SCM- Rumbo a la Integración

Bajo el concepto de Supply Chain se encierra la sinergia de varias empresas que luchan por un mismo objetivo: entregar valor obteniendo una rentabilidad que les permita perdurar en el tiempo; entonces, ¿por qué se hace tan complicado poder consolidar un Supply Chain? Posiblemente tiene que ver con el miedo al cambio que genera la integración entre los nodos de la Red y el desarrollo cultural de nuestra sociedad que se transfiere a las empresas con manifestaciones tales como la desconfianza y el individualismo. 

Al entender el Supply Chain como Cadena de Abastecimiento o Canal de abastecimiento, términos que aún son la única visión de algunos de los gerentes logísticos en Colombia, estaríamos limitando su alcance a un plano transaccional, donde una empresa se relaciona con sus proveedores con el fin de atender a sus clientes, lo cual pudo haber sido una de las primeras fases del desarrollo del concepto. Hoy en día al referirse al Supply Chain estamos refiriéndonos a redes de negocios donde las empresas abandonan el aislamiento del pasado y evolucionan del “Club de los Desconectados” hacia las Redes de negocios, integrando sus procesos con proveedores y clientes de manera que se enriquezca la propuesta de valor recibida por el consumidor final.

No podemos dejar que la integración sea sinónimo de pérdida de poder de negociación, pérdida del Know How y debilidad; el creer que la integración es un riesgo potencial, se constituye en un riesgo real para las empresas, pues hoy el verbo competir cambió por el concepto de coopetencia, que implica la proporción ideal entre competencia y cooperación a partir de un análisis interno de la compañía y uno externo del entorno que, además de los proveedores habituales incluya los competidores y sus proveedores, así como los clientes de nuestros clientes y sus proveedores. 

Entonces, ¿cómo sembrar el concepto colaborativo que implica Supply Chain?, ¿Cómo cambiar los antiguos conceptos acerca de la cadena de suministro y evolucionar hacia las Redes de Valor?.  Es un verdadero cambio cultural, es llevar a los Gerentes a pensar que Supply Chain Management, es un nuevo modelo de administración, la nueva realidad en los negocios[1], es darnos cuenta que la integración de los procesos entre los nodos de la Red, es la manera más efectiva para la potencialización de los mercados existentes y la apertura de nuevos negocios, el aumento en las utilidades y finalmente la generación de valor.

El reto de quienes logramos tener un acercamiento a estas tendencias de vanguardia, será expandir este conocimiento y lograr convencer a los directivos de las empresas con el fin de que quieran iniciar el cambio hacia el concepto de Supply Chain Management, siendo líderes en su implementación y dando lugar a un proceso de alineamiento dinámico con los nodos estratégicos de la Red a la que pertenecen.

Estoy convencida que, a pesar de las restricciones culturales y del ambiente de negocios en nuestro país, en realidad no es imposible cambiar el curso de las cosas si se cuenta con gente comprometida, de manera que se siga la tendencia de avanzar hacia el diseño de redes de negocios y con ello desarrollar el concepto de SCM que impactaría notablemente en los índices de productividad nacional y en el crecimiento de la economía.

[1] BERNARD LALONDE “Supply Chain Management: Myth or reality” 1997