POSIBLES OBJETIVOS DEL INFLUENCER MARKETING EN EL MARCO DE UNA CAMPAÑA

Cada herramienta que incluimos en el mix de una estrategia de marketing obedece a una razón para estar allí y lograr los objetivos de la campaña. Es importante que al decidir usar una u otra tengamos claro para qué sirven cada una de ellas y así lograr sacar el mayor provecho. A continuación, les voy a compartir un par de ejemplos de cómo aprovechar la activación de influencers en el mix.

El primer objetivo clave de las acciones de Influencer Marketing en una campaña es el Awareness. A través de contenidos con lenguaje cercano al target, ellos logran comunicar todo lo que significa y/u ofrece la compañía o un lanzamiento específico. Estas acciones permiten de una manera menos intrusiva que los ads, compartir el estilo de vida que han construido cuidadosamente los equipos de marca. La clave es siempre alinear un mensaje afín a ambos -la marca y el perfil-. No todos lo que hacen parte de la campaña deben contar lo mismo ni de la misma manera, la repetición - como loros entrenados- de un mensaje idéntico, causaría la pérdida del factor orgánico que trae el lenguaje propio y característico. Las voz individual de cada influenciador hace parte esencial de que la relación con su audiencia sea estrecha y real. Una buena manera de ejecutar este tipo de acciones es entregar a cada uno un mensaje que complemente los otros y, que de igual manera, no se quede cojo por sí mismo, así vamos contando una historia general a través de varias fuentes confiables para el público.

Otro enfoque efectivo para las acciones con líderes de opinión es, una vez su audiencia reconozca su afinidad con la marca, el llevar tráfico directo a páginas de venta o puntos físicos. En este caso, el call to action debería tener un beneficio para el consumidor final: la posibilidad de acceder a un producto en preventa, conocer una nueva tienda antes que el público general o un código de descuento ¡A todos nos gusta que nos consientan! Recordemos que en estas relaciones la reciprocidad es vital para fortalecerlas y conservarlas, y la oportunidad de darle algo a su audiencia es frecuentemente atractivo. La marca debe tener claro qué beneficios puede y quiere darle a cada influencer antes de comenzar un contacto.

Estas acciones, y todas las relacionadas con líderes de opinión, deben estar alineadas con los objetivos generales de marketing y hacer uso de diferentes recursos que aseguren el éxito de ellas:

• Objetivos claros y explícitos tanto para el equipo de la marca como para el influencer.
• Mensajes claves claros con #, @ y URLS definidos para lograr hacer más fácil la medición de cada acción.
• Apoyo por parte de la marca en la creación de contenidos para asegurar su alineación con la marca y los mensajes clave: disposición de samples, accesos a materiales que puedan enriquecer el producto final...

Claro está que el primer paso en la dirección correcta se basa en la manera en la que se escogen los perfiles a activar, la disposición de metodologías y herramientas para medir el outcome y usarlo en la planeación de campañas futuras.

*Tip: seguir las conversaciones que nazcan de estas publicaciones a fin de conocer lo que generan cada uno de los perfiles y lo que piensa el target audience del producto.