¿Qué debe hacer un líder en tiempos de crisis?
Las crisis organizacionales son situaciones usualmente inesperadas que alteran el funcionamiento normal de una empresa.
Estas pueden amenazar la imagen de la organización y afectar las relaciones internas o externas entre esta y sus públicos o sus miembros.
Aunque nadie tiene la receta secreta para una situación de ese tipo, puesto que cada empresa es diferente, si hay mucho por hacer.
La misión de los líderes ante situaciones cambiantes o inesperadas es lograr que sus equipos de trabajo puedan transformar debilidades en fortalezas.
¿Qué se puede hacer?
Lithiumpr México te comparte algunas recomendaciones que debe hacer un buen líder en tiempos de crisis.
- Preguntarse qué hay que hacer: El líder en la actual situación de crisis se pregunta continuamente qué es lo que hay que hacer para alcanzar los objetivos de la organización.
- Ser responsables de sus acciones: Los líderes en tiempos de crisis son, ante todo, responsables, de su departamento, área funcional o equipo de trabajo.
- Enfocarse en las oportunidades, no en los problemas: Aquí es el momento de ser un profesional positivo, que se centra en las oportunidades para el negocio y para el equipo, especialmente en las situaciones más traumáticas.
- Hacer siempre equipo: Es prioritarioasumir un posicionamiento plural como equipo, especialmente ante los éxitos que éste pueda lograr.
- Mantener buena comunicación: Como en toda empresa, cuando, aunque haya o no crisis, es fundamental entablar una comunicación clara y concreta con todos los involucrados.
- Fomentar la participación: Debe involucrar a todos de tal manera que puedan gestionar sus procesos personales, siempre y cuando no transgredan los valores organizacionales.
Un verdadero líder en tiempos de crisis es el ancla que necesita la organización para salir a flote.
Es básico mantener una actitud positiva y de calma, que se pueda trasmitir al resto del equipo, fieles a la consigna de que todo se podrá resolver de la mejor manera.
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