¿Modernizar mi empresa?

La estrategia más importante de un sistema de gestión, como lo es un sistema ERP, es optimizar la administración de los procesos, con un claro desarrollo de las múltiples funcionalidades y con una alta integración de toda su información.

Para lograr esto, es indispensable considerar un sistema escalable, para lograr la madurez de la empresa con un sistema que le permita crecer sostenidamente, sin tener que cambiar el sistema, ni estancarse por expandir sus funcionalidades o no poder aplicar una mejora continua ante un sistema que no sea flexible y altamente parametrizable.

Dicho esto, entonces es entendible, que el sistema a seleccionar NO sea un sistema estándar, o de tecnologías propietarias, porque estas lo limitarán los contratos con la empresa de software asociado.

Toda empresa necesita un traje a la medida, pero los grandes sistemas propietarios, cada vez se han ido convirtiendo en mejores negocios para sus propietarios, lo que los hace elefantes blancos inalcanzables. Esto hace, por lo tanto, recomendable prescindir de este aspecto de elegir sistemas propietarios y elegir sistema open source, que les permitirá poder implementar un traje a la medida, y no preocuparse por sus primeros pasos, ya que serán propietarios del software instalado y podrán hacer uso solo de las posteriores consultorías que les permita una mejora continua.

El costo de tener un soporte local, es impagable, considerando los costos de los múltiples aspectos de la tecnología que una empresa TI debe considerar, como lo es la ciberseguridad, la utilización de las capacidades de almacenamiento, de procesamiento y la ingeniería de sistemas que significa mantener en la nube con sus respectivos procesos automatizado para la recuperación de datos, de respaldos continuos y lógicamente que hay que considerar el personal que significa tener contratado para que mantener un up-time de un 99,99% toda esta estructura, procesos y procedimientos a diario.

Algunos aspectos importantes que deben estar incluidos:

1.      Tecnología utilizada para la creación del software.

Las tecnologías open source, facilitan esta labor al ofrecer software libre.

2.      la ciberseguridad

Según el portal Entrepreneur, el presupuesto que debe considerar una empresa para contar con un plan de ciberseguridad integral debería representar del 9% al 14% del presupuesto anual general de su departamento de TI.

Todos los aspectos de ciberseguridad deben estar implementados en cada una de las instalaciones del sistema, por lo que es recomendable contar con ingenieros de sistemas de mucha experiencia (generalmente los sistemas open source contienen todos estos aspectos, ya que el sistema operativo es generalmente Linux y sus bases de datos son Postgres).

3.      Considerar un soporte a la medida.

Cada empresa requiere de apoyos a la medida, por lo que es indispensable mantener una atención flexible y altamente disponible, con un soporte a la medida.

4.      Infraestructura.

Es indispensable que la empresa que provea del soporte continuo sea la que administre las capacidades e infraestructura, para contar con una flexible y oportuna adaptación a estos cambios, sin tener repercusiones, lo cual brinda una alta estabilidad operacional.

5.      Integración de los procesos.

Todo ERP, debe estar diseñado y mantener funcionalidades altamente integradas, para mantener una data única (no duplicada), consistente, sin errores que permita el ingreso de información con un mínimo de digitación, proveniente de diferentes funcionalidades.

Lo cual debe permitir una trazabilidad total de la información.