Problemas con la inscripción abierta y cómo ayudar

A medida que se acerca la temporada de inscripción abierta, los departamentos de RR.HH. deben prepararse para ayudar a los empleados con sus preguntas y brindarles la información que necesitan para tomar las mejores decisiones sobre sus beneficios. 

De hecho, según datos del Estudio de Tendencias de Beneficios para Empleados de MetLife , más de tres cuartas partes de los trabajadores que entienden sus beneficios están contentos y más del 80% cree que sus beneficios les dan una mayor sensación de estabilidad general. 

Para ayudar a los empleados durante esta temporada de inscripción abierta, aquí se presentan las barreras más grandes para una temporada de inscripción abierta exitosa para los empleados, además de cómo Recursos Humanos puede ayudar a derribar las barreras. 

¿Qué está obstaculizando la inscripción abierta?

La investigación de MetLife descubrió que los empleados que se toman el tiempo para comprender sus beneficios y participar en conversaciones sobre ellos tienen una mayor comprensión de sus beneficios, lo que conduce a decisiones más informadas, menor ansiedad y mayor felicidad.

Sin embargo, la investigación de MetLife encontró algunas barreras importantes que impiden una temporada de inscripción abierta exitosa para los empleados. 

• Educación: el 62 % de los empleados afirma que comprender cómo utilizar sus beneficios les daría una mayor sensación de estabilidad general. Mientras tanto, el 50 % afirma que comprender mejor sus beneficios los haría más leales, lo que significa que brindar educación sobre los beneficios es beneficioso para los empleados y la empresa. 
• Procrastinación: el año pasado, el 31 % de los empleados postergó la elección de sus beneficios y el 37 % desearía haber tenido más tiempo para tomar las decisiones correctas. Además, uno de cada seis empleados se arrepiente de las elecciones de beneficios que hizo el año pasado, lo que indica la necesidad de una mejor preparación y planificación para evitar la postergación.
• Consulta: Casi la mitad de los empleados (44%) no consultaron a otros antes de inscribirse en los beneficios el año pasado, y este grupo también tenía menos probabilidades de comprender completamente sus beneficios y más probabilidades de preocuparse por problemas de salud y financieros inesperados.

Cómo puede ayudar Recursos Humanos a los empleados con la inscripción abierta

Este año, la educación sobre beneficios es más importante que nunca, ya que el 77 % de los empleados dicen que tienen la intención de permanecer con su empleador durante al menos un año, lo que significa que los empleados pueden ser más intencionales en su selección de beneficios este año para mantener la satisfacción laboral. 

Dado que dos tercios de la fuerza laboral actual dice que la inscripción abierta es más importante este año dada la situación económica actual, es fundamental que los empleadores tomen medidas para empoderar a sus empleados para que tomen decisiones de inscripción abierta con mayor confianza y, en última instancia, tengan una experiencia más feliz en el trabajo.

Así es como Recursos Humanos puede ayudar a cerrar las brechas para que la temporada de inscripción abierta sea más fácil este año:

• Mantenga viva la conversación. Comunique novedades sobre beneficios durante todo el año para garantizar que los empleados estén preparados cuando llegue la temporada de inscripción abierta.
• Varíe el alcance. Utilice múltiples canales y estrategias de comunicación para que todos los empleados obtengan la información que necesitan.
• Enfatizar la puntualidad. Establecer plazos claros con anticipación para evitar la postergación.
• Facilite la identificación. Comparta recursos que faciliten la comprensión de los beneficios, como comparaciones de planes o escenarios.
• Comience la capacitación con anticipación. Organice sesiones de capacitación o consulta durante la temporada para que los empleados puedan hacer preguntas y
• Comparta historias de éxito. Cuénteles a los empleados cómo sus colegas (sin nombrarlos) han utilizado los beneficios durante el año pasado y los resultados positivos que han experimentado. Sin embargo, no se limite a dar números. Suponiendo que los empleados le permitan compartir sus historias de forma anónima, hable sobre cómo los beneficios mejoraron las cosas para ellos, sus familiares y su calidad de vida. Las historias son más eficaces a la hora de mostrarles a los empleados lo que pueden ganar al inscribirse y participar.

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