News: [Testear] Se tenía que decir y se dijo...

¿Cómo estás? Acá empezando una nueva entrega de newsletter y terminando mis vacaciones (más de eso al final)

Así que sin más... Empecemos!

1. ¿Cómo es el camino de tu cliente?

En muchas de mis presentaciones hablé de esto.

Y creo que es crucial tenerlo en claro ANTES de armar funneles, de automatizar, en fin, de lanzarse con todo.

La idea sería pensar la estructura que tenés armada pero no desde adentro como la ves vos sino desde afuera... como la ve un posible cliente a la hora de contactarte.

Entonces...

Paso 1: ¿Cómo llegan a tu sitio o a contactarte?

>> Via un ad y de ahí a una página de captura

>> Por contactos a mi home

>> Por ad de Instagram y ahí a mi IG

Paso 2: ¿Cómo?

Y Qué es lo primero que ven? ¿Cómo se inicia el diálogo?

Por mensaje, por mail, por wa.

Paso 3: ¿Quién?

¿Quién recibe ese mensaje y quién lo contesta?

Y después.... ¿Cómo avanza?

Las claves de este ejercicio son dos...

1. Armar el paso a paso para ver todos los puntos de contacto que tenés con tu cliente...

(Por ejemplo yo descubrí que cuando me compran por Hotmart y reciben todo después no hago mucho más con esas personas ERROR - de eso te cuento en la próxima)

2. Mirarlo desde la perspectiva de tu cliente y no la tuya...

Por ejemplo, si alguien te pide info para comprarte por transferencia, ¿hacés seguimiento?

Si alguien entró a tu página de venta y casi compró y se fue... ¿pasa algo?

Recomiendo hacer este ejercicio al menos una vez al año así descubrís qué tenés que mejorar y cómo hacer ese camino más fácil y directo para tu público.

2. Herramienta hit del momento:

Me llegó via otro newsletter español (God bless the newsletter) y estoy en mi deber de mostrartela.

Ideal para hacer covers divertidas estilo Youtubers famosos y muy fácil.

Básicamente en este link subís la foto que querés y le remueve el fondo para que después hagas tu magia (yo la hice con mi hada madrina Canva)

¡De nada!

https://www.remove.bg/

3. La trampa de testear

Cuando entré en el mundo de los negocios digitales, el gran beneficio que se decía de Internet (además de poder vender cuando estás dormido!) es que podes TRACKEAR TODO TODO TODO.

Y es verdad.

Podés medir cuánta gente visitó una página, cuántos tomaron acción, por dónde se movieron, qué botón fue el más clicleado y así y así...

Y esto es clave.

Testear te permite aprender, descubrir cosas nuevas, entender más cómo se comporta tu audiencia y demás...

Ahora...

Como todo tiene su "lado oscuro".

¿Cuál es?

En todo este tiempo trabajando con muchísimos clientes que recién empiezan el problema es el volumen.

Para que un testeo funcione necesitás volumen, mucha gente que pase por tu página para que los resultados sean más conclusivos, más reales.

Si tenés 100 personas y hacés un test A/B - 50 y 50, se puede elegir un ganador pero puede pasar que con el tiempo los resultados cambien...

Si la muestra que tenés es muy chiquita lo que ocurre es o que la variación de una opción u otra es un porcentaje mínimo o no conclusivo.

¿¿¿Entonces???

Mi solución es que siempre testes algo pero que no te vuelvas locx...

Primero focalizá en tener algo para mejorar y después lo vas mejorando.

Y que los números te sirvan A vos y no vos ser un bailarín de la música de ellos.

Aquí terminamos el número 3 de este news, ¿cómo venimos?

Por acá se me ocurrió romper la regla de "no voy a trabajar" en Enero y obvio estoy haciendo la parabólica humana para estar con niños y también entregar cosas, el (des)balance que todos alguna vez sufrimos.

Y reflexionando que a veces pensamos que hacer nada está mal, que siempre hay que estar haciendo, pero tomarse tiempo para recuperarse, para pensar, para dejar que las ideas fluyan es super importante.

Básicamente estrenando el mantra: "hacer nada es hacer algo"

Y dejarme fluir.

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