ServiceOps la clave de la innovación
Los líderes se enfrentan a demandas cada vez más intensas para ofrecer servicios más innovadores más rápido en un panorama empresarial que cambia rápidamente sin perder de vista los costos asociados.
Los grandes retos que los líderes de innovación enfrentan:
¿Cómo están enfrentando estos retos las organizaciones?
ServiceOps es la respuesta
ServiceOps unifica la gestión de servicios y operaciones, aprovechando la Inteligencia Artificial (IA) para generar conocimientos proactivos y permitir la colaboración entre la TI tradicional, los equipos modernos de DevOps y las líneas de negocio.
Hablemos de los beneficios tangibles y rápidos que se obtienen:
y esto aún no termina
Más retos nos esperan.....
Temas estratégicos más importantes para los próximos 3 a 5 años:
La automatización inteligente es y será siendo la clave
Los líderes de TI planean incrementar el uso de la automatización para:
ServiceOps que se basa en una convergencia de ITSM y Datos de ITOM combinados con IA DevOps y la evolución hacia un sistema autónomo. La empresa digital impulsa la transformación de los procesos de la cultura organizacional y plataformas tecnológicas, que brinda los siguientes beneficios: