¿Retención Vs. fidelización del talento?

Hoy en día, no solo es necesario hacer una adecuada búsqueda y selección de las personas que se integran a nuestras organizaciones, sino además es vital saber que una vez que el personal está dentro esta esperando que lo sorprendas, hay que hacer una propuesta de valor para cuando las persona entra, pero también para las distintas etapas que vivirá dentro de la compañia, de modo que el colaborador "elija" quedarse no "tenga que" quedarse en la empresa.

Imagínate en esta era de la tecnología, en las que las empresas pueden tener sistemas en los que se puedan ofrecer propuestas de valor en tiempo real... que pasaría si por ejemplo, cuentes con un software o app en la que los colaboradores según los resultados de sus indicadores puedan elegir entre una gama de beneficios lo que más atractivos les parezcan, algo así como ir a un restaurante y seleccionar lo que más se te antoje...suena bien ¿no?

¿A qué me refiero?

A que unas instalaciones tipo las de Google (que casi todos quisiéramos) no serán suficiente para generar fidelidad de nuestros colaboradores, saber cómo está compuesta cada organización: géneros, generaciones, grados de estudios, son solo algunas de las variables a considerar entre que opciones pueden ser las mejores para generar alternativas y beneficios que propicien un buen ambiente de trabajo que dará como consecuencia incrementar la fidelidad de tus empleados.

Una vez entendiendo los perfiles que hay en la empresa, se diseñan productos y la propuesta de valor para ese consumidor, que es el empleado.

Se que te estás cuestionando ¿pero eso cuanto me costaría? la verdad es que hay muchos detalles de bajo costo que hacen la diferencia, por ejemplo: Transmitir los partidos del mundial en los que juega México, tener salas de esparcimiento, actividades de voluntariado, ser una empresa preocupada por el medio ambiente (separando basura generada), para quienes son mamás salas de lactancia, las ideas pueden ser infinitas... ¡fomentemos nuestra creatividad!

La presencia de diferentes generaciones en el lugar de trabajo puede representar además de una gran oportunidad, también un obstáculo para el éxito y la consecución de los resultados, si la situación no es gobernada por un liderazgo sólido.

Muchas veces las situaciones de conflicto se deben a prejuicios negativos. Muchos baby boomers ven a los millennials como personas y trabajadores impacientes, poco profesionales, narcisistas y perezosos, mientras que los jóvenes pueden ver a los seniors como inaccesibles, rígidos o anticuados.

Lo cierto es que al final del día, la edad no tiene nada que ver con los resultados alcanzados y este mensaje debería ser transmitido con energía desde arriba.

El líder intra-generacional

¡Aportemos por esto señores! En cuanto a la gestión de personas, la tarea indispensable del líder de un grupo intra-generacional es alimentar el diálogo entre los empleados. Cada generación prefiere diferentes medios de comunicación. Los boomers se inclinan hacia interacciones más formales cara a cara, a los X les gusta hablar por teléfono y en persona y los millennials optan por el email y los chats.

Ya para terminar a lo que les invito es que nos cuestionemos ¿qué estamos haciendo para que nuestros colaboradores se apasionen tanto como nosotros?

@momisvelez