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Y para sorpresa de nadie: el modo incógnito de Google Chrome no es tan incógnito.

El acuerdo alcanzado por Google para resolver una demanda colectiva revela la falta de privacidad real en el "modo Incógnito" de Chrome. Miles de millones de registros de datos recopilados mientras los usuarios navegaban en este modo serán eliminados, mostrando las prácticas de recopilación de datos del gigante tecnológico, incluso en situaciones de supuesta privacidad. Además, se exigirán cambios en la página de inicio del modo Incógnito para informar explícitamente a los usuarios sobre la recopilación de datos de terceros, destacando la falta de privacidad real en esta función.

E acuerdo también establece medidas cautelares para Google, como el bloqueo continuo de cookies de terceros durante cinco años y la eliminación parcial de información que podría identificar a los usuarios en el modo Incógnito. Aunque estas acciones son preventivas y no excluyen futuras demandas, buscan detener actividades que se consideran ilegales y brindar algún beneficio inmediato a los usuarios. Sin embargo, los críticos argumentan que el modo Incógnito no ofrece protecciones adecuadas contra la vigilancia comercial y puede crear una falsa sensación de seguridad entre los usuarios.

La falta de privacidad real en el modo Incógnito de Chrome plantea preocupaciones sobre la confianza en los productos de Google para proteger la información personal de los usuarios. A pesar de los cambios anunciados y del acuerdo alcanzado para eliminar registros de datos, persiste el escepticismo sobre la verdadera efectividad de esta función y sobre las prácticas de recopilación de datos de Google en general, lo que subraya la necesidad de una mayor transparencia y protección de la privacidad en línea.

3 Datos a considerar sobre la IA Generativa.

La Inteligencia Artificial Generativa (IA Generativa) es un tipo de inteligencia artificial que se centra en la creación de contenido nuevo y original, en lugar de solo procesar datos o realizar tareas específicas basadas en reglas predefinidas. Esta forma de IA está diseñada para generar datos, imágenes, textos, música u otros tipos de contenido de manera autónoma, utilizando algoritmos avanzados y técnicas de aprendizaje automático, como redes neuronales generativas.

·         La Inteligencia Artificial Generativa (IA Generativa) es un tipo de inteligencia artificial que se centra en la creación de contenido nuevo y original, en lugar de solo procesar datos o realizar tareas específicas basadas en reglas predefinidas. Esta forma de IA está diseñada para generar datos, imágenes, textos, música u otros tipos de contenido de manera autónoma, utilizando algoritmos avanzados y técnicas de aprendizaje automático, como redes neuronales generativas.

• La Inteligencia Artificial Generativa (IA Generativa) es un tipo de inteligencia artificial que se centra en la creación de contenido nuevo y original, en lugar de solo procesar datos o realizar tareas específicas basadas en reglas predefinidas. Esta forma de IA está diseñada para generar datos, imágenes, textos, música u otros tipos de contenido de manera autónoma, utilizando algoritmos avanzados y técnicas de aprendizaje automático, como redes neuronales generativas.
• La Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) se espera que tenga un impacto de aproximadamente 7 trillones de dólares, lo que representa un 7% de las economías globales, según estudios del Foro Económico Mundial (WEF).
• Se prevé que el 1.5% de la productividad de la economía global se beneficie del uso de esta tecnología en los próximos años, según Tiber Anglin, Director de Arquitectura Tecnológica e Implementación en Data Warden.
• Según datos del WEF, el 46% de las tareas relacionadas con la administración y soporte en las organizaciones se verán beneficiadas por la IA Generativa, lo que permitirá automatizar procesos y eficientar tareas. Además, se espera un impacto positivo del 35% en todas las industrias, con un 25% de estas obteniendo beneficios directos del uso de esta herramienta. También se prevén avances en el ámbito científico y mejoras en tecnologías de Machine Learning, lo que influirá en análisis financieros y en la detección de riesgos.

¿En tu centro de contacto ya utilizan IA generativa?

Desbloqueando el Potencial de la Telefonía IP en los Call Centers.

En el cambiante panorama de los centros de llamadas, la adopción de la Telefonía IP (VoIP) está alcanzando nuevas alturas. Esta tecnología revolucionaria está transformando la forma en que las empresas se comunican con sus clientes y gestionan sus operaciones de atención al cliente. En este artículo, exploraremos la creciente tendencia de la Telefonía IP en los call centers y sus ventajas distintivas en comparación con las tecnologías tradicionales, quédate a leerlo.