Razones para digitalizar las ventas.

¿Te has parado alguna vez a reflexionar donde estará tu negocio en la próxima década? ¿Qué necesidades vas a tener en tu negocio para estar en primera línea del mercado? Estas dos preguntas son fundamentales para poder definir tu visión de empresa.

Tener una visión es tener un destino. Si no quieres vagar por los caminos de la incertidumbre, debemos saber hacia dónde vamos y tener una planificación digital te evitará ir a remolque de la competencia. Tener una previsión de futuro te llevará a tener un punto de referencia en tu organización.        

El futuro de tu negocio viene determinado por las decisiones que tomes y por la estrategia que te has marcado, y apostar por una transformación digital te llevará a mejores resultados. Son nuevos retos que tienes que afrontar pues es muy importante el cambio de cultura empresarial que tienes que realizar.

 Las empresas tradicionales que están teniendo mejores resultados ante los retos que plantea la nueva economía son aquellas que apuestan por una transformación completa hacia lo digital. Esta transformación pasa por una reestructuración organizativa, de procesos, sistemas e incentivos, y debe contar con la participación e implicación de toda la organización y sus departamentos.

Hay 5 características comunes en las empresas que ya han llevado a cabo con éxito su transformación digital y se pueden decir que ya empezado ese largo camino que es trabajar su visión convirtiéndose en empresas digitales efectivas.

1.      Centradas en el cliente

Dar al cliente la importancia que merece significa proporcionar un servicio de calidad, el cual se vean reflejado el desempeño y las actitudes de las personas que participan en la organización, y su compromiso para atender de la mejor manera a los clientes mejorando la comunicación y los servicios prestados es el inicio del éxito.

2.      El poder de los datos

Se dice que la información es poder, pero esta debe de ser usada para ampliar la capacidad en la toma de decisiones en función de la información que nos llega. Esta información debe de ser tratada en tiempo real debido a los tiempos tan líquidos que vivimos y nos hace tener que mejorar nuestra estrategia conforme la vamos implantando.

3.      Consistencia y continuidad

Mantener la consistencia y una sensación de continuidad, son algunas de las claves para asegurar la usabilidad de las diferentes herramientas y acciones que hemos de trabajar en nuestra estrategia digital en cuanto a lo operativo como al cambio estructural organizativo. El cliente debe sentirse escuchado cuando interactúa con el servicio que le prestan, y para eso hace falta un cambio de mentalidad organizacional.

4.      Redefinición de procesos comerciales

La digitalización debe monopolizar la atención en tu estrategia. Pero la conversación sobre digitalización debe focalizase exclusivamente en las nuevas funcionalidades, y en la capacidad de tu equipo de ventas de cambiar su forma de comunicarse con el cliente para hacerle sentir esas nuevas experiencias que desea vivir con el servicio que tienes. Redefinir habitualmente tu estrategia comercial te llevará a aumentar beneficios y reducir costes.

5. Liderazgo IT

El máximo responsable de la organización debe de ser capaz de evolucionar y debe de estar preparado para estos cuatro cambios en lo que influirá la tecnología.

- Social: Cambio en la forma de relacionarse y comunicarse.

- Profesional: Mejorar sus hábitos de trabajo y colaboración.

- IoT: Tener todos los dispositivos comunicados entre sí.

- Analítico: Tener la capacidad de analizar todos los volúmenes de información.

Barcelona LinkedIn Leadership aportara a su organización los cuatro módulos claves para el correcto uso de LinkedIn con el de fin de que no pierdas cuota de mercado y te adentres dentro de los negocios 4.0. Asesoramos mediante conferencias, talleres, cursos, sesiones individualizadas y consultoria a empresas con el fin de que tengas una buena posición y estrategia en LinkedIn,

Antonio Ruiz Rus

Whatsapp 647244168

Skype: aruizrus

Perfil Autor

Grupo de Negocio

Barcelona LinkedIn Leadership 1.0

#LinkedIn #CEO #marcadigital #transformacióndigital #marketingdigital #empresas #socialselling #ventas #digitalizaciónempresas #Barcelona