¿Qué podemos aprender del crecimiento de las marcas B2B?

¿Qué podemos aprender del crecimiento de las marcas B2B?

En los últimos años se ha notado un mayor protagonismo y visión positiva sobre las marcas B2B, y esto solo se aceleró debido a la pandemia. Los consumidores están reconociendo el valor que estas marcas aportan a nuestro día a día. Son dimensiones esenciales de nuestra sociedad y el reconocimiento que están obteniendo de sus vastas contribuciones de bienes y servicios han hecho que eclipsen a las principales marcas de consumo en la percepción del consumidor. Entonces, ¿qué es lo que estas marcas B2B están haciendo con éxito y qué deben tener en cuenta las marcas si quieren prosperar en el futuro?

Evolucionan constantemente para seguir siendo relevantes

Las marcas B2B más prósperas son la columna vertebral de la economía global y priorizan la innovación para impactar constantemente en el bienestar individual e impulsar el cambio a escala. Puede que sus nombres no sean muy conocidos, pero a menudo son vistos como las plataformas de construcción para la supervivencia, que impulsan tras bambalinas a las marcas más visibles para los consumidores.

Transforman sus propósitos en plataformas de infraestructura que serán fundamentales para la vida de las personas en el futuro

El auge de las marcas B2B ha tenido lugar en el contexto de una redefinición dramática de las expectativas públicas sobre las marcas. Nuestros estándares para las buenas experiencias ahora son más altos que nunca, pero a menudo las empresas se quedan cortas. Hoy todos enfrentamos preocupaciones multidimensionales: nuestra calidad de vida, el medioambiente, los malestares sociales, el contexto político y la situación económica. Miramos hacia las grandes marcas para profundizar en los valores que crean, las necesidades que satisfacen y los roles que desempeñan. En ese sentido, crear una conexión fuerte y genuina con el público ayuda a posibilitar este crecimiento sostenible. Y las marcas no llegarán allí implementando métodos antiguos y un pensamiento establecido. 

Son consistentes cuando muy pocos lo son

El  B2B no solo está a la altura de este desafío, sino que lo está liderando. Vemos marcas B2B que le muestran al mundo una nueva forma de comportarse que, en FutureBrand, creemos que es un modelo para el éxito futuro. Crean, apoyan y exhiben los comportamientos y prácticas que pueden extender la totalidad del bienestar humano. Impulsar esta consistencia en todos los niveles del negocio está acelerando el crecimiento ahora y en el futuro.

Alinean cada experiencia al servicio de su propósito

Un desempeño consistente es clave para satisfacer las diversas demandas del público actual y asegurar una ventaja competitiva significativa a largo plazo. Un factor crítico es garantizar que los empleados estén alineados con los valores de la marca y evitar así una crisis de confianza, que debilite la imagen de marca, y por lo tanto su crecimiento. Las marcas que tienen éxito colocan el propósito en el centro y como generador de valor para audiencias internas, externas y stakeholders.

Valoran la individualidad sobre la diferenciación

Las empresas que satisfacen diversas demandas y redefinen las expectativas desbloquean una ventaja competitiva, independientemente del tamaño, el sector o la geografía. Para prosperar verdaderamente, las marcas de hoy en día necesitan replantearse y utilizar nuevas herramientas. Las marcas B2B ya están familiarizadas con la construcción de infraestructuras, pero existe una inmensa oportunidad de contar esta historia de nuevas maneras, adoptando atributos inesperados para la categoría, yendo más allá de las normas para pensar de manera holística. Estas marcas son líderes individuales.

¿Por qué importa todo esto?

Todas las marcas pueden aprender del crecimiento de las marcas B2B para seguir siendo relevantes, a través de la recopilación de los datos correctos y la innovación que les permitan alinear su propósito y experiencias a las expectativas de sus audiencias.

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