Newsletter 179: Integra IA a tu estrategia de marketing sin riesgos 🤖

¡Buen día! ✌

Cada día aprendemos más sobre cómo integrar la IA en nuestra estrategia de marketing y este martes no será la excepción. 😉

Los temas de hoy 👇

• Nuevas herramientas de creación y rendimiento publicitario basadas en IA
• Integra IA sin riesgos en tu estrategia de marketing
• ¿Quieres aumentar el retorno de inversión? Regala más cosas

META

Nuevas herramientas de creación y rendimiento publicitario basadas en IA 🤖

Meta tiene varias nuevas funciones para su creciente suite de herramientas impulsadas por IA.

Hasta ahora, hay tres herramientas generativas de IA que puedes probar…

• Variación de texto. Crea varias versiones del texto publicitario en función de tu descripción.
• Generación de fondos. Genera imágenes de fondo a partir de entradas de texto que pueden ayudarte a crear varios activos para el mismo producto.
• Recorte de imagen. Ajusta tu imagen para cualquiera de los diversos formatos publicitarios de Meta.

Por ahora, solo algunos anunciantes selectos tienen acceso a estas herramientas. Pero no te preocupes, Meta dijo que empezará a llegarles a todos los usuarios en algún momento de julio.

Por otro lado, también está Meta Lattice, una arquitectura de modelo que aprende a predecir el rendimiento publicitario en una variedad de conjuntos de datos y objetivos de optimización.

Esta "arquitectura de modelo holístico" utiliza trillones de parámetros para medir la calidad de los anuncios y ayudarte tanto a hacer un seguimiento como a mejorar el rendimiento.

Meta también ha lanzado nuevas funciones para Meta Advantage, una cartera de productos de automatización publicitaria basados en IA y aprendizaje automático que incluye:

• Cambiar campañas manuales a compras Advantage+ en un solo clic.
• Usar contenido creativo de video en anuncios de catálogo además de imágenes estáticas. Ahora puedes importar videos, incluyendo videos de marca o demostraciones de clientes.
• Herramientas de comparación de rendimiento que te ayudan a comparar las campañas de ventas manuales existentes con las compras Advantage+.
• Sugerencias de audiencia Advantage+ que te permiten sugerir audiencias a Advantage+ para guiar al sistema a encontrar más prospectos.

Es mucho pero definitivamente vale la pena echarle un vistazo… 🤓

AI MARKETING

¿Quieres integrar IA sin problemas en tu estrategia de marketing? "Ocúltalo" en el back-end 👀

A estas alturas, has leído docenas de consejos que se centran en producir contenido generado por IA, afinar ChatGPT, crear chatbots, y así sucesivamente.

Sin embargo, es arriesgado confiar en herramientas de IA cuando se trata de la experiencia del usuario, o como James Laurain lo llama, los casos de uso de front-end.

El algoritmo de Google puede "descubrir" tu artículo de IA.

Los usuarios pueden abusar de tu chatbot para que proporcione respuestas falsas o incluso problemáticas que pueden hacer que tu marca se vuelva viral por las razones equivocadas.

Entonces, ¿cómo integras la IA con tu estrategia de marketing evitando estos riesgos?

Según James, lo dejas trabajar en el back-end.

Eso significa usar IA para sistemas y procesos que no interactúan directamente con tus clientes.

Estos casos de uso están mucho mejor definidos y tienen entradas y salidas controladas, lo que crea más eficiencia al tiempo que asegura que tu experiencia de front-end sea segura.

Aquí tienes algunos ejemplos:

• Alimenta a la IA con tus correos electrónicos y comunicaciones de ventas para encontrar patrones en los más y menos exitosos.
• Importa tus conversaciones de servicio al cliente y haz que busque hilos comunes para mejorar tu producto.
• Haz que automatice la distribución de tu contenido entendiendo qué contenido sería el más valioso para tu audiencia en función de las propiedades individuales del usuario, etc.

El punto es hacer que la IA sea la máquina de back-end invisible en tus esfuerzos de marketing, sin que impacte negativamente la experiencia del usuario.

No es un equilibrio fácil de lograr. Pero es un buen enfoque si estás emocionado de usar IA en tu marketing sin arriesgar la percepción de tu marca en el proceso. 😉

MARKETING 

¿Quieres aumentar el retorno de inversión? Regala más cosas 🎁

¿Suena contradictorio? Bueno, en realidad no lo es.

Empecemos con los dos ejemplos que Casey Hill comparte en su publicación de LinkedIn:

• Ejemplo #1: Gastaste $5,000 por noche en un hotel de lujo. Naturalmente, tus expectativas son tan altas como el precio. Así que cuando tu cena llega tarde, estás hirviendo de frustración.
• Ejemplo #2: Te dan una estadía de tres noches en una habitación de lujo. Ya que fue un regalo, todo lo demás es extra. Incluso si hay problemas, ¿a quién le importa? Todavía estás agradecido.

Aquí es donde las marcas pueden obtener enormes ganancias.

Si eres un e-commerce de ropa, podrías regalar un nuevo modelo de camiseta a tu cliente más leal que ya ha comprado varias camisetas tuyas.

Un regalo personalizado es una recompensa por ser leal y apoyar a tu marca.

Además, los regalos personalizados son mucho más memorables que una canasta de regalo genérica o una caja de chocolates.

Un pequeño gesto como este puede impulsar increíbles aumentos en el valor de por vida de tu cliente.

Casey dice que hay dos tipos de regalos que puedes dar.

• Productos personalizados, como el ejemplo anterior.
• Experiencias personalizadas, donde recompensas a una persona con una experiencia que crees que le gustaría. Si está relacionado con tu marca, mejor aún.

Otra cosa importante que Casey señala es que regalar y cuidar de tus clientes se convierte en un valor de marca.

Recomienda tomar una parte de tu presupuesto de publicidad y reinvertir ese dinero en regalos personalizados para tus clientes más leales.

A cambio, ganarás algunos embajadores y podrías sorprenderte por la demanda que eso puede generar o el nuevo negocio que puede crear. 😏

Anuncios del pasado 

Barilla, 2010's

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