¿Qué deben aprender las grandes corporaciones de los pequeños digitales?

Una sola idea soportada en herramientas digitales puede destronar a las grandes empresas. Hay corporaciones con gran trayectoria que perderán mercado, clientes y no sobrevivirán. Están enraizadas en procesos que no superan a la agilidad de los pequeños Digitales.

Los pequeños Digitales son empresas con pocas personas. Nativas digitales. Capaces de multiplicar a la “n” su habilidad productiva. Con facilidad para escalar en sus procesos y por supuesto, centran sus servicios en solucionar un problema tangible y concreto de la sociedad actual.

Tienen ventajas competitivas sobre las grandes. Los métodos tradicionales que practican, en ocasiones con orgullo, las corporaciones de vieja data dejan un agujero enorme en procesos de producción y en el corazón del cliente.

Estos nativos digitales ocupan el mercado con rapidez y con una buena mira son capaces de destronar marcas con tradición y reconocimiento. ¿Cómo lo hacen? 

Veamos sus fortalezas:

1.- Toman riesgos

Sus acciones se fundamentan en datos y en tecnología. Por lo general, sus modelos de negocio son osados, toman decisiones nunca antes vistas. Se atreven a ser y hacer de forma diferente. (Aunque, es probable que no sientan que actúan de manera diferente. Ellos sólo miran el mundo con otra óptica).

De estas empresas se puede aprender: a generar estrategias innovadoras sin miedo. Arriesgarse a encontrar nuevos modelos de negocios tiene que ser prioritario para las grandes compañías. Incluso deberían aspirar a ser disruptivas con sus propios productos.

Lee más al respecto aquí: ¡Se busca un liderazgo disruptivo!

2.- Talento Digital

Por lo general, las empresas innovadoras llevan en su ADN los procesos digitales. No luchan con viejos patrones. Ni siquiera se plantean ser diferentes, para ellos la tecnología está integrada en su razón de ser.

Se puede aprender: lo crucial que es formar en estas capacidades y luego conservar dicho talento. Es un gran reto, si no el mayor al que se enfrentan las industrias tradicionales. ¿Quieres saber por qué? En otra edición hablaremos de ello.

Mientras tanto puedes tomar algunos consejos del texto: La adopción SaaS evita la pérdida del mercado y del talento

3.- Tiempo y asertividad

El valor de ser asertivo y rápido, lo tienen muy claro los Digitales. Saben a la perfección que la gestión del tiempo es de gran relevancia. Entienden que ser los segundos, puede significar ser los últimos. 

Se aprende que la inversión tecnológica debe hacerse ya. De lo contrario, estarás evaluando la cura al mismo dolor cada 6 meses. O peor aún, perderás talento y mercado. 

Las corporaciones grandes y tradicionales tienen un gran problema. Se enfocan en solucionar lo inmediato y van por lo seguro. De esta forma tardan años en avanzar, requieren de la planificación y son lentas para transformarse. 

4.- Soluciona lo importante, luego lo urgente

En digital se analiza y soluciona lo importante. Se debe invertir en lo que está en el núcleo del sistema, en los procesos que conforman la estructura vertebral. Esto brindará la fuerza necesaria para solucionar lo urgente.

Se puede aprender, que invertir siempre en lo seguro, en lo que ya está probado, bloquea la capacidad de innovación. La corporación debe dedicarse a buscar formas de impulsarse hacia nuevos estratos de ingenio y no aferrarse a las viejas estructuras.

5.- El liderazgo es digital

El nuevo liderazgo tiene muy clara la integración digital en todas las áreas. Trabajan de forma transversal.

Se puede aprender a integrar talento disruptivo en toda la corporación. No sólo en los departamentos de innovación, tecnología o marketing. Esto es un paso fundamental. El liderazgo digital debe impulsar la transformación desde todas las áreas.

Se debe tener en cuenta que el poder para transformarse lo tienen las personas, lee más al respecto en: El poder del ciudadano: resistencia vs apropiación digital

Sobre el estatus de la Transformación Digital Empresarial en Latinoamérica puedes mirar

Lee el próximo artículo el 25 de junio

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Luis Carlos Chaquea B. Fundador Presidente Interlat Digital Enterprise Intelligence