Se Descifra el Código Perdido de la Comunicación Efectiva para el Éxito Empresarial

Por Wilson Perez Vélez - Comunicador y Coach en Innovación Humana

En el mundo empresarial, donde el tiempo es oro y la competencia es feroz, existe un código oculto que muy pocas organizaciones han logrado descifrar. Un código que, una vez dominado, puede marcar la diferencia entre el éxito rotundo y el fracaso estrepitoso. Este código, tan poderoso como enigmático, no es otro que un estado de PRESENCIA. Este permite pensar y cuidar toda nuestra comunicación.

Según un estudio realizado por Workforce Institute, las empresas con comunicación deficiente sufren una pérdida anual promedio de $62.4 millones en productividad.

Pero eso no es todo, un informe de Kronos Incorporated reveló que el 60% de los problemas en el lugar de trabajo son causados por una comunicación poco asertiva. Estas estadísticas alarmantes son un reflejo de la importancia crucial que tiene la comunicación en el éxito de cualquier organización.

Como dijo Peter Drucker, el famoso gurú de la administración, "La comunicación eficaz es el verdadero trabajo de liderazgo".

Y es precisamente en el liderazgo donde la comunicación juega un papel fundamental. Los líderes empresariales que dominan el arte de la comunicación tienen la capacidad de inspirar, motivar y alinear a sus equipos hacia objetivos comunes. Pueden transmitir su visión con claridad, fomentar la colaboración y construir un sentido de pertenencia y propósito compartido.

Un estudio realizado por Gallup reveló que las compañías con altos niveles de compromiso de los empleados experimentaron un 21% más de productividad y un 22% más de rentabilidad.

Y uno de los factores clave para lograr este compromiso es la comunicación efectiva. Cuando los empleados se sienten escuchados, valorados y comprendidos, su motivación y lealtad hacia la empresa aumentan exponencialmente.

"La mejor comunicación en el lugar de trabajo es la que se produce cara a cara. Nada se puede comparar con el poder de la presencia personal", dijo la legendaria escritora y oradora Mary Kay Ash.

Y es cierto, la comunicación presencial, la mirada a los ojos, los gestos y el lenguaje corporal son elementos vitales que no deben ser subestimados.

Entonces, ¿por qué un estado de PRESENCIA es tan importante en la comunicación?

Este estado de estar en el presente implica ser consciente del parloteo interior, alimentado por un sofisticado entramado de creencias, vivencias y suposiciones de lo que es la realidad. Tu realidad no es la misma que la mía, les insisto a mis alumnos en los talleres y charlas.

Uno de los mayores errores en el liderazgo corporativo es la comunicación efectiva. Y efectiva es que produzca algo en el otro y en mi. Es la apertura de hacer preguntas ya que las preguntas abren la mente. Las afirmaciones la cierran pues el interlocutor siente que su espacio mental se reduce.

Es por esto que la habilidad de escuchar activamente, de transmitir mensajes claros y de fomentar un diálogo abierto y constructivo se hace desde un estado de PRESENCIA alto. Un lugar donde se co-crea y se manifiesta.

Precisamente este el código perdido. No es una tarea fácil, pero las recompensas son incalculables. Solo piénselo. Es hasta Bíblico.

En el evangelio de Lucas se establece que "de la abundancia del corazón habla la boca" (6:45). Mientras que en Proverbios que se estima que: La muerte y la vida están en poder de la lengua lo que habla tiene el potencial de dar vida o muerte .

El corazón no fue y será. él es. Aquí y ahora. Si quiere experimentar un cambio en su comunicación pregúntese: ESTOY PRESENTE? o ¿en mis pensamientos mientras me hablan? Este ejercicio tan simple pero poderoso, permite que el otro aparezca en nuestra vida. Dese ese permiso lo mas regular posible y verá cosas sorprendentes.

Empoderar a un equipo y hacerlos responsables de sus resultados, es llevarlos a la misma PRESENCIA. Este estado de alta consciencia es el catalizador que transforma las ideas en acciones y las visiones en realidades tangibles.

Entonces, ¿estás listo para descifrar el código perdido y liberar todo el potencial de tu empresa? La clave está en la PRESENCIA, desde allí se logra sin mayor esfuerzo una comunicación efectiva, y el momento de desbloquear este poder es ahora.