RETOS Y FUTURO DE LA VISITA MEDICA

La visita médica presencial es indudablemente la vía de comunicación más valorada al momento de informar y persuadir a los profesionales de la salud acerca de los beneficios y resultados de los medicamentos que promocionamos.

Si bien la tecnología no reemplaza la experiencia de un contacto presencial, hemos tenido que enfrentar los retos que nos impuso la pandemia del COVID-19, en donde este contacto se vio bastante limitado; los laboratorios farmacéuticos acudieron a diferentes canales digitales para seguir en carrera con la comunicación hacia los médicos y diferentes jugadores claves de la industria farmacéutica.

Fuente: Fine Research Latin America 

La pandemia aceleró este proceso de adopción de las tecnologías en la industria farmacéutica y de cara a la “nueva normalidad”, surgen las siguientes preguntas: 

 ¿Qué va a suceder con las experiencias y aprendizajes adquiridos en los canales digitales? ¿Cuál será la visión y futuro de la visita médica?

Un significativo porcentaje de médicos ya considera el contacto virtual como una alternativa para complementar la visita presencial: no sólo es recibir la visita médica en el consultorio si no que ésta se vea acompañada a través de la comunicación virtual por distintos canales digitales.

Independientemente de las razones por las que se tenga que decidir entre una visita médica presencial, una virtual o un híbrido, utilizando la estrategia omnicanal, lo importante es mirar el futuro y seguir preparándonos con una visión integral; en tal sentido, desde Impacta Consultores hemos desarrollado un modelo de segmentación virtual que permite clasificar a los médicos adecuadamente y de esta forma establecer una comunicación más efectiva al momento de enfocar el viaje del paciente y nuestras alternativas de efectividad.

Revisa el siguiente video de dos minutos:

Cómo podemos apreciar, los beneficios de segmentar y clasificar adecuadamente a nuestros médicos en esta nueva realidad son diversos; a continuación, compartimos algunos:  

• Reconocer el Insights virtual de nuestro panel médico: creencias y necesidades.
• Potenciar nuestra comunicación por diversos canales.
• Optimizar los costos de mercadeo.
• Se pueden visitar a médicos en ubicaciones distantes sin tener que realizar desplazamientos.
• Mayor flexibilidad para un sector importante de profesionales de la salud dispuestos a recibir visitas a través de diferentes canales.
• Incrementar nuestras prescripciones.

Tenemos el compromiso de seguir innovando para generar nuevas realidades y necesidades en los médicos, enfocando el viaje del paciente y entregándoles información actualizada de manera eficaz a través de diferentes canales de comunicación vivencial y virtual.

El camino está marcado para aprovechar esta nueva avalancha de oportunidades que ineludiblemente, nos llevarán a abarcar más terreno comunicacional y de conexión con nuestros médicos.

¿Qué opinas de los diversos canales de comunicación a los que la visita médica está más expuesta en la nueva realidad?

 ¡Comparte con nosotros tu opinión!

Edición: Tatiana Palencia y Adriana Fermín