¿Qué pueden enseñarnos Love is Blind y los reality shows sobre la relación de las personas con las marcas? 🎥📺
Seguro te pasaste el finde viendo la serie de las cabinas, como nosotros 😣. Acá te compartimos algunas relaciones entre los reality shows y el branding, para que no sientas que fue tiempo perdido 🤣
Los reality shows no solo entretienen; también ofrecen una ventana fascinante al comportamiento humano. Al observar cómo las personas interactúan con los participantes, las narrativas y las dinámicas del programa, podemos identificar patrones que también se aplican a cómo nos relacionamos con las marcas.
A continuación, algunos aprendizajes clave:
1. La identificación es clave para la conexión
En los reality shows, los espectadores suelen apoyar a los participantes con quienes se sienten identificados: valores compartidos, historias similares o incluso una personalidad aspiracional (a mí me pasó con Tom 🤫 ).
💡 Lección para las marcas:
Las personas buscan marcas que reflejen sus valores, aspiraciones y estilo de vida. Comunicar de manera auténtica quién sos como marca y por qué existís puede generar una conexión emocional más profunda con tu audiencia 😻 .
2. La narración crea compromiso
Los más exitosos estructuran sus episodios en torno a narrativas cautivadoras: el héroe superando obstáculos, el villano causando caos, la sorpresa inesperada (no me digas que no aplaudiste cuando María Emilia dejó plantado a Mauricio.. 👏 ).
💡 Lección para las marcas:
Tu historia importa. Contar una narrativa clara y auténtica sobre tus orígenes, propósito y visión mantiene a tu audiencia interesada y comprometida, de la misma forma en que un buen guion retiene a los espectadores. Contá tus aciertos y también los fracasos de los que te recuperaste 💪.
3. Los sesgos de confirmación alimentan la lealtad
Los televidentes fanáticos interpretan los comportamientos de “su favorito” de manera positiva y justifican incluso sus errores. Este sesgo de confirmación refuerza su lealtad (un gaucho bancando a Roberto 🤠 ).
💡 Lección para las marcas:
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Las personas quieren sentirse validadas en sus elecciones. Construí confianza con tus consumidores a través de experiencias consistentes y alineadas con tus valores. Si cumplís tus promesas, estarán más dispuestos a defender tu marca frente a críticas o errores ⚔️.
4. La autenticidad supera el guión
Los participantes de reality shows que son percibidos como auténticos tienden a ganar más apoyo, incluso si no son perfectos. Por el contrario, los que parecen “fingidos” suelen ser rechazados (tipo Florencia y Jose Luis 🤔 ).
💡 Lección para las marcas:
Ser auténtico no significa ser perfecto. Mostrá transparencia en tus operaciones, reconocé errores y destacá el lado humano de tu empresa. La autenticidad fomenta confianza y afinidad 🤝.
5. La reflexión genera empatía
Muchos incluyen momentos de autorreflexión de los participantes, lo que permite a los espectadores conectarse a nivel emocional (como Santiago reconociendo ser un tóxico 🚨).
💡 Lección para las marcas:
No tengas miedo de mostrar vulnerabilidad o reflexionar sobre cómo mejorar. Las marcas que escuchan a sus consumidores y demuestran aprendizaje ganan respeto y fidelidad ♻️.
Conclusión
Los reality shows son un espejo cultural que nos enseña mucho sobre cómo las personas se relacionan con las historias y personajes, tanto reales como ficticios. Las marcas, al igual que los protagonistas de un reality, deben contar historias auténticas, generar identificación y adaptarse al cambio para mantener su relevancia.
👉 ¿Qué otra lección creés que podemos aprender de los reality shows? Compartí tus ideas en los comentarios.
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