¿Por qué los pacientes prefieren google y no al médico?

¿Por qué los pacientes prefieren google y no al médico?

La telemedicina se está convirtiendo en una herramienta cada vez más valiosa para mejorar el acceso a la atención médica en México. Sin embargo, a pesar de sus beneficios, todavía hay algunos desafíos que enfrenta en cuanto a la adopción de esta tecnología por parte de los pacientes.

Uno de los desafíos más comunes es la preferencia de los pacientes por buscar información médica en internet en lugar de consultar a un médico. Esto se debe a varias razones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque la información en internet puede ser útil, también puede ser incorrecta o engañosa, por lo que es crucial que los pacientes sean críticos al evaluar la información que encuentran y siempre deben consultar con un médico antes de tomar cualquier medida.

Hay varias razones por las que los pacientes pueden preferir buscar información médica en internet en lugar de consultar a un médico:


  • Accesibilidad: Internet está disponible en prácticamente cualquier lugar y en cualquier momento, lo que significa que los pacientes pueden buscar información médica desde la comodidad de su hogar o incluso mientras viajan.
  • Anonymity: Muchas personas pueden sentirse incómodas discutiendo sus problemas de salud con un médico en persona, especialmente si se trata de un tema personal o embarazoso. Buscar información en internet les permite hacerlo de manera anónima.
  • Costo: Consultar con un médico puede ser costoso, especialmente si no se tiene seguro médico o si se tiene un plan de seguro que no cubre las consultas. Buscar información médica en internet es generalmente gratis.
  • Autoevaluación: Algunas personas pueden preferir buscar información médica en internet para evaluar sus síntomas y determinar si es necesario consultar a un médico o si pueden tratar su problema de salud por sí mismos.
  • Falta de tiempo: Muchas personas tienen agendas ocupadas y pueden encontrar difícil encontrar tiempo para programar y asistir a una cita médica. Buscar información médica en internet les permite hacerlo en su propio tiempo.
  • Falta de disponibilidad de médicos: En algunas áreas geográficas, puede haber una escasez de médicos disponibles, lo que significa que los pacientes pueden tener que esperar largos períodos de tiempo para programar una cita.
  • Comodidad: Buscar información médica en internet es más cómodo para algunas personas, ya que no tienen que desplazarse a una clínica o consultorio médico.
  • Interés en aprender: Algunas personas pueden estar interesadas en aprender más sobre su salud y pueden preferir buscar información en línea para hacerlo.


Sin embargo, es importante tener en cuenta que la información encontrada en línea no siempre es precisa y actualizada, y puede ser difícil evaluar la calidad y relevancia de la información. Por lo tanto, es esencial que los pacientes siempre consulten a un médico o a un profesional de la salud antes de tomar cualquier medida basada en la información encontrada en línea. Además, es importante mencionar que un médico puede hacer diagnósticos con mayor precisión y personalizados, que la información en línea no puede hacerlo.

Omar Luna MD, MBA

Digital Health Leader / Health Consulting / Product Manager / Speaker / MBA Professor / Salud Digital / Clinical Head

1 año

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