The rise and fall of innovative video surveillance brand.

 Al inicio de la década de los años 2000 en el mundo de la video vigilancia  existían fabricantes de mucha tradición especialmente en el mundo del video análogo como (PELCO, BOSCH, SIEMENS, AMERICAN DYNAMICS, SAMSUNG) y empezaban a emerger los “New Kids on the block”  como AXIS COMMUNICATIONS que surgían como pioneros de la video vigilancia en red. Sin embargo al ser el mercado mayormente de oferta análoga, tanto en las cámaras, como en la grabación, la reproducción del video  y la visualización;   empezaron a surgir nuevos actores que empezaban a cambiar totalmente la industria al transformar una parte de todo el concepto de la video vigilancia tradicional conocida como CCTV, al pasar de la grabación en cinta con VCR´s  a la grabación en disco duro o grabación digital con DVR´s.

Es por esto que les quiero compartir una breve historia sobre una compañía que surgió en 1996 en Corea del sur, llamada KODICOM y quien  revoluciono en su momento los sistemas de video vigilancia tradicionales llamados CCTV ( circuito cerrado de televisión). Esto ocurrió al emerger en el mercado como un actor quien además de incursionar en la grabación digital del video, como ya lo habían hecho otros actores, brindaba una nueva experiencia de usuario en la interfaz grafica en estos grabadores de video digital o como se conocen actualmente DVR ( Digital Video Recorder) y que en su momento llego a ser proveedor OEM/ODEM de otras marcas como SAMSUNG ELECTRONICS con su famosa serie SHR ahora Hanwha Vision y Bosch Security and Safety Systems con serie DiBos, entre otros, siendo justamente su principal apuesta como ODM/OEM de otros fabricantes.

Haremos una breve reseña de lo que era el CCTV hasta el inicio de los años 2000; asi como un recorrido por la disrupción tecnológica que represento el salto de los VCR`s (grabación análoga de video) hacia lo DVR`s ( grabación digital de video. También hablaremos sobre lo que ocurrió en su momento con KODICOM y en su asenso y desaparición del mercado y como emergieron nuevos actores en el mercado que hoy son lideres y finalmente haremos una revisión rápida de los desafíos de la industria; asi como el concepto del CCTV como un concepto saliente que ya no deberíamos usar en la industria de la seguridad electrónica y finalmente el auge de los ecosistema digitales.

Viajemos al pasado

A inicio de los años 2000;los sistemas de  video  vigilancia como los conocemos hoy  eran  llamados  CCTV por  su siglas en español  Circuito Cerrado de Televisión o en ingles Closed Circuit Television ,  básicamente porque  el video se  visualizaba de manera local en uno o varios  monitores  ubicados como piezas de un  cubo de Rubik   en un centro de  monitoreo  y la grabación de las cámaras de video vigilancia  se hacía en sistemas de grabación basados en cintas llamado  VCR´s  lo que obligaba a cambiar la cinta una vez esta se había llenado, como ocurría con los VHS en los 90´s cuando queríamos grabar nuestra película o video favorito. Adicionalmente se utilizaban otros dispositivos para facilitar la visualización, como secuenciadores de video, quads, multiplexores, matrices, controladores, entre otros, lo que hacía que un sistema de video vigilancia  requieran una gran cantidad de dispositivos para la grabación, visualización y administración del video y que además fuera de alto costo para la gran mayoría de los usuarios ,con funciones muy limitadas.

La disrupción del DVR en la era del CCTV

Fue  solo  hasta inicios de los años 2000  que el CCTV empezó a dar el salto a hacia la transformación digital y esto fue  pasar de los VCR´s ( Video casette recorder)  y las cintas de grabación , hacia la grabación digital en discos duros que se conoce hasta hoy como  DVR´s ( Digital Video Recorder), manteniendo el mismo modelo de conectividad análoga con  cámaras en resoluciones de 330,380, 420 TVLS etc. , logrando que  las imágenes pudieran ser almacenadas en  al menos una sola unidad de grabación en disco duro de poca capacidad de almacenamiento  para la época de(120 GB 250 GB, 500GB) con velocidades de grabación desde a un 1 FPS hasta 30 FPS por canal y en el mejor de los casos  con algún tipo de interfaz gráfica  que permitiera poder visualizar el video en forma remota a través de un software  para PC o un navegador.  

Para no ser injustos con las innovaciones de la época otros fabricantes como AXIS COMMUNITACIONS,MILESTONE y GENETEC ya habían iniciado en los 90´s la digitalización del video, pero basado todo en redes de datos TCP/IP desde el borde en las cámaras , los dispositivos activos de red, hasta el sistema de grabación central y la administración del video, lo cual para la época tenia  inconvenientes a nivel de costos de implementación, capacidad técnica del personal de instalación  y  la oferta de cámaras en red  era  muy limitada comparada con la oferta de los fabricantes de sistemas análogos, que ya llevaban varios años en el mercado.

El ascenso y la caída de una marca innovadora

Varios años antes de la expansión global de los fabricantes provenientes de china como DAHUA y HIKVISION  los fabricantes coreanos como KODICOM e IDS empezaron a desarrollar grabadores digitales con funciones avanzadas de grabación, búsqueda y visualización de video; asi como una interfaz gráfica amigable tanto para visualización local, como remota.

KODICOM  lanzó sus modelos stand alone  y  basados en PC a inicios de la década del 2000  y su principal diferenciador era tener una interfaz gráfica de apariencia agradable y amigable que empezó a captar la atención del mercado especialmente de los grandes fabricantes que tenían más posición y tradición en el mercado  como  BOSCH, SIEMENS, GE y SAMSUNG; logrando su mayor tasa de crecimiento en el 2004 con ventas reportadas de US$ 33.215.000, ubicándose consecutivamente durante 3 años (2004,2005,2006) en el ranking  50 de ASMAG de los mayores fabricantes con mayores ventas  en el mercado global de seguridad electrónica. Su gran impulso vino después de haber sido en el 2002 el proveedor oficial de los sistemas de grabación para la Copa Mundial de la FIFA Corea del Sur/Japón 2002 en su país de origen Corea del Sur.

Sin embargo a pesar de este panorama alentador para KODICOM a inicios de los años 2000´s , la marca empezó a mostrar un descenso en sus ventas  desde el  2004 y para el 2005 ya se veía un decrecimiento en sus ingresos del -15.4% . Para el año 2010 la compañía había reducido su operación en varios países  afectado principalmente por el decrecimiento en sus exportaciones  a china quien  ya había empezado en la década pasada (2000-2009) a crecer en la fabricación y exportación de sus propias marcas como DAHUA y HIKVISION que en la siguiente década (2010-2020) se  posicionarían en el top 5 de las marcas más vendidas en todo el mundo, impulsadas por las ventas crecientes en su país de origen y  la expansión global en otros mercados.

No ocurrió lo mismo con  IDIS, quien dejo de lado el mundo de los  ODM/OEM, para enfocarse en fortalecer su marca y que sigue vigente en la actualidad aunque con unas ventas significativamente menores  a las de su par coreano Hanwha visión (anteriormente Hanwha Techwin), quien en el 2014 adquirió la división de seguridad electrónica de Samsung Techwin que  en el pasado  con su filial Samsung Electronics había utilizado los grabadores en sus versiones stand alone y basados en PC de KODICOM como por ejemplo algunos  modelos de la serie SHR de SAMSUNG  similares a los modelos KSR de KODICOM.

El futuro es más rápido de lo que crees

Como lo menciona Peter Diamandis en su libro “The Future Is Faster Than You Think”, publicado en el 2020,  la tecnología se está acelerando mucho más rápido de lo que nadie podría haber imaginado. La creciente ola de tecnologías de aceleración exponencial afectarán tanto nuestra vida diaria como a la sociedad en su conjunto y para la seguridad electrónica y  los fabricantes en la era de AI, 5G, IoT representa un reto en la innovación de productos y como lograr hacer crecer sus ecosistemas haciendo que estos nuevos productos y/o dispositivos  se conectan a sus plataformas . En ese universo de nuevos productos conectados vemos mas allá de los tradicionales sistemas de video vigilancia otras tecnologías como  controladores de acceso, alarmas de intrusión, parlantes ip , maquinas de rayos X, drones, pantallas interactivas, entre otros, teniendo además  grandes cantidades de datos provenientes de  todos estos dispositivos. Al tener todo este ecosistema de dispositivos conectados bien sea en un hogar , un edificio o una ciudad inteligente,  la ciberseguridad se convierte  en una preocupación constante dado que  a más dispositivos conectados, mayor número de puntos de falla y mayor exposición al riesgo de un ataque  que implique robo de información critica  y la vulneración de la privacidad, por lo que ahora tenemos esencialmente tres mundos que deben trabajar estrechamente, el de la seguridad electrónica, las TI´s   y el de la ciberseguridad.

Una cosas mas

💡 Desde una perspectiva Darwiniana: Sin duda estamos en una época altamente desafiante para toda la cadena de suministro (fabricante, mayorista /canal de distribución, integrador, cliente final) donde el último eslabón que son los clientes finales, son clientes cada vez más informados y que tienen la oportunidad de poder comparar y elegir. Solo las compañías capaces de crear valor , comunicárselo a sus clientes y monetizarlo, sobrevivirán en el mercado que es cada vez más dinámico y que cambia velozmente. Como dice Alejandro Salazar en su libro “La estrategia Emergente” ,  la estrategia son las acciones que emprendemos para crear valor  y como en el marketing, el llamado a la acción ( Call to Action) esta junto al cliente y el mercado, comprendiendo que les hace sentido y como le podemos brindar valor en un mundo que cambia más rápido de lo que pensamos.

💡 Actualización de términos:  Aunque la sigla CCTV ( Closed  Circuit Television)   se sigue utilizando actualmente  , estamos en la era donde el 63% de la población mundial estuvo conectado en el línea en el 2023 y Latinoamérica  tuvo una cobertura de internet del 76.2% según OUR WOLRD IN DATA  , por lo que el termino CCTV es obsoleto y seguirlo utilizando es el equivalente a preguntar por una maquina de escribir para redactar una carta , un PC con disquete de arranque o una cámara fotográfica con rollo.

 Para usar el termino adecuado según la realidad vigente del mercado , el término  que debería ser  utilizado es el de  VSS ( Video surveillance systems) o en una nuestra lengua  nativa español,  Sistemas de Video Vigilancia, teniendo  en cuenta que todos los sistemas actuales tiene la posibilidad de ser visualizados y administrados remotamente bien sea a través de un software, una navegador o una App.

💡 Ecosistema digital:  Si bien el concepto de ecosistema digital no es nuevo estamos en la era de la mayor convergencia de todas las tecnologías donde los fabricantes crecen en la oferta de sus productos integrados en sus plataformas propias o se integran con otros fabricantes a través de protocolos abiertos en plataformas de terceros. El usuario final deberá definir desde el inicio si prefiere un ecosistema digital cerrado y vinculado a una marca o si prefiere libertad de elección de hardware y sobre todo no podrá dejar de lado la ciberseguridad en un mundo cada vez mas interconectado.

Los espero en el próximo articulo donde analizaremos porque la mayoría de las presentaciones corporativas son una pérdida de tiempo y dinero. Como dice Nancy Duarte en su libro SLIDE:OLOGY, el 95% de las presentaciones son aburridas y aunque no se  trata de una formula mágica, haremos  un viaje por los villanos, los héroes de las presentaciones corporativas   y finalmente en el desenlace  veremos lo  que  debería ser una presentación corporativa para ser persuasiva , que como en  una charla TED, el presentador tiene muy poco tiempo para captar la atención del público y lograr persuadirlo.

Jose Francisco Diaz Lozano