Redes sociales, ¿Hay que estar? (resumen)

Esta pregunta se la suelen hacer muchos empresarios y emprendedores cuando se plantean crecer económicamente. Y es una pregunta que no es tan fácil de responder porque aunque para muchos es evidente que hay que estar, mi experiencia me dice que no siempre beneficia “estar” en las redes sociales.

Depende

Estar o no estar en las redes sociales tiene que ver con una serie de premisas que debemos cumplir y si somos conscientes de nuestra incapacidad de aceptarlas por falta de tiempo, de personal, de conocimientos o de dinero, entonces mi consejo siempre será “mejor dejarlo para más adelante”.

Son muchas las empresas y los emprendedores que se “lanzan” a crear webs, blogs, páginas de Facebook o cuentas de Twitter que se suman a los miles de espacios digitales “muertos” de contenidos porque se dejan de actualizar, convirtiéndose al final  en basura digital, cada vez más grande y difícil de erradicar.

Consejos para estar bien

1.Ten claro tus objetivos

Lo primero es olvidarte de la frase “hay que estar en las redes sociales” y plantearte primero por qué quieres estar en Internet como marca, definiendo al menos un objetivo principal que responda ciertas preguntas.

¿Qué es lo que quieres?

• ¿Darte a conocer? 
• ¿Ofrecer nuevos productos? 
• ¿Aumentar la cartera de clientes?
• ¿Mejorar las ventas? 
• ¿Expandir tu radio de acción? 
• ¿Informar de eventos? 
• ¿Crear un servicio de atención al cliente virtual? 
• ¿Medir tu reputación como marca? 
• ¿Vender directamente productos y/o servicios mediante el ecommerce?
• ¿Otros? 

Si en esta primera fase no tienes claro al menos un objetivo principal, estar en las redes sociales o en Internet en general no tiene ningún sentido. Antes de estar, tienes que tener claro qué busca tu negocio o proyecto.

2. El Plan de Social Media Marketing

El objetivo principal te llevará a plantearte otra serie de preguntas y poco a poco y sin mucho esfuerzo irás construyendo tu primer Plan de Social Media Marketing (PSMM) al menos las bases del mismo. Un PSMM no se compone de una estructura cerrada y suele adaptarse a las necesidades de cada cliente, a sus tiempos y a la inversión que puede llevar a cabo a lo largo del tiempo.

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