Qué es intrapreneurship y cómo el ambiente obliga a las empresas a innovar

Existen varios conceptos académicos para definir Intraemprendimiento (Intrapreneurship) o Emprendimiento Corporativo (Corporate Entrepreneurship). Ling et al. (2008) nos presenta una perspectiva simplificada e integrada:

Intrapreneurship un término utilizado para describir la suma de los esfuerzos de innovación, renovación estratégica y emprendimiento corporativo de una empresa, pero ¿Qué significan cada uno de estos esfuerzos?

•  Innovación: es el proceso mediante el cual se capta valor de las ideas. Este proceso implica hacer cambios (a pequeña o gran escala) pero con el objetivo de generar algún valor para la empresa o para los consumidores. Bajo la definición de Ling et al. (2008), innovación significa introducir algo nuevo al mercado.
•  Renovación estratégica: se centra en la transformación interna de la organización bien sea en grandes cambios estratégicos y/o de estructura.
• Emprendimiento corporativo: son todos los esfuerzos que conducen a la creación de nuevas organizaciones empresariales dentro de la organización.

¿Realmente es necesario dentro de mi empresa?

Tradicionalmente las empresas lograban una ventaja competitiva teniendo costos más bajos que la competencia, logrando mejor calidad o rendimiento en sus productos y/o servicios, ofreciendo una mayor variedad o brindando una mejor atención al cliente.

El ambiente externo en que las empresas operan es cada vez más turbulento y complejo. Cualquier empresa que logre ventaja competitiva con los factores tradicionales puede ser igualadas rápidamente por otras compañías. Además, para tener éxito en cualquier industria las empresas deben reducir continuamente los costos, mejorar la calidad de sus productos, mejorar el servicio al cliente, etc. Este esfuerzo continuo no garantiza que la empresa sobreviva

Expectativa de vida de corporaciones de S&P. Fuente: Credit Suisse

¿Por qué la expectativa de vida de las empresas está cayendo?

El ambiente en donde las empresas operan se ha vuelto más turbulento y complejo y la tendencia es que esto siga en aumento. Black & Edwards (2000) nos propone una teoría que explica este fenómeno.

Nuevas "invenciones" en las industrias crean puntos de bifurcación. Según la teoría de la complejidad, cuando una industria llega a al segundo punto de bifurcación, se crea un nuevo ambiente con nuevas reglas de juego agregando complejidad y turbulencia dentro de dicha industria.

Ejemplo de puntos de bifurcación. Fuente: Black & Edwards (2000)

La caída de Kodak

Kodak fue una de las empresas más importantes en la industria fotográfica. En Estados Unidos llegó a tener el 90% de los rollos fotográficos y el 85% de la venta de cámaras, pero ¿Por qué en 2012 se declaró en bancarrota? Kodak no supo adaptarse a los cambios en su industria. Creyeron que la fotografía digital era algo transitorio y que nunca dominaría a la fotografía tradicional.

Utilizando la teoría de Black & Edwards (2000). La introducción de estas nuevas tecnologías en la industria creó puntos de bifurcación y añadieron complejidad y turbulencia al ambiente. El mercado cambió radicalmente, creando nuevas reglas de juego y nuevas posibilidades. Las empresas que no se adapten, tarde o temprano desaparecerán.

El Intrapreneurship se ha vuelto una actividad vital en las organizaciones. Como la complejidad y la turbulencia seguirá aumentando en el ambiente donde las empresas operan, las empresas deben innovar y renovarse estratégicamente para poder sobrevivir y lograr una ventaja competitiva sostenible. Las ideas surgen de la gente y es importante que las compañías aprendan a aprovechar el potencial creativo de sus empleados. Recuerden, el que no se adapta, desaparece.

Referencias:

Black, J. A. & Edwards, S. (2000) “Emergence of virtual or network organizations: fad or feature”. Journal of Organizational Change Management. 13(6): 567-576. 

Ling, Y., Simsek, Z., Lubatkin, M., and Veiga, 2008. “Transformational Leadership’s Role in Promoting Entrepreneurship: Examining the CEO-TMT Interface.” Academy of Management Journal, 51: 557—76.