Qué va a suceder en las empresas después de esta crisis

Qué va a suceder en las empresas después de esta crisis

Nadie conoce con exactitud cuándo va a finalizar este estado de alarma generado por la alerta sanitaria ni cuál va a ser el proceso de reactivación de la economía, por ello es muy difícil pronosticar el alcance de la crisis ni su recuperación. Pero sí podemos observar qué ha ocurrido tras otras crisis globales y de calado tan brutal como ésta. Tenemos la crisis del 29 o la primera y segunda guerras mundiales para observar qué ha ocurrido en la sociedad y en términos económicos tras estos periodos de crisis.

Evidentemente muchas empresas, incluso algunos subsectores productivos, se van a ver tan afectados que probablemente van a desaparecer, pero otros no, incluso algunos, van a salir muy reforzados.

Esta situación lo que sí es seguro que originará en el caso de las empresas, es que todas se tendrán que replantear procesos. La eficiencia será una condición necesaria, tal vez no suficiente, pero sí fundamental, para sobrevivir a la crisis.

Por otra parte, las empresas que no sobrevivan a esta crisis, van a crear un vacío competitivo en el mercado que tendrá que ser llenado.

La crisis nos obligará a comprender el mercado, cómo se adapta la sociedad que ahora está sufriendo la crisis. Probablemente, como se ha visto en las crisis anteriores, se generará una demanda social de servicios que nos aporten seguridad. También, muy posiblemente, servicios de evasión que nos ayuden a superar este periodo de confinamiento, pérdidas e incertidumbre. Y, especialmente para las empresas, será fundamental el desarrollo del talento, que aporte nuevas capacidades que permitan la adaptación necesaria en todos los puestos de la empresa.

Para entender el mercado, tenemos que entender la psicología social vinculada a la crisis.

La organización debería de ser capaz de adaptar la producción para subsistir en este momento crucial y aprovechar para crecer en el futuro. Las compañías más dispuestas a crecer serán capaces de articular acciones para llenar el vacío que dejan otros. Las empresas que tienen el crecimiento en su ADN serán capaces de aprovechar mejor la crisis. Ese convencimiento nos hace ser capaces de salir de nuestro actual modelo de negocio, salir a otros modelos de negocio complementarios.

Educar esta mentalidad de crecimiento es fundamental en cualquier empresa, independientemente de su tamaño.

Los recursos más críticos post crisis para sostener el crecimiento serán los recursos financieros y el acceso al talento.

El capital humano de las empresas deberá disponer de un modelo mental que le haga capaz de convivir con el negocio tradicional y a su vez, crear soluciones disruptivas que les lleven a desarrollar y convivir con otros modelos de negocio.

Como base para cualquier empresa para crecer en este momento será necesario apetito de crecimiento + recursos críticos (talento y financiación).

La empresa, para sobrevivir, debe de disponer de un modelo de negocio resistente y resilente y además, de fácil adaptación al cambio. Para ello, se deberían de construir redes a base de ecosistemas complementarios.

Es fundamental también el uso de tecnologías, en este caso, la digital, su uso ahora ya es el nuevo normal. Tenemos que analizar qué aporta esta tecnología en nuestra propuesta de valor. Las empresas capaces de utilizar correctamente el digital, usando plataformas tecnológicas diversas y utilizadas a la vez, van a tener mucho que ganar en el momento de recuperación. 


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