser completamente abierto, le brinda la mejor oportunidad de obtener soluciones innovadoras que usted mismo no hubiera pensado, también es posible crear su propia comunidad de confianza con la que puede compartir sus problemas.

8. Nivea -Involucra a los Usuarios en el Desarrollo de Productos: El desodorante B&W de Nivea es un buen ejemplo de cómo activar a los usuarios a lo largo del desarrollo de nuevos productos, desde la idea hasta la implementación. La Colaboración íntimamente Abierta con posibles empresas asociadas se produce a través del buscador de perlas de Beiensdorf, que podría ser interesante de echar un vistazo. Sin embargo, el caso real que podemos aprender de aquí es el desarrollo del desodorante B&W de Nivea.

La idea del desodorante B&W de Nivea se acuñó junto con los usuarios de Nivea a través de las redes sociales. La forma en que Nivea colaboró con sus usuarios durante todo el proceso de I+D es muy interesante.

Prácticamente dijeron que "está bien, sabemos que nuestro producto actual puede estar relacionado con las manchas de ropa. ¿Podría compartir sus historias y remedios caseros para que podamos desarrollar un mejor producto?".

Básicamente compartieron qué tipo de producto se necesitaba, cuál parecía ser la razón detrás de estas manchas en primer lugar y cómo se podían prevenir. El desodorante B&W resultante se convirtió entonces en el primer desodorante del mercado que evita la aparición de manchas blancas y amarillas.

Beiersdorf luego se asoció con una empresa que encontraron a través de pearlfunder y desarrollaron, junto con los usuarios, el desodorante B&W. Esta admisión de problemas en su producto podría haber sido vista como una señal de debilidad, sin embardo, los usuarios colaboraron activamente con Nivea y el producto final terminó siendo un gran éxito.

Conclusiones Prácticas: Tus usuarios pueden tener problemas sorprendentes que podrías resolver. La participación y activación de los usuarios pueden ser una buena idea para involucrarlos para que Colaboren con usted. Incluso si la Colaboración en Innovación Abierta puede parecer aterrador, escuchar las necesidades de sus clientes es sentido común. Así que mantén tus ojos y oídos abiertos (¡también en línea!) para todas las ideas que surjan de tus usuarios potenciales y actuales. Por su puesto, Nivea podría haber inventado el desodorante invisible B&W por medios tradicionales, pero probablemente habría costado más tiempo y dinero. Nivea también ganó visibilidad y comprometió a los clientes incluyéndolos en el Proceso de Innovación, que de este modo se duplicó como marketing.

¿Sabes qué piensas tus Usuarios de tu producto? Tal vez haya una manera de involucrar a sus usuarios en el proceso, brindándole así información útil sobre sus necesidades, deseos y formas de mejorar su producto.

9. Phillips -El Campus de Alta Tecnología: Phillips tiene una amplia gama de actividades de Innovación Abierta. Tiene la plataforma, los desafíos y activa a sus propios empleados para Pensar Abiertamente. Phillips también estableció su propio Campus de Innovación Abierta en Eindhoven en 2003. El High Tech Campus está abierto para que trabajen una variedad de empresas.

Les ofrece herramientas para ayudar a acelerar sus proyectos comerciales y de investigación. Básicamente, se ha dicho que el Campus es un Silicon Valley del tamaño de una estampilla en Europa. La proximidad física ha permitido a Phillips trabajar en estrecha Colaboración con otras empresas tecnológicas de la sede central de Phillips y hacer uso de la mayoría de sus proyectos. Actualmente, el campus funciona por sí solo, pero la presencia de Phillips sigue ahí y sigue ganando con el espacio físico de Innovación Abierta. La posibilidad de trabajar físicamente juntos, ha creado un ecosistema de Innovación en Eindhoven con más de 140 empresas de diferentes tamaños trabajando en la misma área pequeña.

10. Apple -Creación de Valor a través de Plataformas Abiertas: Apple es un ejemplo típico de una empresa que es muy cerrada y reservada en su I+D, entonces ¿Qué está haciendo en esta lista? A pesar de lo cerrado, siguen utilizando Innovación Abierta en sus propios términos cuando creen que la Innovación Abierta es adecuada.

Tome las aplicaciones en productos iOS, como ejemplo. Incluso, si la calidad de los productos de Apple es de primera categoría, es ante todo la calidad y la amplia gama de aplicaciones disponibles para los productos de Apple lo que los hace tan valiosos.

Piense en los usuarios de iPhone (y en todos los demás usuarios de teléfonos inteligentes). Tienen todo tipo de necesidades de las que los fabricantes de teléfonos o los fabricantes de sistemas operativos no tienen idea. Algunos están interesados en su salud, otros en juegos móviles, algunos en noticias, libros y músicas, etc.

Con todas las aplicaciones posibles, los usuarios pueden personalizar su experiencia de usuario exactamente como lo deseen, y todo esto beneficia tanto a la plataforma como a los usuarios.

Conclusiones Prácticas: El punto clave de aprendizaje aquí, es que puede restringir la cantidad de apertura en la Innovación Abierta. Lo que hace Apple es que regula y controla su Innovación Abierta para que los desarrolladores de aplicaciones puedan crear sus productos para que funcionen en el entorno de Apple. De esta manera, se pueden distribuir a través de los canales de Apple con poca o ninguna visibilidad en los demás aspectos de la I+D interna de Apple.

Sin embargo, lograr este tipo de posición y control no es fácil, ni siempre factible. Tienes que pensar si tener el control realmente te da suficiente valor.

Regular la apertura significa que también las posibilidades de resultados de la Colaboración se restringen de una forma u otra. Por ejemplo, la Colaboración puede fallar en crear Innovaciones Revolucionarias.

Además, convencer a otros para que participen en la Innovación Abierta con usted, a pesar de restringir la Colaboración, puede ser difícil a menos que claramente tenga una plataforma ganadora. Así que tenga cuidado con la forma en que controla la Colaboración.

Debido a que Apple tiene una gran marca y una plataforma ganadora, es posible un alto nivel de control para ellos.

11. General Assembly -Re Pesando la Educación: General Assembly es una escuela que ofrece cursos en línea en el campus que ayudan a las personas a adquirir conocimientos relevantes para la vida laboral.

Por lo general, los contenidos del curso están relacionados con las necesidades y tecnologías modernas en la vida laboral actual. Hay cursos, por ejemplo, sobre: Diseño de Interfaz de Usuario, Codificación, Publicación Digital, Habilidades Empresariales.

La oferta es tanto para estudiantes, que simplemente quieren aprender y hacer conexiones en la comunidad, como para empresas que quieren ofrecer cursos a sus empleados.

Comunidad Valiosa: General Assembly incorpora la Innovación Abierta a través de su comunidad, desarrollando su oferta en función de las necesidades de la vida laboral cambiante. También están buscando activamente nuevas asociaciones. La comunidad se utiliza para conectar a jóvenes profesionales talentosos (estudiantes actuales y anteriores) con empresas que los buscan.

General Assembly enseña habilidades a las personas, que las llevan a trabajos remunerados y ofrece herramientas para ayudar a construir sus propias empresas. Entonces, en cierto modo ¡General Addembly es un acelerador personal para sus estudiantes!. Como ejemplo, está el curso "Web Development Immersive (WDI) de General Assembly. A través de este curso, los estudiantes aprenden cómo desarrollar software web profesionalmente. Los estudiantes también completan varios proyectos que les brindan las habilidades aplicables a situaciones reales de la vida laboral. Por ejemplo, Nathn Mass creó su propio servicio basado en lo que aprendió en el cursos WDI y ahora tiene una empresa llamada Pennypost.

La Comunidad Abierta de General Assembly hizo posible que Mass comenzara su propia empresa con personas a las que les gustó su idea. Varios compañeros e instructores se unieron a Maas para crear Pennypost después del curso WDI. El hecho de que este tipo de empresas y personas innovadoras tengan su origen en la General Assembly hace que adquieran visibilidad. Por lo tanto, cada vez más empresas quieren contratar a sus antiguos alumnos, atrayendo a su vez a más estudiantes.

Conclusiones Prácticas: General Assembly escucha y reacciona a lo que sus clientes quieren aprender y enseñar. Las habilidades que enseñan están muy relacionadas con las nuevas necesidades de la vida laboral, habilidades que las empresas quieren contratar y enseñar a sus empleados. Ser ágil y desarrollar su oferta para satisfacer las necesidades de la sociedad es lo que hace que General Assembly sea más atractivo para los estudiantes.

El problema con las escuelas tradicionales es que, el currículum tiende a cambiar lentamente en ellas.

General Assembly es un muy buen ejemplo de estar abierto a las necesidades de sus usuarios y cumplir con los requisitos en constante cambio. También está abierto a nuevas habilidades e instructores que tienen algo que agregar a su oferta.

12. Telegram -Permitiendo a los Usuarios Crear Contenido: Telegram es una aplicación de mensajería que funciona en computadoras y teléfonos inteligentes de manera muy similar a WhatsApp. Lo que lo hace diferente es "cuánto pueden contribuir los usuarios abiertamente a su contenido". Lo que hace que Telegram sea interesante y popular es el hecho de que puedes personalizarlo a tu gusto. Los usuarios con habilidades de desarrollo pueden crear sus propios stickers y bots (es decir, su propio contenido) en la plataforma. Si bien Telegram se puede usar como un mensajero normal, también es posible que los usuarios personalicen su experiencia de usuario por sí mismos.

Aunque la mensajería instantánea es un mercado muy competitivo, Telegram ha ganado muchos usuarios debido a su facilidad, apertura y el hecho de que puedes crear tu propio contenido. La empresa Telegram a veces incluso otorga premios por nuevos contenidos.

Los stickers personalizados te permiten a ti y a tus amigos crear stickers de los momentos más divertidos que hayan compartido. Telegram también promociona los mejores stickers actualizando una lista en la aplicación de los más populares.

Conclusiones Prácticas: El principal obsequio de este caso es que, la apertura puede: Permitir que los usuarios creen funciones nuevas y versátiles por sí mismos; y Personalizar su experiencia de usuario.

Cuando los usuarios pueden crear casi cualquier tipo de función que deseen, puede beneficiarse de las mejores innovaciones.

Por lo tanto, podría ser una buena idea dejar que sus usuarios creen lo que quieran en su plataforma, ya que podría ser suficiente para diferenciar su producto de todos los demás.

Además, hacer que los usuarios configuren un producto para que coincida exactamente con sus necesidades, crea un efecto de bloqueo positivo ¿Por qué querría cambiar el producto por un sustituto, cuando no se pueden hacer otros que coincidan con sus preferencias?

13. Lilly -Recopilación de Información: Lilly es una empresa farmacéutica que ha aplicado Innovación Abierta a través de su programa Open Innovation Drug Discovery (OIDD). En OIDD los científicos (tanto en universidades como en empresas) pueden compartir de forma segura datos biológicos que apuntan al descubrimiento de nuevos fármacos. Luego, Lilly ofrece herramientas modernas y ayuda para filtrar e investigar los datos. Básicamente, OIDD es una plataforma que permite a las empresas encontrar nuevos compuestos de fármacos más rápido.

OIDD es también una plataforma para generar alianzas de I+D con Lilly. Con el OIDD Lilly ha generado una amplia red de Innovación Abierta tipo Open Innovation 2.0. En la red, todas las partes pueden beneficiarse del nuevo Valor Creado dentro de la red, en este caso, de los nuevos descubrimientos de fármacos. Por lo tanto, los nuevos descubrimientos conducen a nuevos medicamentos más rápidamente.

Esta forma abierta de trabajar permite que Lilly y otros científicos encuentren nuevos medicamentos y curas posibles para enfermedades graves más rápido que antes. Los investigadores además de Lilly obtienen las herramientas para probar sus compuestos, mientras que Lilly obtiene una gran base de datos de compuestos. Por otro lado, Lilly obtiene conexiones que puede utilizar cuando se encuentran posibles soluciones farmacológicas.

Conclusiones Prácticas: El ejemplo de Lilly demuestra una red de Innovación Abierta y cómo eso afecta positivamente la propia I+D de Lilly. La plataforma OIDD acelera los descubrimientos de nuevos fármacos y, cuando se encuentran nuevos compuestos farmacológicos, Lilly puede colaborar con la empresa de búsqueda. Al final, Lilly podría fabricar el producto final y ser quien lo vendiera. Este tipo de red de Innovación Abierta se puede extender de muchas maneras, como a través de la plataforma de Innovación Abierta de este caso. Es posible que ni siquiera necesite crear la red usted mismo, ya que existen muchas redes de Innovación Abierta a las que podría unirse.

Si aún está preocupado por la Innovación Abierta debido a problemas con los posibles derechos de propiedad intelectual, es posible que desee reconsiderarlo. Lilly es una gran empresa en el campo farmacéutico, una industria altamente patentada y con derechos de propiedad intelectual restringidos y, aunque ciertamente han tenido que abordar estos problemas, lo han logrado. Y si pueden hacerlo funcionar en la industria farmacéutica, ¿Por qué no podrías tú?

(Nota: Para aquellos estudiantes del curso, vuelvan al curso y sigan las instrucciones para asimilar el conocimiento entregado.

Fuente: "Innovación Abierta: Modelos y Técnicas para el Nuevo Entorno Colaborativo", Harvard Deusto; "Innovación Abierta: ¿Estamos Preparados?", Hugo Céspedes A.; "¿Qué es la Innovación Abierta", N/A; "Qué es la Innovación Abierta?: Definición y Ejemplos Reales", Canal Innova; "16 Examples of Open Innovation -What Can We Learn From Them?", Merit Morikawa, Viima; "Las 10 Plataformas de Crouwdsourcing Más Innovadoras", Pascual Parada.