¿Por qué no se vende mi producto?

¿Has pensado alguna la razón del fracaso de muchos productos y sus planes de marketing o acciones comerciales?

La verdad es que no hay plan o acción que no estén sometidos a una profunda investigación y reflexión. A pesar de ello muchos fracasan.

Creo que uno de los motivos principales es la falta de empatía en la fase de desarrollo del plan que estudia las necesidades del consumidor y el nicho en el que se sitúa el producto. Es decir estamos pensando y asumiendo lo que el consumidor/cliente necesita y porqué.

Si el producto está bien desarrollado y tiene hueco tendrá éxito a pesar de una estrategia desastrosa pero si no es ese el caso, fracasará si hay un buen plan basado en las necesidades del cliente final o consumidor.

Por el contrario si no se trata de un producto o servicio “estrella”, es vital que su plan de comercialización esté bien fundamentado. ¿Y que quiere decir eso?

Pues que los productos o servicios deben nacer como fruto de la investigación de necesidades no cubiertas y que, en sus planes de comercialización deben estar involucrados todos los departamentos de la compañía. Es un financiero quien mejor entiende las necesidades de otro financiero, igual ocurre con un responsable de mantenimiento o un responsable de flota.

En mi opinión, los departamentos de marketing no deben ser islas dentro de las empresas. Al contrario deberían ser el centro de reunión del conocimiento y experiencia de toda la empresa.

Nada nos dará el 100% de seguridad en plan de marketing, pero ponernos en lugar del cliente (de verdad) y conocer sus preocupaciones nos dará muchas pistas sobre QUÉ y CÓMO lo compraría.

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