NUNCA DEJEMOS DE JUGAR

En la Experiencia de Aprendizaje (AX), cuando nos proponemos capacitar, el correcto balance entre Teoría (T) y Práctica (P) suma a dicha experiencia, pero Divertirnos (D) mientras aprendemos sin dudas multiplica.

Reeditando la fórmula del conocido y prestigioso Victor Kuppers, podemos decir que:

AX = (T + P) X D

Jugar y divertirnos con propósito durante las actividades de formación, predispone hacia una actitud positiva y de apertura para que el conocimiento se revele y se instale con mayor facilidad y menor resistencia.

En nuestra última actividad de formación fuimos a Asunción del Paraguay, junto a un increíble equipo humano que nos recibió con los brazos abiertos. Al planear la actividad, decidimos y nos animamos a tomar riesgos, para alcanzar el objetivo ambicioso de impartir mucho contenido en poco tiempo, a un auditorio muy diversos, con la misión de aprender y vivenciar en la práctica el nuevo aprendizaje. ¡Coordinamos una muy variada jornada laboral con todos los condimentos, pero todo…eh!

- Nos relajamos y rompimos el hielo bailando y aprendiendo sobre la hermosa cultura del país hermano.

- Compartimos experiencias de casos de éxitos reales y locales para lograr una mayor identidad. - Hicimos actos de magia y malabarismo.

- Y en la última mitad de la jornada, nos embarcamos en el contenido principal, a partir de una experiencia lúdica, especialmente diseñada para esta actividad de formación acerca de “La Voz del Cliente (VoC)”, donde organizado en equipos tenían que resolver un juego de negocios, articulando el nuevo conocimiento adquirido, analizar los datos recibidos, elegir las técnicas más adecuadas, tomar decisiones, definir una estrategia y presentarla ante un jurado, quien elegiría la ganadora y los premiaría.

El resultado de toda la jornada fue muy nutritivo, estimulante, divertido, y la Experiencia de Aprendizaje de todo el equipo fue muy satisfactoria. También tuvimos un mimo al espíritu gracias al gratificante feedback recibido al finalizar este tan productivo día de trabajo, que nos alienta a seguir este camino, seguir innovando y atrevernos a gestionar el cambio hackeando la cultura que nos interesa transformar.