Sin Recomendaciones no hay Negocio

Algo muy significativo ha cambiado en nuestro comportamiento como consumidores durante la última década.  Actualmente la información viaja con nosotros literalmente de un lado a otro en nuestros teléfonos móviles. La nueva generación de teléfonos inteligentes nos habilita para buscar información, aprender acerca de los productos y las marcas y decidir las compras en cualquier momento y lugar. Nos hemos acostumbrado a tomar nuestras decisiones muchas veces casi instintivamente, mientras hacemos cualquier otra cosa a la vez. Esto representa una oportunidad y a la vez un desafío crucial para las marcas: tienen una posibilidad única para influenciar nuestras decisiones y preferencias, pero deben hacerlo de un modo tan evolucionado y eficaz que les permita brindarnos respuestas pertinentes ante cada consulta instantantánea. Si lo logran, pueden convertirnos en "polinizadores" que distribuyan el néctar de sus ofertas a través de las redes sociales y los círculos de influencia.

¿Pero estarán preparadas para hacerlo?

Una investigación reciente de la consultora internacional Forrester reveló que el 98% de las compañías de Retail no lo está.

Para leer más visitar el Blog Direccionandodatos.com