Productividad, micromomentos y organizaciones en la era Postdigital.

Hablando del tiempo, ese tesoro que cada vez pareciera más escaso y valioso dentro de las organizaciones (en términos de productividad por supuesto) , llama la atención la existencia de organizaciones donde aún se piensa que el colaborador puede y debe ejercer sus funciones cotidianas las 7 horas con 59 minutos en ese sitio donde es más efectivo según su organigrama (lugar de trabajo), si esto no es así quiere decir que la persona no es productiva y por si fuera poco "La empresa pierde". 

Pareciera tabú pero aún existen gerentes utilizando los minutos como indicadores de Área(en áreas administrativas sobretodo, ya que el tiempo en producción se vive diferente) viviendo en los años 70, en ese oscurantismo del desarrollo humano, donde cada colaborador era solo un paso del proceso y cada a minuto desperdiciado era una pieza menos ensamblada.. Y por su puesto un centavo menos en las arcas. 

Hoy la ciencia nos ha demostrado que mantenernos en modo "Hiperfoco" (atención constante) es imposible por 8 horas, de echo 6 horas seria pedir demasiado ¡IMAGINATE! 

Aquí es donde me surge la pregunta si hoy mismo, en la actualidad, en esta era POST DIGITAL Millennial, ¿laborar 8 horas continuas frente a la computadora (en el caso del administrativo) sería realmente ser productivo?, que tal si podemos usar 6 horas máximo en modo Hiperfoco... Y en este momento te preguntaras ¿y las otras 2 de la jornada? ¿Qué pasaría con ese tiempo perdido?, tranquil@ te tengo una propuesta. 

Según Google hoy en día vivimos nuestros días de consumidor digital y millennial entre distintos espacios llamados "micromomentos", aquí te los explico: 

• Momentos de "Quiero ir" donde buscamos información geo referenciada sobre lugares que nos interesa conocer, visitar o imaginar ¿por qué no?, ¡Esas vacaciones no fantasean solas! 
• Momentos de "Quiero saber" donde buscamos contenido de Valor práctico y condensado en cápsulas sobre temas de interés particular, capacitaciones y por supuesto la vieja confiable YouTube. 
• Momentos de "Quiero hacer" donde buscamos instrucciones nada complejas para tareas del diario y de interés por supuesto (lo cotidiano). 
• Momentos de "Quiero comprar" donde buscamos claridad y facilidad dentro de un camino de venta donde podamos comprar al. Alcance de un botón (Instabuy). 
• Momentos de "Quiero ver" donde buscamos estar conectados al mundo y sus eventos, séase el mundial, las olimpiadas, el victoria Secret Fashion Show o un concierto esperado de Ricky Martin, si es de interés mundial ahí queremos estar. 

Como puedes ver pasamos nuestros días entre esos 5 micromomentos, sea lo que hagamos, donde estemos y con quien estemos nos ubicamos en alguno o algunos durante nuestro día. Los Millennials que hoy representan un 45% a 50% de la fuerza laboral y en el 2020 se estima serán el !60%! , Por supuesto se vuelve vital entender como esta nueva generación de personas dentro de las organizaciones consumen sus días con sus dispositivos digitales sease para realizar una acciòn, comprar un boleto de avion o brindar likes o shares en publicaciones ya que eso repercute en nuestras organizaciones desde rendimiento, índice de propuestas, niveles de rotación y engagement, etc. 

Habiendo analizado todo esto, en tu organización... ¿cómo están viviendo sus momentos?, ¿en momentos de "solo hacer" durante 8 horas sin parar? O ¿motivas a tu talento hacia momentos de "quiero aprender" durante la semana? ¿Viven el des estrés en sus jornadas compartiendo momentos de "quiero ver"? ¿Creas estrategias de retención en el "quiero ir”?. 

Analiza a fondo como viven en tu organización cada momento y crea estrategias que impacten a tus colaboradores "Y"(que son o serán la mayoría en tu nómina) , no todos son momentos de quiero hacer... Te lo aseguro. 

Juan Manuel Jiménez Ojeda Coach en Desarrollo Organizacional y experto en la generación "Y", quien vive sus días al ritmo de los micromomentos en esta era Millennial.

 *puedes encontrarle y solucionar cualquier duda en juanmanuel.j@hotmail.com o jminnovación1613@gmail.com